Últimas reclamaciones

Con el ánimo de solucionar el incidente expuesto en nuestras reclamaciones nº 11214217 y 11237824, las cuales aún no han sido contestadas por Factor Energía, de la mejor forma para las dos partes, vuelvo a solicitar que se me haga saber que se han efectuado los requerimientos efectuados en las reclamaciones antes mencionadas y que se ha producido al borrado de todos los datos personales y bancarios de los que disponéis, y de los que dispone "CBARRIANO" los cuales fueron utilizados para hacerme creer que quien me llamaba era de la comercializadora "Endesa Sau".

El 24 de julio de 2024 recibí una comunicación de la Generalitat Valenciana referente a la resolución de concesión de ayudas por la instalación de placas solares. Dicha instalación se realizó por parte de Iberdrola. Cuando contraté con la compañía en mayo de 2022 me confirmaron que ellos realizarían los trámites pertinentes para la obtención de la ayuda. Actualmente la ayuda está concedida pero piden una serie de documentación que se debe presentar antes de 6 meses. Me he puesto en contacto con Iberdrola, la sección de gestión de ayudas, y he enviado toda la documentación requerida y me dicen que el gestor revisará el expediente. He llamado varias veces y siempre me dicen lo mismo, que el gestor se pondrá en contacto conmigo, ya han pasado 3 meses y no da respuesta a mi reclamación. Cuando contratas se comprometen ellos a realizar todos los trámites y a la hora de la verdad es mentira, tienes que estar insistiendo pero no hacen ningún caso. Lo peor es que si no se realizan los trámites en el plazo dado por la Generalitat se perderá la ayuda.

Buenas tardes. Solicito el reembolso de los recibos con concepto spb carbone de 2,99€ que llevo recibiendo desde el 7 de agosto 2023. Desconozco el motivo por el cuál se me ha suscrito a este servicio que nunca he solicitado, y quisiera saber cuál ha sido la causa de que se me hayan cobrado los recibos. SPB Referencia: 000031534536 Cancelada Último Recibo 28/10/2024 -2,99 € CIF Sufijo Alta de la domiciliación 07/08/2023 Fecha de baja 28/10/2024 Titular ABUJETAS ARANDA RAUL

Buenos dias llevo unos 4 meses luchando con ustedes para que me pongan el contador, primero endesa, ahora secara y ahora ustedes los inspectores de i-de me dicen que no me pueden suministrar la luz por que el dueño tiene un impago, yo alquile la vivienda en agosto y esto es de antes yo no tengo que ver nada con el dueño de la vivienda tengo 4 hijos 1 con discapacidad la luz es de primera necesidad. Endesa no me dio contestación de hecho ellos me an pasado una factura cuando no tengo ningún tipo de suministro. Selectra también luchando para que me lo pongan hasta que yo llame directa mente a i-de y me contestaron que aunque el dueño de la vivienda no resida en España hasta que no se abone la cantidad no ponen el contador. Yo les envíe a i-de toda la documentación que Ivan pidiendo y necesito que esto se arregle ya por que no tengo nada que ver con el dueño. Reclamo que me pongan el contador esta semana por que ya ko puedo más con los gastos de todo. Como les digo yo tengo 4 menores 1 con una discapacidad y soy madre soltera ya que soy mujer de violencia doméstica tengo el bono social pedido pero no tengo la luz. Como les repito yo no tengo nada que ver con el dueño de la vivienda y pido por mis hijos no por mi, el dueño me ayudo ya que por motivos de la denuncia y fallecimiento de mi padre el me alquilo la vivienda para no quedarme en la calle por mis hijos ellos no pueden seguir así si no conectan tendré que tomar otro tipo de medidas

