Últimas reclamaciones

Despues de haberme "robado" mi ropa, me valoran mis prendas a 1,17€ cada una (un autentico atraco), habiendo enviado prendas de mas de 100€, trago porque me den por todo 28€, reclamo el ingreso de ese dinero hace mes y medio y aun no he visto nada. Exigo el reintegro de esa cantidad de una vez , en caso de no hacerse me vere obligado a reclamarlo por otras vias a mi disposicion. Adjunto capturas con los correos.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2023 adquirí en su  página web cecotec.es el producto Conga 8290 Immortal Ultra Power Home X-Treme. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Septiembre 2024. De hecho ha fallado antes, estas es la fecha de notificación a vuestro servicio técnico. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. He recibido un presupuesto sin ninguna explicación, estando el producto en garantía y habiendo hecho un bueno uso. Este arreglo no debería suponer ningun coste estando en garantía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2024 adquirí mediante un comercial el modelo Focus ST Edition. Mi primera fecha estimada fue el 28/09/2024 de entrega. Debido a esta fecha, el vehículo se matriculo el 26/09/2024, a día de hoy 18/10/2024 sigo sin disponer del coche, estando este ya matriculado. Esto acarrea una perdida de valor del bien, ya que el coche tiene 3 semanas matriculado y sumando, desde el 26/09/2024. Además, el precio base del coche pedido a fábrica ha bajado. El coche se envió la transferencia con el importe restante el 24/09/2024, quedando totalmente pagado. Adjunto los siguientes documentos: pedido, información del comercial, transferencias y datos de la dgt del coche adquirido. SOLICITO que se haga un descuento en el valor ya pagado del coche, siendo este no irrisorio, devolviéndoselo al comprador. Como otra medida alternativa, propongo la recompra por parte del concesionario del coche, por el importe total que se ha pagado por él. Atentamente, Pablo Duarte

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/24 adquirí en su página web una impresora Zip Polaroid y el producto estaba defectuoso. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/10/24 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo de producto y pantallazo del defecto. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 40€ + gastos de envío. Sin otro particular, atentamente. Jose María Marín Bernet

Hola, realicé un pedido el 4 de octubre con entrega rápida de 6 días laborables, el pedido superó 200€, cuál es mi sorpresa que pasados los 6 días y en la página web de CTT solo está actualizado desde el 5 de octubre, como recibido, en la página de la tienda dice que el 9 de octubre aduana lo está entregando, intento comunicarme con CTT en email, pero no hay manera de que me aclaren donde está el pedido. Es cierto que x impotencia y por desesperación no tuve buenas palabras. Se suponía que llegaba primero el 11 y luego el 18 pero no la pág de transporte ha actualizado ni el comercio que había hecho el pedido sabe dónde está. Solo quiero mi pedido, y saber dónde está y xk no está entregado. De echo, no es la primera vez que me pasa con el mismo transporte

