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Contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Ya. No sé a quién acudir estoy en un momento muy triste y me siento tan infeliz tengo una deuda que para mí es grande ya que soy mamá y me eh metido en un curso online que no me lleva para ningún lado y debo pagar casi 4000 euros por ese curso me obligan atravaes de un tercero financiera y las prácticas eran desde septiembre y hasta ahora me encontraron para entrevista el jueves pero no pude asistir por qué no tenía el pasaje para movilizarme siendo así antes mandé un mensaje que no podía asistir por qué económicamente no tengo como movilizarme y con un repudio me dijeron que ya no se hacían cargo de mis prácticas yo con 2500 aún debiendo por ese curso y encontraron el día perfecto para librarse de mi persona siendo así que justifique por qué no podía ir a dicha práctica Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado mes de enero hice una consulta a Judtanswer online y me la cobraron, cuál ha sido me sorpresa que esté mes me vuelven a pasar otro recibo. No me suscribí a nada en absoluto y han utilizado mis datos bancarios para volverme a robar casi 50€, así son más. He cancelado una membresía la cuál no me suscribí y no me responden a mi reembolso. Ruego que me contesten a ver cómo lo puedo hacer para que me devuelvan mi dinero. Gracias
Falsa actualización de Contrato Gaz y Luz
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha puesto en contacto conmigo en fecha del 6 de febrero de 2025 haciéndose pasarse por la compañía Endesa España indicándome que mi contrato con mi comercializadora se debía actualizar debido a un fallo de facturación (indicándome me que la factura se debía haber emitir desde Barcelona en lugar de Madrid y que se habían cobrado conceptos erróneos). Me mandaron un SMS donde debía pinchar un link para confirmar la firma y poder seguir con la actualización de contrato, cosa que no he hecho por seguir desconfiando de la llamada. Habéis insistido en que para finalizar la actualización del contrato, debía contestar SÍ a todos las preguntas que se me hacía durante una llamada de grabación automática que recibiría en breve. He contactado Endesa y mi comercializador, y esta información fue totalmente desmentida tanto por Endesa como por mi comercializadora de suministro de gas y luz indicándome que se trataba probablemente de un engaño. De forma reiterada, me habéis llamado por no contestar la llamada de grabación dado que estaba hablando con Endesa y mi comercializadora para asegurar la veracidad de la llamada. Al recibirse la llamada de grabación automática, se presenta como una empresa que no tiene nada que ver con Endesa ni con mi comercializadora, colgué de forma inmediata. Disponéis de mis datos personales y bancarios que no puedo entender como los habéis conseguidos. SOLICITO la eliminación inmediata de todos los datos personales que disponéis ya que no os autorizo a utilizarlos, DNI/NIE, Cups/iban/dirección personal, etc. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Acoso teléfonico por parte de comerciales
Buenas tardes. Me dirijo a ustedes con la intención de denunciar a la empresa Aecorp 005 S.L. por acoso. He inventado el numero de cliente ya que al no saber si se trata de una empresa frau******ta no quiero enviarles mi número de dni.Me llaman todos los días desde hace meses diciendo que me han notificado algo a mi domicilio y que yo no les he contestado. Se hacen pasar por mi compañía eléctrica. Cuando les digo que no me han notificado, que ellos no son mi compañía de suministro eléctrico, me cuelgan el teléfono. En alguna ocasión al decirle al comercial que los iba a denunciar se rió de mi diciéndome que lo denunciara. Utilizan teléfonos que aún yo estando en la lista robinson y teniendo protección anti spam en el móvil me siguen entrando las llamadas, incluido fines de semana y festivos. Todas las llamadas empiezan por 62144...bloqueo el número cuando me llaman, pero utilizan otros números cuyas cuatro últimas cifras son siempre diferentes. Tengo problemas de salud. Estoy desesperado pensando en acudir a la policía y presentar una denuncia formal contra la empresa por daños y perjuicios. Necesito que dejen de acosarme. En una de las llamadas insistí a la comercial(normamente si ven que no has caído en su trampa siempre te cuelgan rápido) que se identificara y dijese de que empresa me llamaba descubriendo que se trata de aecorp, al decírmelo ella misma. Cuando les he pedido a los comerciales que eliminen mis datos, que dejen de llamar o como puedo hacer para que esto suceda siempre me cuelgan. Hace algunos años caí en su trampa. Ellos te dicen que son de tu compañía y que estas pagando más en la factura de la luz de lo que te corresponde. Es posible que en ese momento les facilitase mis datos.Ruego a aecorp 005 SL eliminen mis datos de su base de datos. De no ser así me veré obligado a interponer una demanda.
