Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
13/03/2024

Penalización por equipaje de cabina

Hola, el dia 1 de marzo viajaba de Barcelona a Valladolid con la compañia Vueling. Había pagado por una maleta de cabina y cuando llegué al embarque me dijeron que la tenía que haber llevado fuera a mostradores y me cobraron 60euros se supone que de penalización!!!La maleta cumplía tamaño y peso permitido a bordo, así que el propio trabajador me dijo avergonzado al cobrarme, que eso se podía reclamar. Tengo las copias de billete y del pago.

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S. R.
13/03/2024

Cupón eliminado sin motivo

Hola, realicé una compra de una partida de bolos en Nassica el 23/02/24 por Groupon. Cuando he ido a usarlo, me encuentro que el cupón no está en mi cuenta.Les hablo por correo y me dicen que la cuenta ha sido bloqueada y que se me ha devuelto el importe del cupon. Me echan las culpas de que yo haya hecho algo para bloquearla cuando no he hecho nada, y encima no se me ha devuelto ningún dinero.Entiendo que cuando te bloqueando una cuenta, lo primero te avisan de ello y lo segundo no puedes acceder a la cuenta y yo ahora puedo hacer compras sin problemas. Siento que lo del bloqueo de la cuenta es totalmente mentira pero sigo sin tener mi cupón y mi dineroLo único que recibo son mareos, largas, me dicen correos electrónicos para contactar conmigo que no son míos, me piden la misma información repetidas veces cuando ya la he dado.Lo último, me parece indignante que una empresa tan grande no tenga un teléfono de contacto y tenga que estar hablando con robots

Resuelto
J. R.
13/03/2024

Problema con el rembolso

Realice la compra de un colchón en la empresa goupon el dia 26 de febrero realice la transferencia por el método de pago de trustly que es una pasarela de pagos al ver que no se realiza ningun movimiento en mi pedido despues de unos dias me pongo en contacto con ellos y me indican que el dia 27 se realizo la transferencia a groupon entonces digo voy a esperar unos días y pasados ya 15 dias sigue sin haber movimiento de mi pedido e solicitado el rembolso del mismo para poder comprarlo por otro lado ya que me urge por motivos de salud y no me hacen caso. Solo me mandan correos pasándose el muerto unos a otros. Estoy desesperado ya que yo si pague el importe del pedido y ahora nadie me devuelve el importe y tampoco llega mi colchon.

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S. C.
13/03/2024

Problema con el reembolso.

Buenos días, realice ayer un pedido en glovo para poder recibir media hora después. Tras media hora me comunique con la empresa, que me indicó que debido al exceso de pedidos, por lo visto, no tenían repartidores disponibles y no podian confirmarme la entrega de dicho pedido, que se reprogramo para una hora después. Sin embargo, cuando solicite la cancelación ya que no podia recoger el pedido, puesto que fueron realizando cambios en las horas sin posibilidad de hacer nada para cambiarlo,se me cobro el importe total del pedido, a pesar de que no podia recibirlo debido a los fallos logisticos de la empresa en cuestión.

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M. R.
13/03/2024

Devolución de pago indevido

Hola mire un crédito aquí el cual me dijeron que me iban a cobrar 1.99 por verificar mi tarjeta ...el problema que en el mismo día me cobraron casi 29€ y quiero que me los devuelvan porque esto no era así

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A. M.
12/03/2024
UPS

No se me entrega en casa y no me contactan

Hola, realice un pedido a pandora (pero el servicio de paquetería fue UPS) con dirección de envío a mi casa y lo entregan en un estanco. Nadie llamó al timbre en casa, ni se me intento contactar por teléfono para la entrega. Por suerte he leído el email y me enterado de que lo han entregado en otro lado. Esto me supone interrumpir estudios y y horas lectivas por no proceder correctamente.

