Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/10/23 contraté con Vds. el suministro de gas de mi vivienda y en dicho momento se me comunicó vía mail la aceptación del mismo.El 23/10/23 proceden a la baja de dicho suministro sin ningún comunicado por mi parte ni consentimiento y sin información de dicha baja por su parte.Por tanto, las dos facturas siguientes siguen siendo de mi anterior compañía.El 07/02/24, tras una larga recuperación de una operación, procedo a abrir la reclamación 234789775 y nueva alta de suministro. Su respuesta a dicha reclamación es que no pueden justificar el haberme dado de baja y debo acudir a una oficina física.El 20/02/24, tras varios intentos de comunicación con varias oficinas, consigo tratar el tema telefónicamente con la oficina de Getafe pero tampoco tienen justificación de la baja.Adjunto e-mail de reclamación 234789775 y facturas de compañía errónea P24CON003992478 de importe 299,89 euros y factura P24CON005901617 de importe 58,80 euros.SOLICITO. Compensación de la parte correspondiente a haber recibido las facturas de la compañía correcta con la tarifa contratada.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia de una de ellas, aparecen lecturas de excedente de energía inferiores a las reales, esta diferencia, en el conjunto de todas las facturas, es superior al 26% de las lecturas que marca el inversor de la instalación de las placas solares.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenas, el dia 31 de enero de 2024 me cortaron la luz sin previo aviso en el local, me dejaron sin luz hasta el sabado dia 2 y se me estropearon productos y no pudiendo abrir el dia 1. A parte el dia 10 de octubre me hizo subida de tensión y se me estropearon electrodomesticos, de los cuales no se han hecho cargo de las reparaciones.

Buenas, he recibido una notificación de 2019 que no lo he consumido yo, y mi madre esta dispuesta a hacerse cargo ya que fue ella, supuestamente tenia un juicio que nunca lo recibí y me han dicho que tengo que pagar 2000E y tengo 5 dias para reclamar este importe

Me han facilitado un numero de teléfono en el que me aseguran que puedo reclamar acerca del problema por el que llevo contactando con ellos ya un tiempo, y me contesta el teleoperador, que como me he dado de baja del servicio, no tengo derecho a reclamar nada. Pero vamos a ver, si el problema viene por ese servicio, lo lógico y normal es que después de la que me han liado, darme de baja es lo primero que hago

A finales de Enero hice uso del servicio técnico de la compañía de gas naturgy, y si, el operario vino en el plazo estimado... Quedó en volver a los pocos días con la pieza que según el, impedia el funcionamiento de la caldera. Volvió y su conclusión, fue que la caldera en cuestión tenia varias averías y que según su criterio, del cual me fio porque yo no tengo ni idea, lo mejor que podía hacer es cambiarla por una nueva. Me da presupuesto, el cuál no acepto sin previamente haber comparado con otros. A los pocos días, cambio la caldera con otra empresa, y cual es mi sorpresa, que tampoco funciona. Resulta que no era problema del aparato en si, sino que el fallo estaba en la llave de paso del gas, unos veintipico euros tenían la culpa y no 1.500 que invertí en la nueva gracias al técnico, que por cierto, firmó por mi el parte de dicho servicio, que adjunto aquí.

Buenas tardes, Me di de baja de suministro de gas y electricidad a mediados de diciembre del 2023. En enero del 2024, por mediación de la web de Naturgy vi que me iban a pasar un cargo en enero de 148,18 euros, de los cuales 104,72 correspondían al servicio SERVIGAS. Llamé antes de que me pasaran el cargo y me indicaron que tomaban nota y lo pasaban a bajas. Aún así me pasaron un cargo de 135 euros. He vuelto a llamar varias veces reclamando, la penúltima vez me indicaron por mail un número de expediente. Como no tuve respuesta, el 14/02/2024 vuelvo a contactar con bajas. Me responden que el caso está cerrado y que el cobro es por facturas o cargos pendientes. del servicio. He Revisado todas las facturas del 2023 y todas están pagadas y en todas me cobraban la parte correspondiente del servicio SERVIGAS. Ruego atiendan mi solicitud y procedan a la devolución del cargo efectuado erróneamente. Gracias anticipadas. Saludos

Buenas tardes. He empezado a recibir cargos de una empresa llamada ENDESA X de la que nunca he contratado sus servicios. Han usado mis datos suplantando mi identidad ya que yo nunca se los he facilitado. He contactado telefónicamnete con ellos y me dicen que envie un e-mail con lar eclamacion, ya que les consta que este servicio se dio de alta con fecha 25/09/2023 cuando junto al contrato de luz de Endesa. ESTO ES FALSO. No realicé contrato para un servicio paralelo de Asistencia, NUNCA LOS ACEPTO porque ya tengo seguro de vivienda y jamás hubiera contratado tal servicio a parte. No existe ninguña grabacion en la que yo consienta el alta de este servicio. No hay contrato firmado. NO LO TIENEN. Solicito baja y devolución de mi dinero (enero 5.28€ y febrero 17.60€ = 22.88€) Gracias por su ayuda y por dar visibilidad de esta estafa. Un saludo

Buenas tardesLlevamos meses con ustedes y todavía no ha llegado ni una sola facturaYa nos hemos cambiado de compañía porque esto es una vergüenzaAdemás de no enviarnos nuestra factura, tampoco se nos ha notificado en ningún momento de lo que sucede ( al llamar a atención al cliente decían que se nos explicaría)Cuando quieran cobrar seguro que tendrán prisa

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses (desde el 11 de junio de 2023) no me remiten facturas de los consumos realizados, ni tras varias reclamaciones vía teléfono y falsas confirmaciones por su parte que al final de mes las recibiremos. (Ejemplo de número de incidencia sobre al reclamación de facturas electricidad/gas que al menos llegasteis a registrar en el sistema: 6295874)Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde junio 2023 hasta ahora febrero 2024, ya que desde que cambié con vosotros no me habéis enviado/cerrado ni una factura.SOLICITO copia o duplicado de las mismas y un plan de pago a plazos de estas facturas, tal y como me habéis prometido en básicamente todas las llamadas telefónicas. Remarcar que sus actos perjudican la posibilidad de organización y planificación de gastos familiares.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.