SERVICIO NO REALIZADO PERO COBRADO
Estimados/as señores/as: A finales de Enero, les solicite un presupuesto para arreglar un horno. Les digo exactamente lo que le ocurre y la antiguedad del horno ya que había venido un técnico del seguro anteriormente. Aun así, me dicen que tienen que venir a casa. Después de 10 días de la primera visita, es imposible contactar con ellos. Cuando finalmente lo logro, me envían un presupuesto desorbitado para cambiar el horno y la vitrocerámica, pero no para su reparación. Como les digo que no estoy interesada, me cobran 67,77 € y todavía no se porque ya que el presupuesto solicitado nunca lo enviaron. Me parece que me han cobrado indebidamente por un trabajo que no han realizado. Todavia no sé porque la compañía de seguros sigue recomendándoles.
Problema con la entrega de un paquete remitido desde ALEMANIA
Estimados/as señores/as: El día 02/11/2024 debería haber recibido el pedido 36573201 comprado el 25/11/2024 a floristik24 de Alemania y contratado su transporte y entrega a DHL. Tras un sinfín de comunicaciones telefónicas a su departamento de atención al cliente , correos varios a otros departamentos y visita personal a su centro DHL Parcel de Coslada, a día de hoy no he recibido el paquete aludido. Les agradecería que con la máxima urgencia procedan a su localización y entrega inmediata en la dirección consignada C/Océano índico 26 de Paracuellos de Jarama.(DP.28860) Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta dinero en la devolución de la fianza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque faltan 50 euros de la fianza que se cobro de mi tarjeta de crédito. SOLICITO que se me reembolsen los 50 euros faltantes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COACCIONES. DENEGACIÓN DEL SERVICIO
Estimados Sres, Me pongo en contacto con uds porque hará unos dos años que, A MEDIA TARDE, en la cafetería de IKEA Las Rozas, se me acercó una de las limpiadoras para coger el plato y la taza que tenía. Le aclaré cortésmente que no había acabado, pero me contestó en tono chillón, que no podía tardar tanto porque obstaculizaba su trabajo. Le insistí en que me los dejase y se marchó muy molesta. Dado que la vajilla sucia se puede dejar en los carritos habilitados a tal efecto, HASTA LA HORA DEL CIERRE DEL COMEDOR, no tenía sentido y estaba completamente fuera de lugar. No volvímos jamás a cruzar palabra pero desde ese momento y desde entonces no dejó de ACOSARME cada vez que iba (entre 3 y 4 veces por semana), dando constantes vueltas alrededor de mi mesa, sin dirigirse en realidad a ningún sitio, mientras me clavaba la mirada intimidatoriamente. Al ver que no le hacía nunca caso y hundía la mirada en mi lectura, comenzó a dar bufidos y regonzar insultando, sin llegar a nombrarme, cada vez que pasaba. Y de ahí, a golpear fuertemente lo que tuviese a mano tras colocarse al lado de mi mesa, para sobresaltarme, con la mirada siempre fija en mí. Además cuando veía que me levantaba para marcharme, me seguía hasta el mostrador de la cafetería, donde solía pararme a despedirme de sus compañeros. Se colocaba siempre tras ellos, pero de frente a mí, con actitud agresiva y amedrantadora de nuevo, consciente de que cada tarde me daba sobrados motivos para dar una queja. Nunca quise hacerlo, porque pensaba que era una persona muy básica y que ignorándola y dejando pasar el tiempo se cansaría. Hasta que un día, pasadas las 20h00 de la tarde, después de subir las sillas a las mesas de la otra parte del comedor, se me acercó por detrás y DEJÓ CAER BRUSCAMENTE UNA SILLA EN LA MESA EN LA QUE ME ENCONTRABA, a escasos centímetros de donde tenía las manos, mi tablet y una pequeña cámara que acababa de recibir y cuyo funcionamiento estaba probando, Y QUE RECOGIÓ LO QUE