Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
11/12/2024

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […29/11/24….] adquirí en su página web [www….] el producto […Farmating 9N (2)...] Han pasado [……13.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
11/12/2024
TIENDAAZUL

No entregan producto, se solicita o producto o reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2024 adquirí en su página web tiendaazul.com el producto con código 424002914848. Se trata de una placa Gas Bosch PPP6A6B20 4 Fuegos Negro Han pasado 294 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1) Factura de compra 2) Reclamación del producto 28/02 3) Respuesta del proveedor indicando un plazo de entrega de 24h 4)Reclamación de producto indicando de que si no llega el mismo se iniciarán tramites para solventar el problema. 5) Contestación a reclamación el 04/04/2024 6)Solicitud reembolso antes del 15/08/2024 7) Última reclamación(20/11/2024), junto con la contestación del proveedor SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me remita un reembolso del mismo cuanto antes Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. C.
11/12/2024

Nevera comprada, llegó golpeada y no tengo respuesta una semana después

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es el producto (1569331) LG GSLC41PYPE. Nevera que se programó la entrega para el 4 de noviembre, Habiendo contactado por teléfono se indicó que se podía entregar la nevera antigua en el mismo momento para evitar tener que programar otra recogida. Dicho día, desmontamos la nevera y la sacamos de casa (ayudándonos uno de los transportistas de los que vinieron con la nueva), al abrir en plena calle la nueva nevera vieron que venía golpeada en el frontal y tal cual llegó, la cargaron y se la llevaron. Nos dijeron que contactáramos con Mediamarkt que ellos al ser una subcontrata, no podía hacer nada más que enviar la nevera de vuelta. Automáticamente, contacté a través de formulario y de chat con Mediamarkt para intentar salvar cuanto antes la situación y los congelados (ya que como he indicado previamente, estábamos sin la nevera). Los contactos realizados, por teléfono, por formulario de contacto y por emails los días posteriores sólo han dado como respuesta, que se ha pasado la información al departamento correspondiente. Nos hemos acercado a la tienda que tienen aquí en Rivas Vaciamadrid, sin ningún resultado por ser venta online. Han pasado 7 días desde la entrega devuelta por el golpe, y 11 desde la compra, y no he recibido si quiera una respuesta relativa al caso; cuando publicitan en su página web que en menos de 24h contactarían conmigo y disponen de entregas en menos de 24h. Únicamente me han informado días después que se pasa la información al departamento correspondiente (hasta en 3 ocasiones). Adjunto los siguientes documentos: 1 - Factura Compra. 2 - Transcripción de conversación mantenida por chat. 3 - Contestación al intento de contacto 2. 4 - Contestación al intento de contacto 1. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. A.
11/12/2024

Problema con un retraso en la entrega de un pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Quiero que allzone se ponga las pilas me mande mi dispositivo móvil que llevo esperando más de dos meses porque esto es muy raro son 803€ que me gaste en un teléfono móvil que ni siquiera tengo el ID del pedido es 318299 y estoy pensando que esto es una estafa esperándo del 3 de octubre que hice el pedido asta la fecha de hoy día 11 de diciembre yo lo que quiero esque me manden mi paquete ya solo pido eso porque yo hago un pedido para que me envíen algo no para que me devuelvan otra vez el dinero y que mi paquete esté en perfectas condiciones ni habierto ni manipulado y que el teléfono móvil funcione correctamente. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. C.
11/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. M.
11/12/2024

RETRASO ENTREGA CANAPÉ Y COLCHÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de octubre de 2024 adquirí en su tienda del Centro Comercial La Gavia el producto con referencia ES3114, compuesto por un canapé y un colchón. Han pasado 57 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. A.
11/12/2024

Falta deentrega

En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web 3 productos con número de pedido SES00560914. Habéis estipulado un plazo de 3 a 7 días el plazo de entrega, ha pasado ya el plazo estipulado, no estamos en periodo de rebajas, no me han dado ninguna explicación y es más me envían un e-mail indicando que no tenéis uno de los productos, sin más. No contestáis el e-mail de quejas ni tampoco el teléfono de ATC que me quede más de 20 minutos esperando en dos días distintos. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos y más si me va llegar incompleto. Porque vendéis algo que no tenéis? Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y e-mails. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular,

Cerrado
T. M.
11/12/2024

Mi pedido no llega

Estimados/dice que mi dirección es erronea en mi DNI yeva puesta hace 20 años, yamenme y entreguen mi paquete por la mañana ya está bien de cachondeo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
C. G.
11/12/2024

me cobran una mensualidad sin autorizacion

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación desde hace tres meses me estan cobrando una cuota de 39 euros ,por un supuesto contrato cuando no contacte ni entre a ningun enlace referido de dicha entidad intente darme de baja ,no encuentro nada que me identifiqye en la pagina web de esta empresa numero de contrato ,etc solicito se me reembolse los meses cobrados y desvincularme de dicha entidad

Cerrado
E. P.
11/12/2024

Paquete no entregado y pone entregado de Correos Express

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra por una plataforma de fisios, FisioMarket concretamente y pague el pedido. Dicho pedido se recibia con Correos Express a mi domicilio, nunca llego, y no sólo eso aparece como entregado, numero de envio es 3230008102643132. Correos express, llevo 8 dias esperando y seguramente han entregado mi paquete a otra persona y estan ocultando darme ese dato quien lo recibio. SOLICITO que se me entregue el paquete que ha sido entregado a otra persona y exijo que se hagan responsables de los daños y perjuicios ocasionados de forma monetaria, todas las llamadas que hice a números con cargo, ya que el numero gratuito son todos un chatbot Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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