Últimas reclamaciones

Desde hace 6 meses tengo la cuenta corriente bloqueada con 60€ retenidos, en múltiples ocasiones he llamado y he pedido solventar la situación, siempre me dicen lo mismo, que van a tramitar mi reclamación al departamento correspondiente y nunca jamás me dan respuesta, tengo 6 meses con el dinero retenido y la cuenta inhabilitada, sin intereses sin nada solo pérdida de mi tiempo y parece que nunca voy a ver ese dinero, parece que está perdido el dinero. Necesito resolver este problema por favor o levantar una demanda.

Buenos días, Soy Idoia Farràs, y hago la reclamación contra la compañía de seguros de vecino de arriba, Occident. (NO soy clienta de Occident, pero soy la perjudicada). Número de Siniestro expediente es 36306699. El 4 de noviembre de 2024 contacté con el propietario el Sr. Francisco Javier Escribano, cliente de Occident, para comentarle que tenia humedades en techo y paredes de 2 habitaciones. Dió parte a su compañia Occident, vino un périto el cual nos dijo que debían reparar el daño del cliente y esperar 1 mes a que se secara para ponerse en contacto conmigo y venir a arreglarlo. Pasaron casi 2 meses y nadie llamó. Reclamé al propietario de arriba quién reclamó a la compañía. Después de semanas conseguimos saber que hubo un error interno de gestión y habían dado por cerrado el siniestro diciendo que lo arreglábamos de forma privativa. Algo que NO es cierto. Jamás ese fue el acuerdo. A finales de enero enviaron otro périto a valorar los daños. Pasaron 10 días sin respuesta y volví a contactar con el vecino de arriba quien reclamó otra vez a su compañía. Finalment me digeron que la mejor forma de arreglarlo era que lo hiciera yo y pasara después la factura a la compañía. Evidentement les dije que no porque no sabía que habían peritado y si les pasaba la factura a posteriori a saber cuando y si me lo iban a pagar. El propietario del piso de arriba finalmente consiguió hablar con una agente para que retomara el caso y así poder zanjarlo de una vez. Esta señora se puso en contacto conmigo 1 sola vez por teléfono, en la que quedamos que solo le constaba una habitación peritada y que porfavor mandara las fotos de la segunda habitación que reclamaría a sus péritos. Pasaron 10 días del envío de mis fotos y no hubo respuesta. Volví a llamarla y no contestó al teléfono pero si me mandó un mail diciendo que su compañía indemnizaba y no reparaba así que el informe del périto por solo 1 techo me indemnizaban con 47,35€. Evidentemente no estuve de acuerdo y volví a enviarle las fotos, tema que me pidió que hiciera para volver a reclamar a sus méritos. A partir de aqui, abrí parte con mi compañía (OCASO) que en teoría estan en proceso de mediación pero poca cosa sé. Estuve llamando a la agente de Occident cada día durante casi 15 días y nunca obtuve respuesta. (descubrí que tuvo un problema familiar pero esto tampoco es d emi incunvencia y más cuando hay un tema urgente por arreglar) Después de volver a insistir al vecino de arriba, éste llamó a atención al cliente y consiguió saber que aún están esperando respuesta de sus péritos para que valoren la segunda habitación. Que están a la espera. Con esta última parte llevamos 2 meses y aún no se ha arreglado . Llevo 5 meses desesperada, agotada y enfadada por la falta de respuesta e ignorancia de Occident, cuando no tendría ni que haver contactado yo con ellos. Aún y así no está indemnizado y seguimos con las humedades. Cómo puede ser que un incidente tan habitual como éste este siendo tan difícil de solventar? Su mala praxis acaban con la paciencia de cualquier persona. Reclamo porfavor que se solucione de una vez por todas pero siendo justa la indemnización y no de chiste como la que nos propusieron. Atentamente, Idoia Farràs

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la póliza 700486194 de seguro del hogar Mybox, de la que soy titular. El número de contrato es el 969032524959455 Y ello después de una llamada a att al cliente negándose a darme de baja hasta el día 1 de junio de 2025 escudándose en que no tienen ofertas de renovación que ofrecerme y que no puedo cancelar la renovación automática hasta que no estemos a un mes de la renovación. El año pasado intenté cancelar esta póliza en junio y me dijeron que no podía ser porque tenía dar al menos un mes de preaviso. Y este año me dicen que no me pueden cancelar la renovación automática a no ser que estemos a menos de un mes de esa renovación automática. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Seguro de Hogar con número de póliza 700486194 Sin otro particular, atentamente, Verónica

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

7 DE ABRIL, y no me han reembolsado el dinero que me deben. no tengo ni la compra ni mi dinero, me hicieron cancelar la compra ( 23-11-24) alegando estaba roto el producto y pasaban a la cancelación y a su reembolso, de esto va a hacer 4 meses, les dije que si no recibía el dinero esta semana el próximo paso era la reclamación judicial. les da igual, voy a demardar también por lo penal, pues estoy con psicólogo por este tema. pueden leer que OCU denunció a esta empresa precisamente por esto por no hacer los reembolsos en marzo de este mismo año. por favor. antes de comprar en esta página, lean bien todas las opiniones que hay respecto a esta empresa. eso si, contestan a todos las quejas que pones por las redes,lo sentimos mucho , pata tin , pata ton, chorradas pero que el dinero no lo devuelven.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Cetelem, Me dirijo al Servicio de Atención al Clientepara comunicarles que desde el 04/03 estoy esperando a que quede reflejada al amortización parcial de un préstamo de vehículo. El pasado 4 de marzo de 2025 realicé un pago parcial de 500 €, con el objetivo de reducir el importe de las cuotas restantes. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, 7 de abril de 2025, dicha amortización no ha sido reflejada en la aplicación ni en el estado del préstamo. A pesar de haberme puesto en contacto en múltiples ocasiones con el Servicio de Atención al Cliente, donde me indicaron que la modificación se vería reflejada en el siguiente mes, esto no ha ocurrido. Además, se me ha realizado el cobro habitual, incluyendo los intereses que deberían haberse reducido tras la amortización. Por ello, solicito que se realicen las gestiones oportunas para que se registre correctamente dicha amortización parcial en el sistema y se ajusten las cuotas futuras de acuerdo con la operación realizada. Asimismo, solicito que no se me sigan cobrando las cuotas anteriores sin tener en cuenta la amortización efectuada. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Daniel Gallardo

Yo yo realice un pago de 1,95 euros para cancelar una suscripción , no para que ustedes me cobren 56 euros por una suscripción que no he realizado. Si no se devuelve el dinero procederé a tramitar la denuncia de hurto, ya que no consta que yo aceptara ninguna suscripción y aun menos de 56 euros. Solicito me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir el contrato de la la poliza 032001200294000000001 De la que soy titular SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación sin estar suscrito me han cobrado 29 eu

Me cobran todos los meses sin que yo autorizara el cobro pido devolución