Últimas reclamaciones

Habiendo realizado un pedido el 27 de diciembre de 2024, tras realizar el pago, el 2 de Enero recibo un correo donde se me informa que parte del pedido no lo recibirán hasta dentro de 40 días. Les comento que puedo esperar a por el sistema CISS pero que necesito las tintas y me lo envíen. Me dicen OK y a partir de ahí llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con ellos para que me den información del envío, por ahora inexistente. Reviso el estado de mi pedido y sigue en preparación. La falta de comunicación con el cliente, los retrasos en los pedidos no son nada nuevo ya que en el pedido anterior pagué envío rápido y tardó 10 días. Pido se me comunique los plazos del primer envío a la mayor brevedad posible ya que es un material que necesito para mi negocio y me está causando retrasos y cancelaciones de pedidos de mis clientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido (#33213) el 09/12/2024 y aún no se ha entregado. Supuestamente se entregaría en 3-15 días hábiles y todavía sigo esperando. El problema es que en el tracking se indica que el pedido se HA ENTREGADO y NO HE RECIBIDO NADA. Tras vuestra respuesta de "consulta con tus vecinos o familiares y si no dirígete a la oficina de correos" así he hecho, y el paquete no aparece. Además, en Correos me han dicho que ese número de seguimiento no corresponde con una empresa de "Correos". Ustedes me dicen que están intentando averiguar donde está el paquete con la empresa de transporte pero ya ha pasado mucho tiempo. Dicho esto, sinceramente creo que es una ESTAFA y no me van a entregar nada. SOLICITO que localicen el paquete y me lo entreguen con la mayor brevedad posible y, de no ser el caso, ME REEMBOLSEN la cuantía que pagué por el producto.  Sin otro particular, atentamente.

Hemos comprado recientemente una vivienda y solicitamos la retirada de un cable telefonico que pasa por nuestra terraza. Es urgente su retirada ya que esta a la altura de nuestra cadera y podríamos tener un accidente.

Hola buenas tardes, El día de hoy intento contactar con gls a través del teléfono 902113300, que en ningún momento informáis que es un teléfono de tarificación especial asta que mi compañía de teléfono me bloqueó ya la llamada , el día de hoy he estado 37 min al teléfono y no he podido hablar con ningún agente, el precio ha sido de 10 euros según mi compañía de teléfono, me parece injusto pagar este precio a cambio de nada, adjuntaré más adelante la factura de digi cuando sea remitida.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté por error el plan pro de DAZN que obliga a una subscripción anual con pago mensual . SOLICITO que cancelen esa subscripción por el siguiente motivo: fue una subscripción hecha por error. Un error derivado del despiste que ofrece la página web para acceder a los distintos planes de pago de DAZN.   Yo quería contratar la subscripción de 39€ al mes que me permite cancelar el contrato en cualquier momento, avisando con 30 días de antelación, pero la página que se carga cuando accedes a los distintos planes de subscripción se autoselecciona automáticamente en el plan con subscripción anual con pago mensual, de 29€ al mes. En ese momento cambié la selección, pero no se porque motivo a la hora de refrescar la página y acceder al pago se situó otra vez en el plan anual con pago mensual sin darme cuenta. Yo quería la subscripción con opción de cancelación para valorar si el contenido que me ofrecía DAZN era el que me interesaba, porque no estaba seguro del todo del contenido que ofrecía, porque la página web que informa de los contenidos no deja de manera clara cuales son, en especial a los que se refiere a los partidos de LA LIGA que ofrecen. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Diciembre compré el nuevo Tucson enchufable, he tenido anteriormente el ix35 y el tucson hibrido no enchufable, adquiridos todos en el mismo concesionario de Rivas Vaciamadrid (Rocal Automoción). En el final de contrato anterior tenía claro el modelo que quería y además hyundai ofrecía montar sin costo un cargador eléctrico en la vivienda. No era lo que más valoraba pero si era importante en mi caso, puesto que en Chinchón no hay cargadores públicos. El técnico visito la vivienda antes de cerrar la venta del vehículo y me dijo que habría que hacer una roza en el asfalto del parking para llevarlo a mi plaza exterior. Le dije que si le podía colocar justo al lado del contador sin hacer obra y luego yo haría el resto y me dijo que si. Tras la compra del vehículo llamé al técnico y cogí cita para la instalación. El mismo día de la cita me llamaron para anularla y me dijeron que habían consultado con el organismo de control y que no podrían legalizarlo así que la anulaban. Mi situación actual es que tengo un coche eléctrico por motivo laboral y hacer 80km diarios, para abaratar costes y no puedo cargarlo, ya que la carga a 230V desde casa tendría que sacar un maxi alargador por la zona común exterior hasta llegar a mi plaza. El contador está a menos de 10m. SOLICITO […].  Hagan lo necesario para instalar el cargador de inmediato ya que fue en lo que quedaron antes de la venta. En su defecto indemnizarme por no colocarlo y justificar por escrito el no cumplimiento de lo acordado. El día de la firma de la compra en el concesionario me dieron a firmar un documento sobre los requisitos para el montaje del cargador, que no me habían dado a leer en ningún momento de las dos citas mantenidas en el concesionario, ni tan siquiera me hablaron de ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 11 de enero dieron comienzo los trabajos de reparación de la caldera por avería. Al tratarse de un sábado y tratarse de piezas más grandes y más específicas, debían ser pedidas a almacén para después continuar con la reparación. Les he comunicado en varias ocasiones que por este motivo nos encontramos sin agua caliente ni calefacción en una de las semanas más fría del año y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas y me dan (cita confiando en que lleguen las piezas) para el día 22 de enero. Es decir, 11 días para una reparación tramitada como urgente al dejar la vivienda sin agua caliente ni calefacción. SOLICITO: se proceda a la subsanación de la avería con máxima urgencia , así como los daños morales, provocados por no tener calefacción ni agua caliente durante 11 día a una vivienda en la que habitan menores de edad (por la tardanza de materiales la caldera, ya que uno de sus técnicos dijo que tardaba dos días y vamos a cumplir una semana o más) Sin otro particular, atentamente

