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PAGO INCORRECTO
Me han cobrado montos pequeños a lo largo del día 07.11 y 08.11 Adjunto dejo captura de pantalla de los cobros
PEDIDO INCOMPLETO
Estimados/as señores/as: ALIMENTOS POLAR ESPAÑA Me pongo en contacto con ustedes porque EXIJO SE ME DEVUELVA EL DINERO O EL PRODUCTO FALTANTE DEL PEDIDO REALIZADO EL 13 11 2024 (TEQUESALSEO). ES LA SEGUNDA VEZ QUE PASA, EMPRESA POCO SERIA Y QUE GENERA DESCONFIANZA. LA VEZ ASADA TUVE QUE REALIZAR LA RECLAMACION POR ESTE MEDIO PORQUE NUNCA ATENDIERON MIS MULTIPLES CORREOS Y PASO MAS DE UNA SEMANA PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL PRODUCTO SOLICITO DEVUELVA EL DINERO O EL PRODUCTO FALTANTE DEL PEDIDO LO MAS PRONTO POSIBLE Sin otro particular, atentamente. JA
problema con la devolucion y reembolso producto
Hace 1 mes que estoy esperando que vengan a recogeer un pedido a domicilio y no hay forma. Además me cancelan la devolución unilateralmente.
Re programado
Estimados/as señores/as: En fecha 14/11 adquirí un mensaje en el cual ponía que mi paquete estaba en reparto a las 13,23 de la tarde. Han pasado dos días y no lo he recibido. Cada día me reprograman la entrega y nunca me llega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con los billetes
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compramos 4 billetes para Viena / Budapest abonando un suplemento para ir sentados. Nos tenemos opción de ver qué asientos tenemos antes de apego. Una vez realizado el pago nos Dan sólo 3 asientos. Después de reclamar por email no nos Dan solución porque nos dicen que un billete es de niño y no tiene asiento. Les digo que me lo solucionen y que abono la diferencia, ya no obtengo más respuestas. Quieren que yo me meta en la página directa de la compañía de tren y reserve otro por mi cuenta. Para eso no compro a través de ello. Y además en los billetes no vienen los asientos, sólo los veo desde la app de Ttainline. Si alguien me pide el billete no tengo qué enseñarle para demostrar qué ese es mi asiento.
Pedido marcado como “entregado” pero no recibido
Hola, He estado siguiendo el envío de mi paquete con referencia 0082800082909710659009, y en su web aparece como entregado desde el día 15. Sin embargo, estuve en casa todo el día y nadie vino a tocar el timbre ni, como mínimo, a llamarme para realizar la entrega. Además, he enviado ya dos incidencias explicando esta situación, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. Me resulta muy frustrante no poder contactar con una persona que me ofrezca una solución. Quiero saber dónde está mi paquete y, si no aparece, que me justifiquen de alguna forma la entrega. Espero una respuesta inmediata. Atentamente,]
Quiero reclamar porque me han cobrado muchos interes abusivos en el prestamo y queria financiarlo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin electricidad toda la noche
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 15/11/24 a las 23.00 sin que hasta la fecha se haya restablecido . La primera vez que llamé me dijeron no tenía ningún problema en el contador y que el problema provenía de mi instalación. Llame a mi seguro ,el cual vino revisó la instalación y detectó que el problema si estaba en el contador ya no tenía salida. Vuelvo llamar a la compañía y me dicen que van a enviar un técnico , al ver que no llama nadie y tampoco se presentan a reparar la avería vuelvo a llamar hasta cuatro veces con la misma respuesta y el mismo resultado.Cuando les solicitamos hablar con un superior nos dicen que no tienen autorización para pasarnos con nadie. Así nos han estado toreando toda la noche diciendo que pasaban aviso prioritario las cuatro veces que hemos llamado toda la noche esperando al técnico sin poder dormir y seguimos sin luz , en nuestra casa tenemos todo eléctrico, por lo que no tenemos evidentemente luz ,pero tampoco podemos cocinar y tampoco tenemos agua caliente, con el agravante que tenemos la nevera y el congelador con comida y no sabemos en qué estado está. La interrupción, tuvo lugar por causas ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: Que se restituya el servicio así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
Incidencia en la pasarela de pago
Estimados/as señores/as: Los días 16 y 17 de Septiembre compré en su web on line del supermercado el pedido 17411582, y el pedido complementario 17405500. Al parecer, a pesar de recibir en mi domicilio ambos, hubo algún problema en la pasarela de pago y ambos pedidos aparecen como "impagados" con lo que ello supone, que es, no incluir el dinero generado de las dos compras en el cheque ahorro (23'72 euros en total) Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera solucionar esta incidencia, que lleva ya casi dos meses sin solucionarse a pesar de llamar en repetidas ocasiones, y enviar la documentación(justificantes de pago de ambos pedidos). Vuelvo a adjuntar justificantes de pago. SOLICITO, solucioneis la incidencia lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
No llegan los productos ni dan solución
Estimados/as señores/as: En las siguientes fechas que expongo adquirí en su página web https://www.global-freaks.com/es/ los productos: -Referencia de pedido EJLTEZRWB - efectuado el 08/08/2023 Dragon Ball Z Yamcha -Earth's Foremost Warrior- S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250183 60,90 € -Referencia de pedido TDKDQEKDK - efectuado el 05/01/2024 Dragon Ball Z Frieza Full Power S.H. Figuarts Bandai Spirits Referencia: A250232 75,90 € Dragon Ball Z Kiwi S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250216 60,90 € total 136,80 € -Referencia de pedido VOAGSIZQN - efectuado el 08/01/2024 Street Fighter Guile Outfit 2 S.H.Figuarts Bandai Spirits Referencia: V102875 63,56 € Street Fighter Chun-Li Outfit 2 S.H.Figuarts Bandai Spirits Referencia: V102709 64,50 € Total 128,06 -Referencia de pedido BKQZSZCZM - efectuado el 01/03/2024 Dragon Ball Z King Gold S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A831284 128,16 € -Referencia de pedido WLDTWULUW - efectuado el 27/07/2024 Dragon Ball Super Goku SSGSS S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250231 31,90 € Ascendiendo a un total de 485,82€. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURAS: -FA169467 -FA148269 -FA184583 -FA169725 -FA174459 PAGOS PAYPAL captura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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