Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. P.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

02/06/2025

Compra online en la página https://www.greenplanter.store/products/detail/15220866?utm_source=event_newsletter&utm_medium=carts_recovery_1&utm_mode=skip_if_exists&data_from=event_newsletter&task_id=6612306&task_auth=b5b025cc88ad76a4444b537e1dba5f88 el siguiente arículo Lifetime 90806 Tamarack Angler 100 Kayak de Pesca C 2 Paquetes (Incluye Remos) Tras días de espera de notificación de envío del artículo, y tras llamar al Teléfono:+34 981 58 34 38 que aparece como contacto, llegamos a la siguiente información: Muy amablemente la persona propietaria de dicho número de teléfono nos informa que es una página engañosa y que no compremos nada, cosa que ya habíamos hecho tarde porque se había realizado ya la compra por 53.82€. La reclamación es por conocer los medios para la devolución del dinero abonado y la denuncia de dicha página. A la espera de su respuesta y el proceso que debemos seguir, atentamente: Jordi Pons

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: J. P.

03/06/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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