Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de verificar la factura descubro que se me han cobrado cargos que yo no he solicitado. SOLICITO que, por favor, tengan en cuenta dicha reclamación para proceder al reembolso de la cantidad satisfecha en concepto de cargos adicionales no solicitados. Sin otro particular, atentamente.

BUENAS TARDES! BALEARIA HA CANCELADO EL VIAJE DE VUELTA QUE TENÍAMOS PROGRAMADO PARA EL DOMINGO 16 DE JUNIO, LO CUAL HA OCASIONADO QUE TENGAMOS QUE SUSPENDER EL VIAJE, YA QUE LOS DÍAS QUE NOS OFRECIAN COMO ALTERNATIVA, NO NOS INTERESABAN POR SER IMPOSIBLE YA QUE TENEMOS OTROS COMPROMISOS. HEMOS SOLICITADO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DE LOS PASAJES (210,17€) EL CUAL, SEGÚN NOS COMUNICAN POR TLFN., HA SIDO TRAMITADO. EL MOTIVO DE MI RECLAMACIÓN ES POR EL TIEMPO QUE BALEARIA TARDA EN DEVOLVER EL DINERO. SOLICITO, POR ESTE MEDIO, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE DICHA CANTIDAD, MÁS OTRA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE NOS HAN OCASIONADO, YA QUE : 1 - BALEARIA NO NOS HA COMUNICADO EN NINGÚN MOMENTO LA CANCELACIÓN DEL VIAJE DE VUELTA. 2 - HEMOS SIDO INFORMADOS POR OTROS PASAJEROS EN LA MISMA SITUACIÓN QUE NOSOTROS. 3 - HAN CAMBIADO TOTALMENTE Y SIN JUSTIFICACIÓN ALGUNA, NUESTROS PLANES. 4 - NOS HAN OCASIONADO UN TRASTORNO EN NUESTROS COMPROMISOS, TANTO FAMILIARES COMO LABORALES, DE GRAN ENVERGADURA. 5 - SI EL PAGO SE REALIZA EN EL MISMO INSTANTE DE LA ADQUISICIÓN DE LOS PASAJES, SOLICITO EL MISMO MÉTODO PARA EL REEMBOLSO DE LOS MISMOS, O SEA, INSTANTÁNEO Y NO, DOS SEMANAS DESPUÉS. POR TODO LO CUAL PRESENTO ESTA RECLAMACIÓN Y ESPERO SU RESPUESTA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, A FIN DE CONOCER EL RESULTADO DE LA MISMA Y PODER ACTUAR EN CONSECUENCIA. SIN NADA MÁS, LE SALUDO ATENTAMENTE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el PUNTO DE RECOGIDA CELERITAS LA ALHACENA DE CAMPOAMOR sita en la calle Campoamor, 10, 33001 Oviedo, Asturias, me ha dado un albarán de entrega de pedido con el número de seguimiento 926566881 y no lo ha registrado, por lo que no he podido recibir la devolución. Me he puesto en contacto con ellos y no contestan y dicen que no saben nada. Sospecho que no es la primera vez que lo hacen por el modo de actuar. Estoy en una absoluta indefensión porque el destinatario me pide el producto y yo solo tengo un albarán de entrega. SOLICITO […]. Se pongan en contacto con el PUNTO CELERITAS para aclarar el particular y, si no, dados los perjuicios ocasionados valoren la posibilidad de cancelarlos como punto CELERITAS, dada la mala reputación que les está generando. A mí no me dan respuesta y Uds. no tienen este número de seguimiento, ellos no lo registraron ni se hacen cargo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por que la empresa a tu hora express no entregó mi paquete y pusieron que si lo entregaron. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Air Europa tuvo un atraso de más de 3 horas en el vuelo de Lima a Madrid, haciéndonos salir del avión para volver a subirnos. No dieron ningún bono y enviaron un mail sobre nuestros "derechos" diciendo que nos correspondía una compensación. También hubo otro retraso en el vuelo de conexión de Madrid a Barcelona de 4 horas, haciendo que pierda el día laboral al no llegar a la hora a Barcelona. Nuevamente, sin ningún bono ni ninguna compensación. SOLICITO que la empresa respete los derechos del cliente y asuman lo que corresponda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid (España) al de Larnaca (Chipre) con fecha salida a las 1:20 horas del día 5 del mes de junio de 2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, exactamente 2 maletas grandes y una de mano. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en la parte inferior de uno de los laterales, la maleta de algún golpe se ha descosido por el lateral. Al llegar a casa con mis maletas ya que tenia prisa porque venian a recogernos ví lo que habia sucedido. La maleta la compré para este viaje, la recibí el 27 de mayo y adjunto la factura de dicho pedido para que se aprecie que la maleta estaba completamente nueva. En sus condiciones se indica que antes de siete dias se puede realizar la reclamación por correo. SOLICITO, el abono de 43,89 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados que es el importe que me costó la maleta una semana antes de viajar. Sin otro particular, atentamente.

Nos han cobrado por equipaje de mano ( cumpliendo con las medidas y el peso exigidos) 100 euros por pasajero haciendo un total de 300 (hicimos escala)

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Lima al de Madrid PU302, con fecha salida a las 18 horas del día 17 del mes de mayo de 2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 4 maletas de 23kg y 2 maletas de mano. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en rotura total de una maleta grande y una maleta de mano. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. SOLICITO, el abono de 250 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.

El pasado 6 de Septiembre de 2023 tuve un vuelo desde Valencia con destino Aeropuerto de Asturias. En ese vuele llevé una maleta de equipaje de mano la cuál cumplía con la normativa del peso y medidas. Sin embargo, el recepcionista que me atendió insistió que al no tener el servicio Megavolotea contratado debía de abonar una cantidad de dinero extra para poder llevar la maleta y encima me obligaron a meterla en la bodega aún así habiendo espacio en la cabina ( ellos decían que el espacio de la cabina estaba reservado para usuarios de Megavolotea). Según la sentencia 787/2022 el equipaje de mano dice que la maleta de mano forma parte de lo mínimo indispensable y no debe de ser custodiada como el equipaje facturado. Insisto cumplía las medidas y el peso. Por tanto reclamo la devolución de los 29 euros que tuve que pagar en el Aeropuerto. Cuándo recibí respuesta por parte de la empresa, para mí sorpresa se negaban una y otra vez ha realizar la devolución del importe requerido. Además exijo una compensación por daños y perjuicios, ya que llevo varios meses intentado que me realicen el reembolso, pero se niegan una y otra vez.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de OPORTO al de PARIS ORLY, con fecha salida a las 14:00 horas del día 06 del mes de Mayo de 2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en dos maletas que contenían la ropa y enseres de los cinco pasajeros. El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 2500 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos ante la demora de una de ellas en más de diez días, superando el tiempo de devolución al de las vacaciones así como por el extravío definitivo de la otra maleta. SOLICITO la cantidad de 2500 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.