Últimas reclamaciones

Hola, Presento esta reclamación contra Lowi por el cobro de 150€ en concepto de “gastos de instalación/gestión de fibra”, cuando la fibra nunca llegó a funcionar ni a estar activa. El 3 de enero vinieron a instalar la fibra en mi domicilio, pero desde el primer momento no funcionó. Se abrió una incidencia técnica y el servicio nunca llegó a quedar operativo, por lo que no pude utilizarlo. Durante varios días llamé a Lowi para informar del problema y pedir solución. En esas llamadas, en más de una ocasión me indicaron que al existir una incidencia registrada, ese importe no debía cobrarse. Sin embargo, el 14 de enero me encuentro con que se me ha cargado igualmente un recibo por 150€. He vuelto a contactar con Lowi y me contestan que el cobro corresponde a “desistimiento”, pero en mi caso no se trata de que yo haya decidido cancelar porque sí, sino de que el servicio nunca llegó a funcionar por una incidencia técnica. Por todo esto, solicito: La devolución íntegra de los 150€ cobrados, al tratarse de un cargo injusto por un servicio que nunca estuvo activo. Que se deje constancia de que el motivo fue falta de servicio/activación por incidencia, no un desistimiento voluntario.

El pasado mes de Diciembre, al tener un problema con la factura y ver que me habían cobrado 9€ de más, rechacé el pago de esta y comprobé que eran esos 9€ extras que me habían cobrado. Para mi sorpresa, había contratado un servicio de Avast Premium que, ninguna línea tenía constancia y que no se ha utilizado desde la primera fecha de activación (28 de Noviembre de 2025). Ante esta situación, decidí llamar al 22123 para ponerme en contacto con un agente, al que le expliqué el problema que teníamos entre manos. El agente me comentó que se podía reclamar y que me abonarían los cargos de este mes y el siguiente de esta subscripción que, repito, ninguna de las líneas tenía constancia de que habíamos realizado. Ante la promesa de que se había solucionado, accedí a pagar mi factura con la esperanza de que me abonarían el servicio que ellos activaron sin mi consentimiento. Por supuesto, no fue así, y una semana más tarde, hoy, he recibido una llamada de un auditor rechazando esta solicitud sin ningún tipo de información y colgándome sin dejarme presentar una queja. Lo único que espero es que se me compense por la activación de ese servicio y los 9€ que me han cobrado en esta factura y que espero no se cobre en la siguiente.

Compré una bicicleta eléctrica en [biciaran.com] el [23.12.2025]. El plazo de entrega indicado era [7/10 días], pero aún no ha llegado.

Hola buenas tardes, la compañia Jazztel me esta reclamando el importe de una factura por instalacion de un equipo el cual nunca llegaron a instalar ningun equipo ni se persono ningun instalador, se ha intentado hablar con ellos siendo imposible ya que lo primero que indica es que se pague y luego se reclame, tengo 20 llamadas al dia recibiendo amenzas (incluso subido de tono) Actualmente estoy con Orange y en aquel momento igual, la propia compañia Orange ha dejado por escrito que el descodificador pertenece a ellos y en ningun momento se a realizado baja alguna

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía fija, internet 954094691 El pasado día 3 de Enero HASTA DIA DE HOY 15 de Enero estoy sin servicio de internet Adjunto la siguiente documentación nº de incidencia 000000013853812 Es una incidencia en planta externa Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente y al restrablecimiento de la fibra ya que me esta ocasionando un perjuicio a mi trabajo, ya que es la mayoria teletrabajo. Sin otro particular, atentamente.

El 7 de enero recibí un correo electrónico de MRW informando que mi envío con número 1767041030 había sido enviado desde la oficina de Cangas del Narcea. El 9 de enero recibí un SMS de MRW indicando que el paquete había sido entregado, información que no es cierta, ya que no he recibido el envío ni he firmado la entrega. He presentado reclamación ante MRW solicitando la investigación de la entrega, pero la respuesta ha sido que “no tienen nada que ver” y que debo reclamar directamente a la oficina de Cangas del Narcea. Considero esto inadmisible, dado que la oficina local forma parte de la red de MRW y la empresa matriz es responsable del correcto servicio de mensajería. Solicito a la OCU que intervenga para que MRW: Investigue de forma efectiva la entrega del paquete. Aclaren quién ha firmado la entrega. Procedan a la entrega real del paquete o, en su defecto, devuelvan el importe pagado por el envío. Adjunto toda la información disponible: número de envío, capturas del SMS recibido y el correo de confirmación de envío.

Hola, el jueves 15/01/2026 tenía que recibir un paquete y estaba en casa para ello. A las 9:23h me llamaron por teléfono desde un móvil, contesté al momento, se oía ruido de fondo y me colgaron el teléfono. Llamé repetidas veces al número sin respuesta, y al momento recibí un mail de correos express conforme no se había podido entregar el paquete y reprogramaban en día. NADIE LLAMÓ AL INTERFONO Y LA LLAMADA DE TELÉFONO ME COLGARON EL TELÉFONO AL CONTESTAR. NADIE RESPONDE CUANDO LLAMAS AL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. EL RESUMEN ES QUE MIENTEN EN EL SERVICIO QUE DAN Y GENERAN PROBLEMAS AL CLIENTE.

Hola, el jueves 15/01/2026 tenía que recibir un paquete y estaba en casa para ello. A las 9:23h me llamaron por teléfono desde un móvil, contesté al momento, se oía ruido de fondo y me colgaron el teléfono. Llamé repetidas veces al número sin respuesta, y al momento recibí un mail de correos express conforme no se había podido entregar el paquete y reprogramaban en día. NADIE LLAMÓ AL INTERFONO Y LA LLAMADA DE TELÉFONO ME COLGARON EL TELÉFONO AL CONTESTAR. NADIE RESPONDE CUANDO LLAMAS AL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. EL RESUMEN ES QUE MIENTEN EN EL SERVICIO QUE DAN Y GENERAN PROBLEMAS AL CLIENTE.

Hola, realize un pedido dia 22/12/2025, nunca me llegó el pedido y no hay como ponerse en contacto.

Hola! Vendí un paquete con dos prendas en perfecto estado. Cuando llegó el paquete estaba destrozado. Yo lo empaqueté con cinta y grapas y cuando le llegó a la compradora estaba sin cinta y roto. Además una de las prendas ha sufrido un roto.