Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
25/10/2024

solicitud de baja

En el mes de julio hice un contrato de salud con Adeslas, tenia un contrato indefinido y me aseguraban la continuidad, por giros inesperados en septiembre me despidieron. Ante esta situación he intentado contactar con la compañía para dar de baja el seguro, lo único que he conseguido es que me mareen del servicio telefónico al correo y amenazas por parte del servicio telefónico. He proporcionado mi vida laboral, la resolución del sepe, me quedan 30 euros al mes Al hacer el contrato pregunte como iba el tema de permanencias etc., la comercial me contesto "lo suyo es que como es una promoción con descuenta este 3 años", pero no dijo que fuera obligación. El contrato carece de fechas ni principio ni fin, lo cual le comunique a la comercial y dijo que ella ya las tenia anotadas, lo cual vulnera la ley de seguros En el contrato solo aparece el código del producto contratado, y en grande 2 meses gratis. ya que la compañía no da de baja el seguro ni por buena fe ni por mi situación, según ellos por mi contrato no me puedo acoger a esta clausula, solicito la anulación del contrato por incumplimiento de la ley de seguros, ya que el contrato carece de fechas, no viene explicita la clausula de tres años y el contrato jamás me llego por escrito

Resuelto
J. P.
25/10/2024

Cláusulas abusivas gastos de gestión de multas

Adjunto sentencia de tribunal de Bolzano declarando abusivas las cláusulas de gestión de datos personales en caso de multas, infracciones o repostajes. En sus archivos consta alquiler de vehículo a mí nombre y cargo de 220 euros en concepto de gestión de multas. Solicito la devolución de esa cantidad.

Cerrado
G. R.
25/10/2024

Promoción engañosa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según la promoción "Cuidando el planeta con los Pitufos" con vigencia hasta el 30 de Octubre, he completado los 3 sellos necesarios para conseguir un peluche, habiendo gastado en sus supermercados la cuantía de 60€ (20€ por sello como recompensa), tal y como aplicaba en la promoción, adjunto foto. A fecha de 21 de Octubre, a 10 días de que termine la promoción, acudo a los supermercados de mi ciudad, Valladolid, para reclamar mi peluche tal y como está asentado en las bases y de lo cual adjunto foto. Mi sorpresa es que en los supermercados de Valladolid se les ha dado la orden de devolver los productos, todas las dependientas de sus supermercados con las que trato dicen lo mismo, que tenían mucho stock pero que se ha mandado devolver a la central, acudí a 4 supermercados diferentes. Habiendo llamado a su teléfono de atención al cliente se nos dice que se está recogiendo para llevar a hipermercados, en mi ciudad solo hay supermercados, siendo esto una retirada o traslado de las existencias y no un fin de las mismas. Creo que la promoción es engañosa ya que yo he cumplido mi parte de la promoción, el gasto de más de 60€ en sus supermercados, y ustedes están incumpliendo la suya retirando las recompensas de la promoción más de 10 días antes y no habiéndose cumplido la fecha de fin de la promoción. Dándoles igual el trato al cliente de ciudades más pequeñas y las ilusiones de los niños, como mi hijo que es fan de los pitufos y que nos acompañó en cada compra para poder conseguir el peluche del pitufo. SOLICITO que se nos envíe el peluche, cocinero, tal y como viene en la promoción denominada "Cuidando el planeta con los Pitufos" o que se nos devuelva el importe de la compra realizada para conseguir la recompensa, habiendo cumplido mi parte de la promoción. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. L.
25/10/2024

Compra online, el paquete de Media markt llegó vacío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado una compra online de una tablet por 319€ el 15-oct-2024, el 18-oct-2024 me llegó un paquete con una caja vacía dentro que además correspondía a otro producto. Me puse en contacto con ustedes, les presenté mi reclamación y les envié la declaración jurada que ustedes solicitan el mismo 18-oct-2024 y una semana después sigo sin respuesta por su parte. SOLICITO que se me envíe el producto comprado cuanto antes o en su defecto que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. J.
25/10/2024

Promoción TV comprando Xiaomi 14T

Compré dos Xiaomi 14 T a través de Simyo con la promoción de que regalan una TV 50", una TV la acabo de recibir pero de la otra no tengo ninguna novedad, supuestamente la última validación tardaría de 5-7 días hábiles y ya han pasado más, me pongo en contacto con Xiaomi promociones a través de correo electrónico y WhatsApp y no recibo ninguna respuesta y llamando a Xiaomi se lavan las manos porque ese asunto lo lleva otro departamento

Resuelto

Problemas con facturación

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Julio, Agosto, Septiembre, Octubre. Adjunto fotocopia Ultima factura emitida SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Cerrado

Reembolsos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis estado cobrándome una cuota de suscripción sin mi consentimiento Se han cargado 26,50€ en mi cuenta bancaria, en nombre de Cancelatum, los días: 11/08/2024 26,50 € 08/09/2024 26,50€ 06/10/2024 26,50€ He podido comprobar que fuisteis los intermediarios para cancelar mi suscripción del sindicato Csif, del cual, para poder darme de baja, me vi obligada a pagar 1,95€ el 26/07/2024 que me fue cobrado en mi entidad bancaria el 28/07/2024 por vuestra empresa. El hecho de que CSIF os haya utilizado como empresa intermediaria para cancelar mi suscripción, no os da derecho para hacer uso de mis datos personales y bancarios para seguir cobrándome una cuota que yo en ningún momento solicité. Por tanto SOLICITO la devolución de estos cargos realizados de forma indebida a la mayor brevedad posible, realizados sin mi consentimiento expreso. Solicito no vuelvan a realizar ningún otro cargo a mi cuenta ni uso de mis datos personales y bancarios. Sin otro particular, atentamente. María del Mar

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

ampliacion de potencia

buenos dias el pasado 20 de septiembre de 2024,pague una ampliacion de potencia, como demuestro en los documentos adjuntos,se instalo una acometida nueva tal cual nos pidieron,tambien se pidio una solicitud para poder hacer dicha instalacion, se ha enviado toda la documentacion solicitada y aun no sabemos nada de ustedes. solicitamos por favor que esta situacion se resuelva lo antes posible con la conexion de la caja de fusible e instalacion del contador.es un local comercial y necesitamos urgentemente disponer de dicha potencia electrica.

Cerrado
S. R.
25/10/2024

Cumplir servicio pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses esperando los libros ya pagados y la subida a Amazon.  SOLICITO   el envío a la mayor brevedad posible y una satisfacción ya que esto es una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. R.
25/10/2024

Problema con el reembolso

Hice un pedido el 29 de septiembre. Número de pedido: 316564 6 de octubre no dan una fecha de entrega. 8 de octubre cancelo pedido antes de la entrega. 25 de octubre sigo sin recibir mi dinero. Quiero la devolución de mi dinero de forma inmediata.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma