Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Vuelo retrasado
Os escribo en relación con los daños sufridos debido al retraso de más de 4 horas en el vuelo con fecha de salida 1 de septiembre de 2024, contratado con su aerolínea Iberia. De acuerdo con lo establecido en los artículos 19 y 22 del Acuerdo de Montreal de 1999, así como la jurisprudencia aplicable, reclamo el pago de SEISCIENTOS CINCUENTA EUROS (650,00 €) en concepto de compensación por daños debido al retraso de más de 4 horas en el vuelo IB7902 del 1 de septiembre de 2024.
Cancelación por Dana
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar el reembolso de mi vuelo cuyo importe es de 90.86 euros por causa mayor, debido a la Dana. No me importa si nos devuelven el dinero en nuestra cuenta o se añade a Ryanair Wallet ya que siempre viajamos con vuestra compañía. Los vuelos que queremos cancelar, repito por causa de la Dana, son Valencia Málaga a las 22:55 el día 1 de Noviembre 2024 y el de Málaga Valencia a las 14:05 el día 3 de Noviembre 2024. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Por medio de esta reclamación, solicito el reembolso del importe abonado (90,86€) por mi vuelo con Ryanair desde Valencia a Malaga, programado para el Sábado 01/11/2024 a las 22:55 PM en el aeropuerto de Manises y el vuelo desde Málaga a Valencia,programado para el Domingo 03/11/2024 a las 14:05 PM. Debido a las severas condiciones meteorológicas causadas por la DANA en Valencia, mi localidad está incomunicada, lo que me imposibilita realizar el viaje. Dado que no sabemos cuándo se restablecerá la normalidad y podré viajar nuevamente, solicito amablemente el reembolso del importe pagado. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
COBRO INDEBIDO
Me han cobrado indebidamente 11 € de renfe cuando solo coji el tren 1 vez en los ultimos 3 meses y me han ido haciendo retenciones de 1 centimo a lo largo de varios dias
Indemnización por carro bebé roto
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Paris (Orly) al de Bilbao , con fecha salida a las 13:40 horas del día 28 del mes de octubre de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en silla de bebé kinderkraft NEA Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en ROTURA DE LA TELA DE LA SILLA por mala gestión de los trabajadores de la aerolínea. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos: fotos y factura SOLICITO, el abono de 599 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
Reembolso por castástrofe natural (DANA)
Por medio de esta reclamación, solicito el reembolso del importe abonado por mi vuelo con Ryanair desde Valencia a Berlín, programado para el jueves 31/10/2024 a las 06:10 AM en el aeropuerto de Manises, con escala en Bolonia (EN28JZ - FR619 y WRLCMQ -FR3810y el regreso de Berlin a Valencia para el domingo 3 de noviembre a las 15.45 (XPFK4T - FR 138) Debido a las severas condiciones meteorológicas causadas por la DANA en Valencia, mi localidad está incomunicada, lo que me imposibilita realizar el viaje. Dado que no sabemos cuándo se restablecerá la normalidad y podré viajar nuevamente, solicito amablemente el reembolso del importe pagado. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
Solicitud de reembolso por cancelación de vuelo debido a fuerza mayor (DANA en Valencia)
Por medio de esta reclamación, solicito el reembolso del importe abonado por mi vuelo con Ryanair desde Valencia a Londres, programado para el Sábado 02/11/2024 a las 06:10 AM en el aeropuerto de Manises. Debido a las severas condiciones meteorológicas causadas por la DANA en Valencia, mi localidad está incomunicada, lo que me imposibilita realizar el viaje. Dado que no sabemos cuándo se restablecerá la normalidad y podré viajar nuevamente, solicito amablemente el reembolso del importe pagado. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.
REEMBOLSO TICKETS RENFE DANA
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de JOAQUIN SOROLLA al de BURGOS ROSA MANZANO, que tenía su salida a las 17:42 horas del día 31 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Burgos debería haber tenido lugar a las 21:29 horas del día 31. El billete tenía un coste de 186,5€. Nº de pasajeros: 2 Con 1 día de antelación del momento de partida se me ha comunicado la posibilidad de anular el trayecto contratado. Sin embargo, dadas las circunstancias actuales en la ciudad de Valencia y en las zonas sur donde yo resido de cortes y bajadas de electricidad y agua, apoyo a los vecinos, estrés por la situación y bloqueo ante una situación de inundaciones extraordinarias en la zona, solicitamos el reembolso total de los billetes ante la imposibilidad de haberlo anulado por las vías establecidas. Entendemos que dadas las circunstancias extraordinarias actuales de inundaciones, destrozos de vías y estrés de la población ante una catástrofe como la actual, donde el viaje no tuvo lugar, el reembolso debería efectuarse. Adjunto los siguientes documentos: los billetes contratados que se mencionan en el primer párrafo. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Prolema para desembarcar
Hola me llamo Liliana Parra quiero poner una queja el día de ayer 30 de octubre siendo las 8:00 de la tarde tome el autobús en el centro comercial alegra hasta San Agustín de guadalix 191 wellon me.sente detrás del chofer andaba con dos muletas por una fractura de pie ,al momento de llegar a San Agustín dónde me hiva a bajar le pregunto al señor chófer si me.permitia bajar por la puerta delantera por.mi condicion de salud y me dijo un No rotundo que debía bajarme por atrás se lo volví a pedir y me dijo que No. Al bajarme por la puerta trasera el pie de mi fractura se me voltio me quedé esperando que se pasará el dolor y el siguió como si nada .me parece el colmo que tengan personas tan inhumanas el número de la placa del autobús es 1809MMC El wellon 191 voy a demandar porque desde ayer estoy tirada en una cama sin poder movilizarme .
VIAJE SIN ACOMODACIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se nos cambio a última hora el barco, según Balearia por avería. Al subir al otro barco estaban todos los asientos y camarotes ocupados con lo cual tuvimos que viajar en el suelo tirados sin que nos dieran ninguna solución. Se nos devolvió 7´60 € por cambio de acomodación, pero la realidad es que estábamos en suelo, sin ninguna acomodación. SOLICITO Devolución del importe integro del dinero del billete Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores