Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía Nº Cuenta Contrato: 700009056951, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que tuvo lugar en mi domicilio en julio y agosto de 2024, prolongándose durante más de un mes. La interrupción tuvo lugar por un error de Total Energies que cruzó los datos de dos clientes diferentes, dejando de pasar la factura a mi inquilino, hasta que el otro cliente se cansó de pagar una electricidad que no era suya y ustedes cortaron la luz. Las causas fueron ajenas a mi voluntad y a la de mi inquilino, que no dejó de abonar las facturas, sino que simplemente no le llegaban. Ante el corte de electricidad mi inquilino me comunica que se va de la vivienda. Ustedes tenían un lio increíble y no se aclaraban. Me llevo muchos días, muchas llamadas y muchas horas hasta que di con alguien competente que descubrió que había un cruce de contratos. Mi inquilino se había ido del piso y el contrato estaba a su nombre, por lo que no había forma de conseguir información de lo ocurrido. Tras todo el proceso no me queda otra que pagarles el reenganche y hacer un nuevo contrato. Por su incompetencia al cruzar clientes. Esta situación ha ocasionado una factura de 93.19€ de reenganche a la línea y 2 meses en los que dejé de recibir los ingresos del alquiler del piso por estar inhabitable y tardar ustedes más de un mes en solucionar el problema que ustedes mismos habían causado. Estos dos meses ascienden a 1.100€. Adjunto la factura y podría adjuntar los ingresos bancarios en los que se ve la falta del ingreso del alquiler esos dos meses si fuera necesario, a razón de 550€ al mes. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n 1193,19€tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tenía domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. El nuevo inquilino cambió de proveedor de electricidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio hace más de un mes, sin que hasta la fecha se haya restablecido. La interrupción, tuvo lugar por qué la luz estaba pinchada a la de la calle y absolutamente ajenas a mi voluntad, ya que la luz estaba a nombre de mi abuela y nosotros no residiamos en el domicilio, habiendo cumplido por mí parte tras pagar una factura de más de mil euros que no nos correspondía. Tenemos un discapacitado en casa, tuvo un accidente de tráfico grave y necesita de cuidados básicos y especiales para su recuperación. Necesita agua caliente, necesita calefacción, necesita tener luz para conectar aparatos para su recuperación y para hacer la rehabilitación correspondiente que necesita urgentemente. Solicito que se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Necesitamos luz ya, no podemos estar un día más sin luz, urgentemente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio hace más de un mes, sin que hasta la fecha se haya restablecido. La interrupción, tuvo lugar por qué la luz estaba pinchada a la de la calle, y absolutamente ajenas a mi voluntad, ya que la luz estaba a nombre de mi abuela y nosotros no residimos en el domicilio, habiendo cumplido por mí parte tras pagar una factura de más de mil euros que no nos correspondía. Tenemos un discapacitado en casa, mi hermano tuvo un accidente de tráfico grave y necesita de cuidados básicos y especiales, necesita agua caliente, necesita calefacción, necesita tener luz para conectar aparatos para su recuperación y para hacer la rehabilitación correspondiente que a día de hoy no ha podido hacer y es totalmente necesaria en su estado. Solicito que se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Necesitamos ya la luz urgente, vuelvo a recalcar que llevamos un mes ya sin ella y no podemos estar un día más porque es una causa necesaria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […me están cobrando en mi cuenta varias cantidades diarias sin mi autorización y sin tener ningún producto contratado con ustedes.De hecho todos los recibos cargados en mi cuenta bancaria tienen diferentes nombres sexos y ubicaciones del territorio nacional.Me veo en la obligación de entrar todos los días a mi cuenta bancaria para ver si me an cobrado algún recibo (repito de otras personas) para devolverlo atraves de la aplicación de mi banco. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, No estoy de acuerdo que después de reclamar que no entendía de donde salían las facturas que me enviabais, me hacéis 12 contrafacturas y 12 nuevas facturas, de todo el año, cuando ya he presentado estas facturas de cada trimestre, y además mes generáis un nuevo cobro de 335,26€. Importe total refacturado de 11 facturas de 2024, 1.716,26€ (156,02€ al mes). Para ser una oficina con 3 ordenadores, un aire acondicionado y 20-30 luces LED, me parece imposible. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Un agente, en representación de Naturgy, me ha contactado para comunicarme una oferta que supuestamente implicaba un cambio de distribuidora, pasando de Endesa a Naturgy, asegurándome que seguiría siendo cliente de Endesa. Sin embargo, han tramitado mi baja en Endesa y me han dado de alta en Naturgy utilizando este engaño. Este agente disponía de todos mis datos privados de Endesa, incluyendo facturas, número de cuenta bancaria y otros detalles. Han gestionado mi cambio de compañía eléctrica mediante esta práctica fraudulenta, sin mi consentimiento informado.

Buenas tardes.Solicito el reembolso de los recibos con concepto spb carbone de 1,99€ que llevo recibiendo y he pedido su cancelación el 19 y el 26/2 del 2024. Y aun siguen descontando

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un concepto de "Gestión de inspección periódica" que no tiene sentido, puesto que la inspección periódica obligatoria ya la pasé con Iberdrola y ya a ellos les pagué dicha inspección que se realiza cada cinco años. Tampoco sabemos de dónde sacáis ese concepto y porqué me lo cobráis. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas y electricidad, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el día 4 DE JUNIO DE 2024 les solicité la baja de los servicios contratados , debido a que vendimos el piso, y lo pusimos en su conocimiento, como pueden ver en su propio portan de atencion al cliente. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Hoy, YA ESTAMOS EN ENERO DE 2025) y se me sigue facturando los consumos de una vivienda que ya nos es mia desde hace casi 6 meses, circunstancia que me ha ocasionado una daños y perjuicios Todas las facturas, e informacion al respecto, estan en poder de PODO, facturas anteriores, identificación del contrato, solicitudes presentadas, etc... SOLICITO devolucion de las cantidades cobradas indebidamente, asi como los intereses que me puedan corresponder. Sin otro particular, atentamente. Fco. J. Rua