Últimas reclamaciones

Hola, en la factura correspondiente al mes de abril se me facturaron una cantidad absurda de kwh. Concretamente en esa factura de 300 euros aparece que consumí 2222 kwh. Factura que por supuesto se han cobrado. Endesa Siglo XXI como siempre la comercializadora me remitió a la distribuidora si antes amenazarme diciéndome que mi reclamacion era improcedecente porque la Distribuidora, que es ENDESA tambien pero separada en Distribuidora afirmaba que me habia pasado las lectura reales. Se puede comprobar perfectamente y mi historial de consumos de mas de 2 años, que nunca he consumido mas de 500 kwh en dos meses, y de repente en 1 mes 2222khw, curiosa cifra. Cuando llamo a la Distribuidora, que es ENDESA también, la primera que me atiende cuando intento explicar lo que ha pasado afirma que todo esta bien que no hay ningún error y me da largas. Es decir, me cuelga el teléfono en medio de la discusión, en mi segundo intento la cosa mejora, y descubro información, tengo que comprobar mi contador. Compruebo el contador y efectivamente la lectura que ellos decían real no lo era y mi contador marca un consumo de al menos 2000 kwh por debajo del que me han puesto en la factura. Primera contradicción, tanto con SIGLO XXI como con ENDESA DISTRIBUIDORA que decían que las lecturas eran todas correctas. En la tercera llamada, pongo en la reclamación con el siguiente numero de incidencia. 14188301, pasados mas de 10 días y sin respuesta vuelvo a llamar a la DISTRIBUIDORA, el primero que me atiende al que le pregunto por el estado de mi reclamación, me cuelga. En la segunda llamada, el muchacho es con diferencia, el que mejor me atiende de todas las veces anteriores, me comenta que la incidencia que yo indico ha sido cerrada y no se ha tramitado nada. Que tengo generar otra incidencia con la distribuidora. Y estamos en esas, genero la reclamación con el siguiente numero, 14224062. Ha punto si no ya, han pasado otros 10 días, Sin tener ningún respuesta por parte de la supuesta responsable, obviamente ENDESA DISTRIBUIDORA. Pero su error me ha costado pagar en un mes en el que no se ha consumido apenas porque no se esta en casa 300 y picos euros por consumo absurdo, alejado de la realidad. Lo siguiente imagino que si no recibo respuesta será poner reclamación en consumo, en el ministerio de transición y en el cnmc... Devuélvanme mi dinero, ladroneh.

Hola, en enero contratamos un servicio de luz con Endesa. En abril nos avisaron de que se había solicitado la contratación con otra empresa y que iban a dar de baja el contrato. Esto es mentira, nosotros no hemos hablado con nadie. Tras indagar mucho y pelear mucho tenemos una conversación grabada con la empresa que dicen que hemos contratado confirmando que eso no es así. Para no quedarnos sin luz y realizamos una nueva alta de contrato con Endesa y nos dijeron que no tenía coste ninguno. Sin embargo, nos han cobrado derechos de acceso y enganche. No entendemos porqué nos dan de baja sin nosotros solicitar nada ni dar datos a nadie.Solicitamos que nos devuelvan el dinero de esa factura.

Hola. Tenía la luz y gas con Naturgy. A principio de Marzo mi vecino se cambio de comercializadora de luz con Endesa y está por error cambio mi luz. Cuando le llame para que lo solucionara volvió a llamar a Endesa y no solo no me devolvieron la titularidad si no que migraron también mi gas. El siguiente paso de mi vecino ha sido dar de baja el suministro en lugar de que Endesa o naturgy me devuelvan mi contrato. Cada vez que llamo a Naturgy o Endesa para que migren mi contrato con mis antiguas condiciones me dicen que lo único que pueden hacer es una nueva alta y ofrecerme otros precios más caros. Me he visto obligada finalmente a tener que hacer esto para que no me corte el gas y poder recuperar la titularidad de mi luz y Gas. El asesor legal de Ocu me ha dicho que la responsabilidad es de Naturgy por haberle dejado anular mi contrato a una persona que no es ni propietario ni inquilino. Exijo que se me devuelva mi contrato con mis condiciones.

Hola. En noviembre del 2020 fallecio mi suegro y en Marzo de 2021 facturaron el mantenimiento de la caldera. En Abril solicite la baja de dicho contrato ya que la casa estaba vacia. La baja se realizó inmediatamente y solicite el reembolso del pago ya que no se habia realizado dicho mantenimiento a dia de hoy. Me contestan que habia que solicitar la baja un mes antes de que se cumpla la renovación. Al no estar de acuero les pedí copia del contrato para consultarlo con asesoria de la OCU pero todavia no he recibidi respuesta.

Ruego y solicito el contrato del suministro de agua ya que es un suministro básico en un domicilio, el cual se me ha negado porque la empresa canal de isabel II pretende cobrarme la deuda de otro cliente suyo , quieren cobrarme la deuda de un contrato que tienen que está a nombre de otra persona que no soy yo y eso mantiene el piso sin poder darle alta el suministro. Teniendo que estar de alquiler en otro piso con el dinero que eso conlleva y sin poder entrar al piso en cuestión

Hola, en mayo de 2020 instalé paneles fotovoltaicos para autoconsumo. Empecé a reclamaros que tramitarais la lecturas de mi contador a Iberdrola y desde diciembre de 2020 a Curenergia, me habéis puesto todo tipo de excusas para la tramitación, me dijisteis lo que necesitabais para tramitarlo y cuando os llego desde Curenergia me dijeron que lo habíais denegado y que no sabíais como hacerlo, según decís soy el primero que lo tiene y es mentira ya que hay varios en la localidad a los que ya le están compensando. El 18 de febrero me dijisteis que ya estaba echo y comencé a volcar kw y hasta día de hoy van 789kwH que no he visto compensados por mi comercializadora Curenergia ya que no habéis hecho la tramitación pertinente. Os reclamo la tramitación para la compensación de excedentes con Curenergia incluidos los kwh vertidos.