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 y 14 de octubre intenté comprar en su web on line el artículo TV QLED 65" Toshiba 65QV3463DG, el cual incluía su oferta promocional por 399 € con envío o recogida gratis con validez de la oferta hasta el 14 de octubre de 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber intentado adquirir el artículo en oferta no me fue posible de forma online sin que se indicara por ningún sitio que el artículo estaba agotado o sin stock, así que acudí personalmente a un supermercado físico para solicitar la oferta y me indicaron que era imposible. He intentado mediante el envío de dos correos a las direcciones de email (dirección de diferentes departamentos de carrefour y quejas de clientes carrefour) que aparecen el el apartado de contacto sin éxito ni respuesta alguna. Mi solicitud es que se me ofrezca un producto de similares características al ofertado o el producto ofertado por el precio en promoción ya que al día siguiente de finalizar la oferta si que ya era posible adquirirlo online sin ningún problema. Mucha casualidad que cuando esté en oferta se pueda comprar pero al intentarlo no sea posible y nada más se acaba la oferta lo puedas comprar sin ningún problema. Adjunto capturas comprobantes del enunciado Screenshot_2024-10-14-10-47_Web-1.jpg - Corresponde al producto ofertado en la web online Screenshot_2024-10-14-10-47_Web-2.jpg - igual que la anterior donde se ve que está disponible y el precio Screenshot_2024-10-14-11-03_Stock.jpg - Disponible y en stock Screenshot_2024-10-14-11-07_Busqueda_Web_Carrefour.jpg - Búsqueda en la propia web de carrefour Screenshot_2024-10-14-11-34_app_carrefour-1.jpg - Disponible desde la app del carrefour Screenshot_2024-10-14-11-34_app_carrefour-2.jpg - Disponible desde la app del carrefour IMG_20241014_miapp_carrefour-1.jpg IMG_20241014_miapp_carrefour-2.jpg Hasta aquí las del día 14 (dia que la oferta sigue activa) que no permitía la compra del producto Sin embargo el día 16, ya si que deja adquirir el producto pero sin la oferta claro, 200€ más caro. SOLICITO, que se me ofrezca un producto de similares características al ofertado o el producto ofertado por el precio en promoción ya que al día siguiente de finalizar la oferta si que ya era posible adquirirlo online sin ningún problema. Mucha casualidad que cuando esté en oferta se pueda comprar pero al intentarlo no sea posible y nada más se acaba la oferta lo puedas comprar sin ningún problema.. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En junio 2022 su empresa Fotonergy realizó en mi domicilio una instalación fotovoltaica. Posteriormente, en marzo de 2024 se contrató con Fotoenergy una ampliación de la instalación para añadir baterías. Adjunto los siguientes documentos: Factura instalación en junio 2022 y factura de la instalación en marzo de 2024. Desde la incorporación de las baterías, la instalación ha sufrido continuos saltos del diferencial de la instalación, impidiendo el normal funcionamiento de ésta, solicitándose desde el mes de abril de 2024, su reparación. El 8 de junio, técnicos de Fotoenergy revisaron la instalación, cambiaron el diferencial por otro de las mismas características e informaron que si la avería persistía deberían volver a cambiar el diferencial por otro superinmunizado. Dado que los saltos de diferencial continuaron produciéndose desde el día siguiente a la visita de los técnicos, se comunicó dicha incidencia a Fotonergy en correos electrónicos de fecha 10 de junio 2024 y 30 de julio. Fotoenergy, contestó en correo de 30 de julio que para reparar la instalación debían cambiar el diferencial tipo A por otro superinmunizado que no estaba dentro de la garantía de la instalación, enviando dos presupuestos de 228,28€ y 301,91€ para la reparación, supuestamente por el incremento de coste del diferencial. Se indicó a Fotoenergy que los presupuestos indicados excedían en más del 100€ el precio habitual del material a instalar, suponiendo un coste de la instalación encubierto. Desde entonces la empresa Fotoenergy ni ha contestado ni ha solucionado el problema. Hay que señalar que la instalación resultó defectuosa desde el inicio de la instalación de las baterías y que se ha solicitado reiteradamente su reparación. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la reparación de la instalación realizada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En Agosto 2023 adquirí un vehículo con matricula 9988KNM modelo Mercedes Benz C Coupe 300. El vehículo ha tenido una avería mecánica  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30.septiembre.2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, se han hecho todas las revisiones programadas por el fabricante, la avería producida, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a efectuar el importe de la factura emitida por el concesionario , en el plazo más breve posible. La cual he tenido que abonar por adelantado para poder disponer del automóvil. Por ser un bien necesario para el desarrollo de mi actividad laboral. Sin otro particular, atentamente. Adjunto los siguientes documentos:  1.- Correo concesionario enviando presupuesto y solicitando perito. 2.- Correo concesionario una semana después solicitando respuesta. 3.- BUROFAX para comunicación fehaciente 8/octubre. 4.- Intento entrega BUROFAX 9/Octubre. 5.- Ante la negativa de recibir el burofax el día 9/Octubre, correo indicando la situación y avisando que se han negado a recibir el BUROFAX. 6.- Único correo indicando que se pondrían en contacto. Nunca lo han hecho. 7.- Factura avería pagada al concesionario 18/octubre.

Hola, Lo de AllZone es una vergüenza, da que pensar si es una empresa fiable, o incluso si es una empresa fantasma/estafadora. Compré un móvil por valor de 700e, hace ya más de un mes pedido #302175. al ver que el pedido no llegaba y no daban respuesta sobre ello, me decidí a cancelar.. para mi desgracia hay mucha gente así, dudo sinceramente que jueguen con un stock que no existe. Estoy en proceso de reclamación para reembolsar el importe, y no obtengo ninguna respuesta. Por mail mensajes automáticos, por llamada nadie se hace responsable y solo pasan la nota. Mi banco ha confirmado ya 2 veces que no se ha realizado el reembolso. Estoy harto, y como yo.. muchísima más gente.