Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/5 adquirí en su página web: www.neumaticos-pneus-online.es el producto: 2 NEUMÁTICOS: 215/60 R17 96 V FIRESTONE Roadhawk 2 Enliten 2020/740 - C1 Porel importe de 203,05€ (IVA incluido) que debían llegar al taller "asociado" y recomendado en su página web: KURU VILLACIEROS SL C/APEADERO 34 28290 LAS MATAS Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, debido a un error en la entrega. Ejercí mi derecho a resistimiento del contrato en el día 23/5, puesto que los neumáticos no llegaban al taller y tras unos días el 3 de Junio se me indicó que se me haría un reembolso en el plazo de 72 h. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, email de desistimiento, e emails intercambiados con atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Mayo 2024 vendí en su app Wallapop el producto Oral-B IO 7 Cepillo de dientes Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El producto probablemente se ha extraviado después de dejarlo en el punto de entrega. GLS dio numero de seguimiento: 965084322 y código de envío: 31830774419175, el cp de destino es 17497 SOLICITO la resolución del contrato y el importe de la venta. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a la tienda FORD SHOP ESPAÑA de unos tornillos antirrobo para las ruedas del coche por valor de 85€ y debido a una confusión no eran compatibles con mi modelo, por lo que inicié el trámite de devolución. Me indicaron que la devolución se realizaba mediante la empresa SEUR, que recogería el paquete en mi domicilio, y se concertó fecha y horario para la misma. Tras varios problemas en la recogida, en los que indicaban ausencia en domicilio en 3 ocasiones diferentes cuando nos encontrábamos en el mismo (nunca llegaron a llamar al timbre y además tenemos portero en el edificio), llegando incluso a ponernos en contacto con ellos por teléfono para indicarles que nos acababa de llegar el mensaje de ausencia y estábamos presentes en el domicilio; concertamos una nueva fecha y pasaron a recoger el paquete el día 09/02/2024 (llevábamos desde el día 02/02/2024 intentándolo). El repartidor nos indicó que no daban ningún recibo que constatara la recogida del paquete (refirió que no se hacía desde la pandemia) y que únicamente si queríamos podíamos hacer una foto a la PDA como prueba. Semanas después, al ver que no nos ingresaban el dinero de la devolución, nos pusimos en contacto con FORD SHOP ESPAÑA para ver que había ocurrido, y ellos nos indicaron que el paquete no se había recibido en fábrica, por lo que la devolución no se había tramitado. Nos indicaron además, que debíamos ponernos en contacto nosotros con SEUR y gestionar con ellos la reclamación, ya que según dijeron, era la empresa de transporte la responsable (no sabemos hasta que punto debemos gestionarlo nosotros cuando ellos tienen contratada a SEUR para realizar así las devoluciones y no se facilita otra manera de hacerlas). Hablamos con SEUR (tanto por teléfono como por e-mail) , que no tenían constancia de que el pedido fuera recogido (refieren que es posible que no se creara la expedición y por eso se haya perdido) y que les indicara la descripción del contenido para buscarlo en los almacenes intervinientes (les facilitamos una fotografía del mismo y todos los datos necesarios). Llevamos más de 4 meses ya con el trámite de esta devolución, dedicándole tiempo a contactar con todos los implicados tanto por teléfono como por e-mail, sin recibir el importe correspondiente ni darnos ninguna solución al respecto.

Estimados/as señores/as: En fecha [4/5/2024….] adquirí en su página web [elenvio de un ramo de rosas a rusia….] el producto […ramo de rosas...] Han pasado [14 y habeis quedado en informarme de lo sucedido y sin respuesta…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos numero de pedido y fecha de entrega y la contestacion por parte de monica de floraqueen y todavia estoy esperando contestacion…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Seat Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido varios problemas con mis inyectores y los he tenido que poner otra vez y me han vuelto a fallar el código de inyector es el siguiente 03l130277b mi coche es un Seat Ibiza 1.6 inyecion commanrail SOLICITO un cambio de inyectores o un arreglo del coche . Sin otro particular, atentamente Jesus

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Mayo adquirí en su página web El Corte Inglés el producto mochila niño Avengers Heroes No se ha respetado el periodo de entrega, he llamado por tres ocasiones para solucionar el problema, y me dicen que reclamarán pero no me dan una solución, es un regalo que necesito para el día 14 de junio, el viernes que viene y aún no sé si me va a llegar o no ni la empresa de reparto que lo va a gestionar. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2024 adquirí en su página web Electro Bravo SL. el producto Horno Sobremesa MOULINEX OPTIMO 60L. Han pasado 34 días y no lo he recibido. Se garantizaba la entrega en 48 horas y una vez hecho el pedido y el pago se me alertó de que el producto estaba fuera de stock y sin fecha prevista de entrega. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos recibidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de solicitar un reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha. 2023-12-21 adquirí en su página web cecotec.es el producto Bamba CeramicCare AirGlam Una vez recibido el producto vi que una de los accesorios estaba roto, al principio pensé que solo se había desencajado cuando vi que no tenía arreglo (hasta el punto de que se me cayó en el brazo y me hice una quemadura) ejercí el derecho de garantía, pero me dijeron que no tenían stock, después de varios emails en los que me daban largas me terminaron diciendo que debía devolver el producto para hacerme una devolución entonces realice el desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de abril del 2024 El producto fue recogido en fecha 26 de abril 2024 identificado con el número de incidencia 03321380 día 29 de abril al no recibir ningún email, les comunico que ya envié el producto a lo que me responden que en cuanto esté en las instalaciones se me devolverá el importe, al ver que pasan los días vuelvo a ponerme en contacto y a partir se ahí me responden siempre con lo mismo que lamentan las molestias y que proceden a reclamar mi devolución para que se haga en el menor tiempo posible y a día de hoy 9 de junio 2024 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la documentación del pedido, emails de todo lo hablado con la empresa Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 198€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2024 adquirí en su página web allzone el producto IPhone 15 pro max. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO que me envíen mi producto que fueron muy rápidos para cobrar pero no para enviarlo; o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Y no me respondan que me han hecho reembolso porqué en ningún momento lo he pedido, así que cambien el mensaje de la máquina que responde. Sin otro particular, atentamente.