He comprado online desde el 14 de enero dos productos de los que estoy interesada en comprar dos unidades de cada uno y he podido hacerlo y recibir la confirmación de pedido con un descuento por pedido de 5 euros con el código APP5EXTRA por descargar la aplicación y otro COS10 de 4,80 por un 10 % de descuento y otro de 3 euros de suscribirme a la newsletter y después de retener mi dinero y despreocuparme de conseguir los productos, me cancelan los pedidos y por consiguiente también pierdo el descuento y quería recibirlos, no la devolución del dinero. Cuanto antes los buscas en rebajas, mayores posibilidades de encontrarlos. He llamado a su telefono de atencion al cliente 91 61258071 y me dicen que es que hay pocas unidades...pero digo que si hay, pues me quedo a la espera, pero que cancelen...me supone tiempo y no es justo...quiero una compensación por las molestias porque han tenido mi dinero bloqueado y he perdido tiempo en buscarlo online y en tiendas físicas, cuando ya tenia la confirmacion de comprado a druni a mejor precio y me lo han cancelado...ahora justo acabo de recibir un correo de uno de los pedidos (el Ultimo concretamente 2234410846) enviado, pero es el que tiene casualmente el peor descuento y quiero otra unidad...del pintalabios 546 de lancome y de estee lauder...con la oferta del pedido confirmado...5 euros y 4.80...he perdido dos dias de estudiar buscando el producto en internet y en diferentes tiendas cuando ya lo tenia el pedido confirmado...pienso que es algo muy malo para su imagen y que deben solucionar...si algo no esta en stock que no puedan venderlo, pero no debe nadie poder comprarlo. El pedido que trae el descuento de 5 euros cancelé los productos de lancome porque venia con 5 miniaturas y al realizar el pago lo habian quitado, pero deberían mandarme por lo menos 1 pintalabios 546 y un set de estee lauder con el descuento de 4.80 (pedido 1111004544) y otro set de estee lauder con el descuento de 5 euros (2234410746) y si me mandan el que esta en curso que viene con un pintalabios 546 y el set estee lauder con el descuento de 3 euros también esta bien (pedido 2234410846). Resumen del reclamo: -Set estee lauder 47.95 euros con 5 euros de descuento del pedido 2234410746 que me han cancelado. -Set Estee Lauder 47,95 € y pintalabios lancome color 546 a 22,95 € del pedido 2234410846 con 3 euros de descuento total (este cancele la crema cuando me di cuenta que era un recambio antes que ellos cancelaran el pedido y despues de tener la confirmacion de pedido. -Set Estee Lauder 47,95 € y pintalabios lancome color 546 a 22,95 € del pedido 1111004544 con 4,80 euros de descuento total (este esta en revision porque puse reclamacion al cancelarmelo y creo que todavia no han resuelto si lo mandan o no).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 9 realicé un pedido que no han mandado dado tanta demora he procedido a cancelar el pedido y llevamos más de un mes con esta historia y no he recibido mi dinero en mi cuenta y son 1.069.31€ ya os he informado que he puesto la reclamación tanto en la PCI como por vía judicial. Y se van a solicitar daños y perjuicios no tiene que tener más de 1 mes mi dinero   SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero en mi banco 1069.31€ si está realizado el miércoles día 22 procederé a retirar la denuncia en el juzgado si no llegaré hasta el final aunque la cantidad sea devuelta .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el momento de la contratación y de la baja en ningún momento se me explicó que tendría que pagar los equipos de la alarma,ahora me piden 280 €!!!!