OCURRIÓ, como pude comprobar mucho después cuando se llenó la tarjeta SIM y visioné todos los vídeos. Me decidí entonces a hablar con algún Responsable de IKEA, pero esta persona desapareció tras ese día. Cuando comenzó de nuevo en este verano del 2024 a llegar, hablé con otra empleada del restaurant que me refirió que eran dos las señoras de la limpieza que actuaban así, con sus propios compañeros de cafetería, presionándoles agresivamente para meterles prisa en acabar y que hubiese imaginado que de estar alguna de las dos haciéndolo con los clientes, sería la otra, que era peor. Lo habló con ella, pero lejos de solucionar el problema, lo agravó. Lo volví a comentar con otro miembro distinto del personal de cafetería e incluso le pregunté si estaba emparentada o era recomendada de alguien por la forma en que se permitía actuar y le pregunté si seguían vigentes los horarios. Me recomendó poner todo directamente en conocimiento de la dirección de IKEA. Finalmente, pregunté por el Responsable de la Cafetería y me entrevisté con él, a principios de diciembre del 2024, narrándole todo lo acontecido. LE ADVERTÍ CLARAMENTE RESPECTO A CÓMO ACTUARÍA ESTA PERSONA A CONTINUACIÓN, es decir, usando a sus compañeros para crearme una campaña de desprestigio que hiciese mis visitas a Ikea INSUFRIBLES, para conseguir que dejase definitivamente de ir. Me admitió que esta señora tenía una fijación conmigo y me insistió en que no dejase de acudir al EMPLEADO DE GUARDIA de la Tienda, que ha de estar siempre hasta las 21h00. Y así me ví obligada a hacerlo el pasado día 15 de enero de este 2.025 a las 20h08, cuando entré en el restaurant. En él se encontraban dos empleados, hombre y mujer, ella era la misma que me recomendó reportar todo lo ocurrido. Al verme llegar, ambos se pusieron tensos y el primero se alteró mucho y anunció gritando a los allí presentes que dejaban ya de servir. Su compañera, la cual había dado un cambio de actitud increíble, le señaló, que no podía apagar nada hasta las 18h20, pero éste insistió en un estado de total irracionalidad, que le llevó incluso a mezclar las cuentas de dos familias que estaban delante de mí en la cola. Tuvo ella que rehacerlas y les dijo a dichos clientes que tendrían que llevarse la comida, ante lo que se mostraron sorprendidos. Y a mí me comunicó, de forma muy hóstil, que mi consumición también, "me la llevase a mi casa". Cuando le pregunté por qué, me contestó que tenían que cerrar. Y al señalarle que eran las 20h10 y que el comedor siempre ha cerrado a las 21h00 excepto en domingos, apretó los dientes y le ordenó a su compañero que me la preparase. Este mientras, que SEGUÍA VOCIFERANDO se acercó al horno, lo abrió y siguió DESPOTRICANDO CONTRA MÍ, con que tendría luego que volver a limpiarlo, etc HACIENDO DE LA ESPERA UN RATO VIOLENTO y DESAGRADABLE, por lo que me dirigí a la Tienda para preguntar por el Empleado de Guardia. Le expliqué todo lo ocurrido, ante lo que me respondió que DEBERÍA HABER HABLADO YO CON LA SEÑORA DE LA LIMPIEZA, negándose a admitir que el comportamiento del personal era responsabilidad de IKEA. Aunque me reiteró que el horario del Comedor, así como que el del despacho de Comida y Bebidas del Personal de Cafetería, es hasta las 20h30 y no hasta las 20h20, como últimamente pretende hacer creer el propio Encargado. Se extrañó y tras insistirme en que era hasta las 20h30, dijo que lo confirmaría con la Dirección. Me ofrecí hasta en tres ocasiones a mostrarle allí mismo EL VÍDEO EN EL QUE SE APRECIA COMO DICHA LIMPIADORA DEJÓ CAER LA SILLA SOBRE LA MESA QUE YO OCUPABA, a lo que él SE NEGÓ. Habló luego él brevemente solo con el empleado varón, A PETICIÓN MÍA, ya que su compañera se marchó en cuanto dije que iba a buscar a un Responsable. Se