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de Octubre de 2024, se revisó mi instalación de CGP (caja que va desde la caja de contador hacía la red eléctrica), y me mandan informe de las anomalías que presenta, Debe estar situada entre tres y cuatro metros de altura . Sólo puede alimentar un suministro. Me encuentro en esta situación desde que procedimos a realizar el alta en ENERO DE 2024, hace ya 10 meses, sin que nadie de la compañía haya venido a subsanarlo. La responsabilidad desde el cuarto del contador, hacia dentro de la vivienda, me corresponde a mi, y esa parte está dentro de la normativa. Debido a que la Empresa distribuidora UFD , no ha realizado su trabajo, me encuentro viviendo de alquiler desde entonces, a la espera de que se dignen a subsanar las deficiencias que el inspector de zona ha encontrado en la instalación de la distribuidora, que van desde el contador hacía la red eléctrica. Con el consiguiente perjuicio económico que ésta situación está suponiendo para mi y mi familia, ya que los gastos nos tienen desbordados al tener que hacer frente a una hipoteca y a un alquiler, y que tampoco me permiten hacer ningún tipo de obra (el alquiler que estoy pagando por no poder entrar en la vivienda afectada, me esquilma el presupuesto de materiales) y además no dispongo de electricidad en la casa para poder ir adelantando la entrada a vivir en ella. Adjunto pdf con las deficiencias detectadas por el inspector de zona, en la que se puede ver claramente, que es responsabilidad de UNION FENOSA, y que debe corregir esas deficiencias lo antes posible, para que podamos 10 MESES DESPUES, entrar a vivir y dejar de pagar un alquiler totalmente innecesario. SOLICITO a UNION FENOSA DISTRIBUCION, que corrija las deficiencias que se observan en su instalación y que se nos de prioridad en la subsanación de los errores puesto que la demora en la ejecución de dicho trabajo , se está alargando incomprensiblemente, y por tanto está afectando, tanto a nuestra vida familiar, como a nuestra economía, y a nuestra salud y estamos en una situación insostenible. Entendiendo que si no se actúa a la mayor brevedad posible procederé a solicitar daños y perjuicios hacía mi y hacia mi familia. Sin otro particular, atentamente.

Yevo más de 5 años recibiendo llamadas vuestras y acoso por un tal Antonio Martínez ese número de teléfono no pertenece a esa persona pertenece a mi a Juan jara si vuelven a molestarme preguntando por esa persona iniciaré trámites legales contra ustedes y caeré con todo el peso de la ley así que ustedes mismos o dejan de acosarme a mi preguntando por esa persona o os presento una denuncia por acoso por parte vuestra queda claro o tendremos que ir a juicio y como prueva de ello os adjunto foto del número de teléfono que me a llamo acosandome esta misma mañana

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me opongo a la deuda que me reclaman,no estoy deacuerdo con la cantidad, ahora mismo estoy pagando de la deuda de 1280.11 para que no me corten el suministro fraccionado en 12 cuotas 106,67 en la carta de agosto mi consumo con el nuevo contador es 39,09 y septiembre 39,29 somos tres personas,mi consumo es normal. El contador es de alquiler # ES0022000006548054B1P. Si el contador ha sido manipulado yo no he manipulado. No tengo acceso al contador es una comunidad de vecinos. Alquilo el piso desde el 01 de agosto del 2021. La inspección del contador fue el 19 de Julio 2021,sin notificación previa me acusan un fraude sin notificación previa, me acusan un fraude sin pruebas, el hecho de que el contador haya sido manipulado no quiere decir que yo he manipulado. Desde que empecé a vivir la factura siempre fue baja hasta dicha inspección el anterior inquilino se fue el 31 de julio 2021 y empecé a vivir el 01 de agosto a mediados de agosto me fui a Ecuador un mes¡ME OPONGO AL FRAUDE!

Estimados/as señores/as: En la reclamacion 252965797 de junio reclamaba una factura con otro CUPS.El día 17 de octubre recibí la resolución dándome la razón y pidiéndome disculpas. Hoy en el buzón tenía una carta de ENDESA reclamándome el pago de esa factura en 15 días y con la amenaza de si no lo hago me ponen en el SISTEMA ACREDITICIA. Hoy he vuelto a hacer otra reclamación nº 266268687, dia 27/10/2024 a las 14:49h y me dan el correo de documentactopago@endesa.com para enviar el resguardo de la resolución, pero este correo me da error. SOLICITO Solucionar de una vez este problema y no volver a tener noticias de ENDESA, ni ninguna carta tan desagradable. Saludos,

El viernes 25 de octubre, acudieron a mi casa dos técnicos de Nedgia, me dijeron que mi contador estaba en baja administrativa y se lo tenían que llevar, les pregunté que cuál era el motivo y me dijeron que ellos no lo sabían, pero al decir que yo tenía el gas con Endesa me dijeron que seguramente fuera por el impago en alguna factura y que le estaba ocurriendo a mucha gente, de lo que yo no tengo conocimiento, yo tengo contratada la luz y el gas con Endesa pero en el área de clientes solo me aparece el contrato de la luz y no entiendo nada. Los técnicos me dijeron que lo primero es que diera de alta el gas en otra compañía porque el CUP ya estaba libre. No he recibido ninguna comunicación de impago ni muchísimo menos que se tuvieran que llevar el contador, simplemente vinieron y se lo llevaron Agradecería me dijeran que pasos tengo que seguir a partir de ahora. Muchísimas gracias!!