Cerrado
F. D.
12/03/2024

Avería anormal

Hola,tengo un Seat León que adquirí en 2018 en Don Benito (Badajoz) gedauto car ,tiene 5 años y medio y 50000 kilómetros,tiene un uso exclusivo en ciudad,y una conducción muy tranquila,se quedó acelerado y me dicen en el concesionario oficial, después de dar vueltas a varias cosas ( digamos sin idea) me dicen que es el turbo ,y que no saben si con eso quedará bien ,total : 2500 euros y como digo sin saber si quedara bien,un coche que estoy pagando todavía ,y ahora me dicen que cosas que pasan .No me parece muy normal,ni la avería ,ni las formas,querría que Seat me viese realmente y me solucionará el problema,ya que me costó mucho ,mi primer coche nuevo ,y no se le a tratado mal ,al contrario.Entonces, reclamo la reparación del mismo ya que me dieron 5 años de garantía y se me avería a los 5 años y medio,y avería anormal ,sin razónes , gracias y espero respuesta.

Resuelto
I. A.
12/03/2024

Problemas con los decodificadores

Buenas noches. Desde que di de alta el servicio de telefonía y televisión de Vodafone en otoño de 2023, los decodificadores que me han instalado han estropeado 3 aparatos de televisión diferentes. Las conexiones a través de los cables HDMI han fundido las entradas de HDMI de tres televisiones (una en octubre, otra en noviembre y la ultima en febrero). Varias llamadas y visitas de técnicos después, no encuentran solución al problema. El único electrodoméstico que se ha estropeado en mi casa en los últimos 6 meses han sido los aparatos de televisión conectados a su decodificador. La placa de tomas HDMI de todas las TVs que he puesto se estropean. Pueden comprobar todo esto en las diferentes llamadas que he realizado a su departamento de atención al cliente así como en el parte de visita del último técnico que acudió a mi domicilio a solucionar el problema.Qué se supone que debo hacer? Conectar otra TV rezando para que no pase lo mismo por cuarta vez?Exijo, por un lado, que me reembolsen la última televisión que tuve que adquirir, y por otro lado, la baja del servicio de televisión, servicio que no he disfrutado sin continuos problemas, rebajando mi tarifa proporcionalmente y sin aplicarme ningun tipo de penalización por no cumplir la permanencia de un año estipulada. Llevo 5 ó 6 meses de problemas interminables ligados, definitivamente, a la instalación de su decodificador.

Resuelto
P. B.
12/03/2024

Problema de pago app de Yelmo

He intentado hacer una compra a las 18:57 del día 08/03/2024 para la función de cine de Kung-fu Panda en cines yelmo, la app me ha dicho que había problema para procesar el pago y me dio transacción cancelada, tuve que comprar nuevamente las entradas pero directamente en las máquinas del cine, y cuando reviso mi cuenta bancaria, la supuesta transacción cancelada también me la habían cobrado, he escrito a yelmo el mismo día para que me reembolsen el dinero que fueron 23,70 euros, he escrito también al instagram de yelmo y me han respondido con que escriba nuevamente en el formulario donde ya he escrito y donde no me han contestado aún. Puedo aportar capturas de pantalla de mi banco para que veáis la transacción hecha en la aplicación y la hecha en las máquinas del cine por el mismo monto el mismo día y en horarios cercanos. Solicito el reembolso a mi cuenta bancaria

Resuelto
L. M.
12/03/2024

Dr Smile sin seguimiento de un dentista

Buenas llevo un tiempo con el tratamiento de ortodoncia invisible de Dr Smile. Hoy he visto la noticia en la television y me gustaria rescindir mi contrato con ellos ya que no veo mejora. Alguna vez les he indicado de que no veo ningun movimiento efectivo desde que llevo las fundas a parte del dolor que me provocan cuando me las cambio, me aprientan un monton y me sangran las encias, no hay ningun control de ningun dentista cualificado. Por favor no hace falta que me devuelvan lo que he pagado hasta ahora pero si quiero dejar el tratamiento y anular en contrato antes de llevarlo a un abogado.

Cerrado

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