Últimas reclamaciones

Al momento de hacer el check in la página funcionaba (más de 20 min antes del cierre del check in online). Al tocar el botón final de confirmar, la página no alcanzaba. Se quedaba " pensando" y volvía al mismo punto. La página se actualizó y al refrescar, el check in ya estaba cerrado y decía que habia que hacerlo en el mostrador por un cobro extra. Claramente esto es abusivo y sin ninguna explicación de porque no funcionaba. Al llamar a la empresa ( queda en constancia que llamé al minuto uno del problema, ya que venía i tentando hacer el check in desde casi media hora antes del cierre) y luego de esperar 16 minutos más me atendieron. Me.dijeron que ellos intentaron hacer el check in pero que no podían y reconocieron que había fallas en la página. Al pedir un reclamo formal, me indicaron que ellos no eran Rayanair, sino una empresa terciarizada. Que sabían del problema y que sabían que aquello sucedía, pero que no podían hacer nada, porque no son la empresa. Al llegar al aeropuerto nos cobraron 61.82 euros por el check in. Su centro de consulta y reclamaciones reconoce el error, pero no brinda solución. ¿Cómo se puede avanzar para la resolución? Espero que puedan solucionar este cobro de manera sencilla y nos ahorremos cuestiones legales. Desde ya muchas gracias por su tiempo.

Hola, Hoy, Mié, 05/06/2024, estando en casa(!), recibo una llamada del número 682 91 91 41. Al responder, me cuelga inmediatamente. Nadie ha tocado el timbre de casa. Un minuto después recibo la notificación que "Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega". La opción "Gestionar nueva entrega" no existe en la página web de seguimiento de envíos de Correos Express. Por favor, quiero saber dónde está mi paquete y como lo puedo recibir. Gracias.

El día 20/05/2024, recibí una notificación por correo certificado, de Citroen, acerca de un fallo en el airbag de mi vehículo, que debía ser reparado por riesgo de daños graves, debido a un fallo en la fabricación, se solicitaba que se inmovilizase inmediatamente el vehículo y que a través de la pagina oficial de citroen, que era facilitada, se indicase el VIR y asì poder abrir el proceso, hecho el dìa 21/05, sigo sin saber nada al respecto, siendo hoy día 5/06. Me he puesto en contacto con dos talleres servicios oficiales, me indican que hasta que no reciba un código en mi mail, no pueden hacer nada...me han preguntado si preciso coche de sustitución o ayuda para el transporte diario y sigo esperando a que me llamen para facilitarla. He hablado con servicio de atención al cliente, sin haber conseguido más que se pondrán en contacto conmigo para ver qué ha pasado con el código, que por tiempo ya debería haber recibido. después de 16 días, mi vehículo está inmovilizado, no se me ha facilitado ni cita, ni tampoco vehículo de sustitución

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2024 llevamos a reparar un Renault Zoe, con matricula 4283 LDW, a propulsión electrica. Dicho vehiculo presentaba una anomalia, puesto que al conectarlo a la torre de carga, no cargaba. Por tal motivo, decidimos ir al concesionario oficial de la marca más cercano, para que resolvieran el problema. Me pongo en contacto con ustedes porque el vehiculo salió del taller, el pasado dia 3 de junio con el mismo problema, y sin resolver. Al volver al taller, hoy dia 5 de junio, para comunicarles que el vehiculo continuaba sin funcionar correctamente, nos comunicaron que debiamos volver a dejar el vehiculo, para abrir una NUEVA incidencia y abonarla nuevamente. SOLICITO, se revise el vehiculo y se repare, de una manera creible y fiable. Sin otro particular, atentamente. MCM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al entrar en el cine se me ha negado la entrada al llevar con comida de afuera en los cines Yelmo de Jerez de la Frontera y el trabajador me ha tratado incluso mal diciéndome que desde enero de 2023 es ilegal entrar con comida en el cine y yo diciéndole que según la ley lo que están haciendo es ilegal pero el trabajador me seguía tratando mal e impidiendo la entrada. SOLICITO que me devuelvan los daños perjudicados que se me hizo ese día. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  No man permitido entrar con chucherías ni bebidas en el cine yelmo de jerez de la frontera SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero de 2024 adquirí una aspiradora Conga Rockstar 3500 Storm Flex Animal. Me pongo en contacto con ustedes porque actualmente la aspiradora no funciona correctamente a pesar de que sigo con detalle las instrucciones que indican. Apenas he usado la aspiradora 15 minutos desde que la compré y se apaga cada vez que la enciendo. Adjunto copia del contrato de compraventa. SOLICITO la reparación de la aspiradora, su sustitución o, en caso de que no sea posible, el reembolso del precio. he intentado acceder a través del servicio de ayuda técnica de su página web pero actualmente no funciona. Tampoco consigo que me atiendan en el número de teléfono 963210728 tras más de 30 minutos esperando. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, sigo sin tener ninguna respuesta de ustedes respecto a mi pedido.... También he visto que tienen el mismo producto en packs de 8 unid. mucho más económico y yo pedí 24 unid. con la intención de completar 3 packs, aunque mucho me temo que eso ya va a dar igual. He visto multitud de quejas y malos comentarios respecto a su empresa por lo que les ruego anulen el pedido SRLKJXGZV y procedan a la devolución del importe abonado de 45.36 € a la mayor brevedad posible