Últimas reclamaciones

Buenas tardes, necesito vuestra ayuda para contactar con DIGI para dar de baja un teléfono móvil: He contratado con ellos tres móviles y una fibra, y finalmente, uno de los móviles no lo voy a usar porque no lo necesito. Hoy he llamado tres veces (con tres medias horas de espera en cada ocasión) y cada vez cuando por fin contactaba y empezaba a gestionar la baja, la conversación se cortaba. A la tercera ellos me dicen que no es culpa suya que se corte la conversación, pero he pasado toda la mañana en esto sin ningún éxito. Para más problema, al intentar entrar en mi página de cliente, o registrarme o cualquier contacto por wassap o dentro de la página, me dice que el usuario es incorrecto (no reconoce ni mi teléfono ni mi correo) y me ha sido imposible entrar o conseguir una contraseña nueva. Con lo cual, me enfrento a otras horas de llamadas y con miedo a nuevo corte de conversación, (pensé que en algún momento contactarían conmigo, ya que di mi DNI, y mi nombre y mis datos en cada ocasión, pero no) Y mientras el tiempo pasa y no puedo dar de baja el servicio que no quiero y seguirán cobrando, claro. Es por eso que necesito vuestra ayuda, porque me está atacando hoy a la salud mental. Mis datos son: MERCEDES RODRÍGUEZ CARMONA DNI 52241038B TELF CONTACTO: 647367083 Gracias, Mercedes

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 645999304, y en la factura de noviembre de 2024 se realizo un cargo de 50 euros extra por Roaming de Turquía el 30 de octubre estando situado el teléfono en Grecia (país perteneciente al espacio de la unión europea y por tanto sin coste asociado). Se ha solicitado la devolución a Jazztel y mediante la reclamación nº 323765323 de fecha 14/12/24 . Tras numerosas llamadas preguntando por el estado de dicha reclamación cuya respuesta era siempre que la reclamación está en curso, el día 11 de febrero tras volver a preguntar por el estado de la reclamación e insistir, me indicaron que NO procede el reembolso. Se requiere que se devuelva el cargo íntegro, debido a que el servicio contratado incluye datos y llamadas en toda la zona euro no siendo culpa del cliente los acuerdos que la empresa Jazztel tenga con los operadores de distintos países.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros. Sin otro particular, Atentamente José Carlos Justiniano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de febrero se me debería de haber hecho la entrega de un paquete y según vuestro sistema de seguimiento de envío el paquete sale como entregado, al descargar la prueba de entrega aparece una firma que no es mía ni que yo he firmado y el paquete no se me ha entregado ni a mi ni a ningún vecino. Ya he puesto varias reclamaciones desde vuestra página web sin tener respuesta en ninguna de ellas. SOLICITO una explicación de porque se ha falsificado mi firma (cometiendo así falsedad documental) y no se me ha entregado aun mi paquete. Adjunto el documento de prueba de entrega con mi firma falsificada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Realice una compra el pasado 26 de enero pagué por un servicio de mensajería rápido que aclaraba que mi pedido llegaría en 7-12 días pagué 25€ extra por el envío express, el envío de china a España todo bien se me mantenía informada y era rápido hasta que llegó a MAEGMANT soluciones de transporte lleva desde el 4 de febrero en un almacén el plazo ha pasado el viernes 7 de febrero por lo que el pago por mi servicio no se ha cumplido exijo una remuneracion del envío (25€) por parte de ellos y aparte que se les investigue porque es una empresa nefasta llevo intentando me comunicar con ellos desde el viernes ayer después de insistir y llamarles por 1h cada minuto finalmente me responde una mujer Que le daba igual mi situación y me miente diciendo que sale del almacén esa misma tarde y me llegaría para el miércoles yo el jueves tengo un viaje y necesito mi pedido para ese viaje me ofrecí a ir hasta la oficina a recogerlo no me lo permiten he investigado y varias personas tienen incidencias con ellos más de 300 personas que su pedido no fue entregado.

Me concedieron 1000€ de la ampliación del kit digital para canjearlo por un ordenador, el primer agente que era C_xiome no me lo servía después de 4 meses, ticnova se ofreció a servirlo sólo pagando el iva. la cuestión es que después de todas las conversaciones y cambiar en Red.es es para que fueran los agente digitalizadores. resulta que el prepotente Juan Manuel Garcia Fernandez, queria darme un ordenador mucho más inferior, una vez que realicé el cambio, kit digital no me deja cambiar a otro agente porque dicen que se ha consumido el plazo. exijo que envíen la factura para realizar el pago del iva, y que sirven el ordenador para cerrar este tema.

En el nº 807456267 se han hecho pasar por la OCU y me han cobrado 21€ en la factura, además se han tomado nota de datos personales. Solicito se devuelva el dinero cobrado y borren mi datos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que me manden la factura , solicitada cuando hice el envío número 6383000714898735 Ref Cli: 830034091 Sin otro particular, atentamente. Jimena garay Administradora única

Realicé un pedido en Shein, el cual me iba a ser entregado entre el 3 - 6 de febrero, hasta ahí todo bien. El 29 de enero sobre las 17h me llama un repartidor que está en la puerta de mi casa y no hay nadie, le respondo que no estoy en casa y que me lo deje en la panadería, me indica que me llama en un rato para la entrega. Hoy a día 11 de febrero, aún estoy esperando esa llamada. Le volví a llamar al día siguiente, sin recibir respuesta. En la página de correos express, me pone lo siguiente: ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.DISASHOP. PISCES TELECOM CALLE MUNTANYA, 2 Pero no recibo ninguna instrucción de recogida, no de entrega. Mi número de pedido es: PK7LEX0449933270108901Y Gracias y saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado a través del enlace enviado desde el contacto www.tutarifaenergia.com cuando se han puesto en contacto conmigo desde el teléfono 693116985.( una chica con acento latinoamericano)Cuando lo he firmado , me han dicho que me volverían a llamar para cerrar el contrato y he sospechado y he llamado a Endesa para confirmar si trabajan con estas empresas y me han confirmado que no . Cuando me han vuelto a llamar desde el 621449210 ( una chica con acento latinoamericano) para que confirmase , le he dicho que no íbamos a querer la oferta y que he llamado a Endesa y que esto era una oferta no verdadera y la chica me ha colgado . Después de 4 minutos me ha llamado el número 936419671 con una chica española, con un tono un poco serio , diciendo que por qué no quería el servicio , que los de Endesa no se enteran, pero que desde el lunes de la semana pasada, nuestra compañía de luz , nos ha debido hacer llegar una carta , diciéndonos que podíamos recibir ofertas de este tipo de empresas . Cuando le he comentado la situación de lo que he hablado en internet y he visto en la ocu, me ha dicho que eso no era verdad y que eso lo ponían sin estar verificado SOLICITO que borren todos mis datos personales , nombre completo, DNI , dirección , cup, cuenta bancaria , así como otros datos que puedan tener de mi persona y no autorizo a que me vuelvan llamar de alguna de las empresas con las que puedan trabajar . Así mismo que no utilicen mis datos para efectuar cualquier tipo de transacción y que procesen mi solicitud lo antes posible , ya que lo estoy solicitando antes de 15 días que dispongo Sin otro particular

Compre a traves de wallapop y inpost me perdio el paquete, pero no me se hacen responsables, dicen que se ha extraviado pero ellos me han cobrado el servicio y el paquete contenia algo de valor.