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Me han perdido el paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han perdido mi paquete de Temu a escasos Km de mi casa de Barcelona, que ya habia llegado del avión. SOLICITO mi paquete y una compensación económica por las molestias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Crear ausencias falsas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repatidor de mi paquete por la cara ha decidido no pasar por mi casa, decir que estoy ausente y después mandarlo a un pickup sin mi permiso. Encima llamas y te mandan a un telefono de pago para que page yo por un problema que habéis causado vosotros. Ni de coña. Por otros canales ni contestan ni puedes llegar a ellos. SOLICITO la entrega de mi paquete ya en mi casa y la compensación económica de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
prácticas comerciales engañosas
Después de cambiar mi servicio a una empresa mejor y más barata que instaló su propia línea de fibra, después de un año pagándoles el total por el año de servicio que tuve, ahora dicen que mi línea fija estaba activa y me facturaron más de 300 euros sin mi consentimiento. No hubo facturas ni comunicaciones de ellos durante ese año y ni siquiera tengo un teléfono fijo. utilizan prácticas comerciales ilegítimas.
PIN no enviado para recoger el paquete
Hola, Para recoger el paquete 3230002638213005 en el establecimiento donde se ha dejado me exigen un PIN, el cual no se ha compartido por parte de Correo Express y no es posible obtenerlo ni por la web ni por teléfono. Realizo esta reclamación para que Correo Express facilite los datos necesarios para recoger el paquete y tenga en cuenta esta deficiencia en su servicio. Muchas gracias, Un saludo.
PIN no enviado para recoger el paquete
Hola, Para recoger el paquete 3230002638213005 en el establecimiento donde se ha dejado me exigen un PIN, el cual no se ha compartido por parte de Correo Express y no es posible obtenerlo ni por la web ni por teléfono. Realizo esta reclamación para que Correo Express facilite los datos necesarios para recoger el paquete y tenga en cuenta esta deficiencia en su servicio. Muchas gracias, Un saludo.
No entregan pedido
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío número 9300500124799311, cuya fecha de entrega prevista era el 13/01/2026 y que, a día de hoy, todavía no he recibido. He abierto una incidencia previamente y, hasta el momento, únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que el estado de la reclamación no se ha actualizado y que continúan con las tareas de búsqueda, sin que se me haya facilitado una solución concreta ni un plazo estimado de entrega. Este retraso me está causando perjuicios, por lo que solicito: Información clara y actualizada sobre el estado real del envío. Una solución inmediata, como es la entrega urgente del paquete .
No entregan pedido
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío número 9300500124799311, cuya fecha de entrega prevista era el 13/01/2026 y que, a día de hoy, todavía no he recibido. He abierto una incidencia previamente y, hasta el momento, únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que el estado de la reclamación no se ha actualizado y que continúan con las tareas de búsqueda, sin que se me haya facilitado una solución concreta ni un plazo estimado de entrega. Este retraso me está causando perjuicios, por lo que solicito: Información clara y actualizada sobre el estado real del envío. Una solución inmediata, como es la entrega urgente del paquete .
Paquete dando vueltas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque lleva desde el martes , un paquete de inpost dando vueltas y no llega a destino, parece lo hacen aposta, número seguimiento es 51873236 SOLICITO la entrega inmediata en el locker. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete K9RQ9X, con origen Croacia y destino España, nunca llegó a su destino y ha sido devuelto a Croacia. He intentado ponerme en contacto por diversas vías pero siempre me cierran el ticket. Supuestamente intentaron hacer entrega del paquete el día 20 de diciembre, lo cual es falso porque había tres personas en el domicilio y nadie llamó, además disponemos de un conserje 24 horas que afirma que no hubo ningún intento de entrega. Todo esto está grabado. No supe nada del paquete ni me mandaron ningún mensaje hasta el día 26 de diciembre, cuando me dijeron que fuera a recogerlo a un punto de entrega y tenía de plazo hasta el 27. Mi sorpresa fue que el punto de recogida estaba cerrado por vacaciones por lo que no pude recogerlo y lo devolvieron. Intenté parar la devolución pero no hubo forma de contactaros, en ningún momento os pusisteis en contacto conmigo (ni por SMS ni por correo, todo esto también está documentado) ni para decirme que recogiera el paquete ni para ofrecerme ninguna solución. Tengo pruebas de todo y si esto no se resuelve de forma pacífica pienso denunciar, ya que ya tuve un problema con esta empresa anteriormente. SOLICITO […]. Un reembolso íntegro. Los objetos transportados eran sensibles y procedían de la Oficina Comercial de España en Croacia, por lo que supone una negligencia enorme no entregarlo directamente al domicilio como prometieron, y luego perder el paquete. Sin otro particular, atentamente, Eva Ibáñez
Problema con baja de cuenta
Tras recibir 1 pedido con productos faltantes se solicitó la devolución del dinero en la cuenta con la que se realizó el pago. Me indicaron que así se haría. Tras varios días vi que no me devolvian el dinero y resulta que me los devolvieron en créditos glovo. Tras esta situación (repetida en varias ocasiones) solicito la baja de mi cuenta y el borrado de mis datos. Me responden que lamentaban la pérdida y que en 24 horas ya no tendría acceso a mi cuenta procediendo a la baja. Tras pasar más de 48 horas con mi cuenta activa, decido volver a escribirles, respondiendome lo mismo, que en 24 horas se daría de baja mi cuenta. Voy por la 4a petición de baja y mi cuenta sigue activa y mi dinero dado por perdido.
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