Últimas reclamaciones

Lavavajillas comprado en Amazon 31/01/2024...entregado 07/02/2024.... Al año exacto empieza a fallar, de tal manera que creó cortocircuitos en casa, se llamó al servicio técnico cecocare, vino el técnico, cambió el cable del lavavajillas, pero no arregló el enchufe. Dejó el lavavajillas en funcionamiento y se fue. El lavavajillas seguía sin funcionar, está vez por "E7". . Tuvimos que abrir otra vez incidencia, ...esta vez tardaron en venir...y otra vez sin funcionar...y desde entonces el servicio técnico no ha vuelto. Llevo sin lavavajillas desde el 7-10 febrero 2025... Reclamo la devolución total del importe y la retirada del producto. He tenido en 25 años dos lavavajillas y los dos los hemos retirado por viejos ( mucho más baratos por cierto), nunca habíamos tenido tantos problemas con un servicio....Y tampoco acceden a hacer reclamación por teléfono, dicen que sólo incidencias, no dan opción....se ha intentado tramitar todo por email, por whattsapp y por teléfono....semana tras semana...ya basta de reíros del consumidor

el 23/04/2021 se emitieron dos bonos de cancelación debido a la pandemia en las condiciones del bono se especifica que sin fecha límite de vigencia. al intentar canjear los bonos responde que los bonos no tienen validez debido al tiempo transcurrido.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [24…] de [Marzo…], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet, móvil ya que como no soy la titular no pudieron hacer la portabilidad Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva en un móvil que ustedes añadieron a mi cuenta sin que yo lo solicitara Adjunto la siguiente documentación : Código de devolución de aparatos y tarjetas 1589164523 y 1589164524. El mensaje con la cancelación del día 5 de Abril. Resguardo de correos de los aparatos enviados Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 24 de Marzo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación cobro por duplicado del equipaje y cambio de asiento, teniendo contrado Priority.

Pedido con referencia SOW24/37749 realizado el 30/12/2024, con entrega prevista para el 09/01/2025. Como no recibí nada, el 16/01/2025 solicité la cancelación y la devolución del importe pagado. A día de hoy (22/04/2025) todavía no han devuelto el dinero, es una vergüenza. No compre en esta empresa, se quedará con su dinero y luego no recibirá ningún producto ni reembolso.

Reclamación formal contra la tienda online Isabel Fernandez Boutique, ubicada en el sitio web https://isabellfernandez.com, debido a varias irregularidades en la transacción y los problemas que estoy experimentando con la empresa. 1. Falta de información legal He intentado obtener información legal básica sobre la empresa, como su razón social, número de identificación fiscal (CIF) . Sin embargo, esta información no está disponible en la página web ni en las comunicaciones que he recibido de la empresa. A pesar de las normativas europeas de comercio electrónico que exigen que toda tienda online ofrezca esta información de forma clara, no he podido encontrar estos datos fundamentales. 2. El producto que he recibido no corresponde con la descripción ni las imágenes mostradas en la página web. Lo que se indicaba en la web no se ajusta a lo que finalmente me llegó 3. Dificultades para realizar la devolución Al intentar gestionar la devolución, he encontrado que la política de devoluciones de la tienda no es clara ni accesible. No he recibido respuesta adecuada a mi solicitud de devolución Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Confirmación del pedido y justificante de pago.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Les he mandado muchos emails para que me den de baja, sigo recibiendo sus emails y les he mandado por mail el desestimiento y que me manden los saldos a cero porque me han ingresado 10€ para que le devuelva eso con intereses es decir 13,75€. Una vergüenza cuando no lo he solicitado. u

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/04/2025 solicité un plan personalizado por un importe de 32, 66€. Y lo que me ha sorprendido es que me aparecen 2 pagos, uno de 60,49€ por un servicio que no he solicitado ni deseo contratar; por lo mismo ya he enviado un correo explicando este detalle y solicitando la devolución y no me han resuelto nada justificando que ellos no pueden hacer un cargo porque todos los pagos requieren la aprobación de usurario y que vea la política de reembolso. Yo he solicitado la compra y no venia ningún tipo de desglose ni cargo total diferente al indicado(32.66€) SOLICITO la devolución de los 60,49€ por ese servicio adicional que no he contratado ni deseo contratar y también de los 32.66€ por publicidad no real.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han cancelado todavia el pedido, ni me han devuelto los dineros desde que hice el pedido hace ya dos meses. SOLICITO que me duvuelvan el dinero de inmediato o tendré que denunciar a la guardia civil. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación formal contra Velure Brand S.L. (Velure Madrid) Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Velure Brand S.L. (Velure Madrid), debido a una experiencia de compra insatisfactoria en su tienda en línea, que incluyó falta de transparencia, incumplimiento de plazos y condiciones de devolución poco claras. Motivos de la reclamación: Producto distinto al anunciado: El artículo recibido no coincide con la descripción ni con las imágenes mostradas en la página web. Información confusa sobre el origen de la empresa: Aunque la tienda se presenta como española desde 2017, el producto fue enviado desde China. Esta información no se detalla claramente durante el proceso de compra. Retrasos en la entrega: La empresa promete entregas entre 2 y 7 días hábiles, pero el pedido llegó mucho más tarde, sin que se proporcionara información clara ni opción de cancelación. Política de devoluciones no acorde con la normativa europea: Al solicitar la devolución dentro del plazo legal, solo se me ofreció un reembolso parcial del 20 % o la opción de devolver el producto a China, asumiendo yo los costes. Esto no estaba indicado de forma accesible en sus condiciones. Además, las respuestas fueron gestionadas por una persona que firma como "Sofía", sin ofrecer soluciones concretas ni datos fiables de contacto. Solicito: La devolución completa del importe pagado, incluyendo posibles gastos de envío. Una dirección de devolución válida dentro de España o la recogida del producto, conforme a la normativa vigente de comercio electrónico en la UE. Adjunto: Confirmación del pedido y justificante de pago Capturas de la comunicación por correo electrónico mantenida con la empresa