!!!OTRA VEZ CONTADOR AVERIADO!!! !!!OTRA VEZ FACTURA CON CONSUMO ESTIMADO EXAGERADO!!!Después de 6 meses de reclamaciones al fin el 3-1-21 ENDESA cambió el contador averiado desde junio 2020.EL CONTADOR NUEVO HA DURADO 3 MESES!!!De nuevo tengo que pedir a ENDESA que sustituya el contador averiado, con pantalla en blanco y sin indicar nada, por uno que FUNCIONE!!!, aunque, por lo visto, esto le resulta muy difícil de conseguir a ENDESA.Otra vez ENDESA, con total desprecio a la Normativa sobre Consumo Estimado, presenta una factura con un consumo estimado más de 10 veces superior al consumo REAL. Así en la factura de abril-20 el consumo REAL fué de 15 kWh y el factura de abril-21 se inventa un consumo estimado de 193 kWh.Al igual que hizo en las facturas de septiembre-20 de 160,16E, noviembre-20 de 148,36E y enero-21 de 150,63E, donde ENDESA multiplica de 12 a 15 veces el consumo REAL para presentar unas facturas con un consumo estimado absolutamente desproporcionado. Así de un consumo REAL entre 43 y 69 kWh, ENDESA se inventó unos consumos estimados de 589, 546 y 554 kWh.En marzo-21 Endesa reconoce el mal funcionamiento del contador, pero no hace NADA, es decir, después de reconocer POR ESCRITO, que las facturas reclamadas era erróneas, ENDESA LAS MANTIENE EXACTAMENTE IGUAL !!!.Por lo tanto, una vez más, tengo que volver a pedir lo mismo que estoy pidiendo desde noviembre-20, es decir ANULACIÓN COMPLETA de las facturas con consumos estimados muy exagerados, ya son 4 de momento..., y su sustitución por nuevas facturas con el consumo REAL, cuyo importe deberá ajustarse con la factura, pagada, de septiembre-20 de 160,16E, ya que, como se puede comprobar con las facturas tanto anteriores como posteriores, su importe será inferior a lo ya cobrado por ENDESA con esa factura.!DESPUÉS DE 9 MESES DE RECLAMACIONES ENDESA CONTINÚA SIN HABER HECHO NADA!.Reclamación nueva 14217860 de 13-5-21.Reclamación 13866226 pendiente desde 26-11-20Reclamación 31729554 pendiente desde 12-02-21

He restaurado y voy a pintar la fachada de la vivienda, por la fachada pasan cables de teléfono y electricidad que he tenido que reordenar y poner una regleta para agruparlos y que queda algo decente, puedo reclamar la instalación de la regleta a Movistar y los responsables de la línea electrica que no se quienes son ?C/Girona, 22 - 08560 Manlleu (Eduard Valle Ortuño, tel.636901318)

Contraté con Endesa en 24/01/2019. Con el paso del tiempo, se detectó una anomalía en el contador. Por lo visto, los anteriores inquilinos lo manipularon. De primeras, se me quiso cobrar a mi todo el consumo pendiente en ese periodo de tiempo. Me puse en contacto con la empresa y ajustaron la fecha del consumo a mi contrato. Me dijeron que se haría una estimacion del consumo, me lo enviarían, y si ambas partes estábamos de acuerdo, se procedería al pago de la deuda fraccionada. Endesa vendió la deuda a otra empresa, sin enviarme la estimación ni llegar a ningún acuerdo. Ahora me están amenazando con llevarme a juicio y con la suma de los intereses por no abonar el pago ( Lexer abogados). Yo siempre he cumplido como cliente y ahora quieren que pague a ciegas una deuda de más de 500€ a una empresa que no conozco. Endesa no revisó la instalación eléctrica cuando contraté con ellos, ni me han hecho la estimación ni el intento de llegar a un acuerdo y ahora me veo con una deuda que sigue sumando y no puedo pagar toda junta. Me puse en contacto con Endesa a través de email pero no hubo respuesta y mientras tanto me siguen acosando Lexer abogados para que pague y Endesa se lava las manos con todo este asunto.Solicito una estimación de mi consumo real, un acuerdo y un pago fraccionado de la deuda. Y que los intereses sumados hasta dia de hoy corran cargo de Endesa por no cumplir con su parte y desatender mi caso por completo.

Hola, he recibido esta semana una factura de luz por el monto de 942,99€. He enviado un correo a la comercializadora Watium formalizando una reclamación al respecto.Su respuesta ha sido poco informativa y me han dicho que el distribuidor ha hecho una refacturación de la cual ellos no tienen ningún tipo de control.Para poner un poco de contexto, en promedio nuestras facturas rondan entre los 60€ - 120€ mensual. Y hemos pagado lo mismo durante 2 años sin tener ningún cambio significativo en nuestro consumo últimamente. Cómo por ejemplo adquisición de nuevos electrodomésticos o cambio de situación laboral, etc.No tengo la disponibilidad de este dinero, por lo tanto exijo que se resuelva este tema entre la comercializadora y el distribuidor.Un saludo y muchas gracias,Ivan Alvins