puso totalmente HISTÉRICO y aseguró EN FALSO y para distraer la atención, que yo me había colado esa tarde y que su compañera la limpiadora tenía siempre que salir tarde por mi culpa. El Empleado de Guardia, se dirigió a mí y me comunicó con desprecio que le había convencido y QUE YO LE HABÍA SEÑALADO, lo cual ERA IGUALMENTE COMPLETAMENTE FALSO y otro claro y cínico intento de cambiar de tema pero me miró fijamente de forma muy severa, sin decir ni una palabra más. LE EXPRESÉ entonces CLARAMENTE, QUE PEDIRÍA LA GRABACIÓN DE LAS CÁMARAS PARA QUE SE SUPIESE TODO LO QUE HABÍA OCURRIDO Y A QUÉ HORA. Momento en que cambió de actitud y me contestó que tendría que confirmar con la Dirección los horarios. Al girarme para irme, casi tropiezo con la limpiadora en cuestión, que TAL Y COMO HACE SIEMPRE QUE VOY A IKEA me había seguido A TODAS PARTES, colocándose siempre a mi lado mientras hablo con alguien, para escuchar. El propio Responsable tuvo ocasión de comprobarlo esa tarde, así como el Encargado de Cafetería, cuando hablé con él en diciembre del 2.024. SOLICITO: Que la dirección de IKEA Ibérica, me confirme POR ESCRITO LOS HORARIOS DE VENTA en la Cafetería y DE USO DEL COMEDOR y TOME DE UNA VEZ CARTAS EN ESTE ASUNTO, ya que se ha puesto en el conocimiento de IKEA Las Rozas en reiteradas ocasiones y SOLVENTE INTERNAMENTE la conducta de los empleados, SIN QUE EL CLIENTE TENGA QUE SUFRIR SUS CONSECUENCIAS. Asimismo, les señalo que el ACOSO y las COACCIONES CONTINUADOS a los he estado siendo sometida por parte de esta trabajadora, subcontratada a través de la empresa LIMCAMAR, podrían constituir un delito según el Código Penal en su Artículo 172 TER , tal y como recoge LA LEY ORGÁNICA 10/1995, de 23 de Noviembre. Y la ACTITUD DE TODOS Y CADA UNO DE LOS EMPLEADOS CITADOS, como mínimo, TRANSGREDE AMPLÍAMENTE y ALEVOSAMENTE el Apartado 6 del CÓDIGO DE INTEGRIDAD DE IKEA. Por último, les señalo que en ningún momento, se me ha comunicado que la empresa SE RESERVE EL DERECHO DE ADMISIÓN y que por lo tanto, yo sea persona non grata, ni se han dado nunca los requisitos que marca la ley para denegarme el servicio. Quedo atentamente a la espera de sus noticias,
Subidas de tension en toda mi zona
Hola, Desde hace aproximadamente año y medio, cada vez que llueve o similar se va la luz o experimentamos subidas de tensión, en mi casa, en todo el bloque, con la consecuente rotura de electrodomesticos, etc debido a esto. Pasa en mi bloque entero, en otros de la misma calle. Ellos con darte un numero para reclamar las roturas suficiente, que por cierto es una maquina, y ayudar ayuda poco. Estas subidas son cada dos por tres, y es lo que no puede ser. Deben revisar la zona porque esta claro que el problema que existe no lo llegan a solucionar y vuelve a ocurrir. Asi que solicito que revisen el problema ( casi siempre parece que es que se mete agua en la arqueta) porque los vecinos no podemos estar cada dos por tres así, con interrupciones de suministri, subidas de tension, roturas de neveras, microondas, vitroceraminas.. SOLUCIÒN DEFINITIVA YA!
COBRAR PLAN PERPETUO OTRA VEZ
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace muy poco tiempo pagué casi 80 euros por un plan perpetuo (que significa para toda la vida) por el Filmora Wondershare 13. Acabo de hacer un proyecto de video con este Filmora 13 y al querer exportarlo sin marcas de agua me piden otros 80 euros por otra vez el plan perpetuo para Filmora 14. No he usado el programa 14. Me parece de muy mal gusto querer volver a cobrar ese dinero. SOLICITO que se me permita exportar proyectos con Filmora 13 sin marcas de agua que es lo que pagué de forma PERPETUA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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