Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré una freidora en abril la cual al mes dejó de funcionar, la lleve a que me la descambiran lo cual me respondieron que tenia que verlo los técnicos de CECOTEC. Seguidamente me dijeron que tardaría unas dos semanas en llegar y ya se evaluaría si me mandaban una nueva o me reparaban la mía. La freidora tardo en llegar casi 2 meses y cuando fuí a recogerla me dijeron que me mandaron una "nueva". Cuando llego a mi casa y la abro la canastilla estaba torcida y la freidora inestable y seguidamente me ha vuelto a dejar de funcionar.

Buenas tardes, El dia 1 de octubre realicé un pedido en la web de Herbolario Medicinal por un importe de 93'08€ y no me lo han enviado. He mandado correos, he llamado por teléfono en repetidas ocasiones y no he recibido contestación de ningún tipo. Me sorprende este comportamiento ya que he comprado en varias ocasiones y no había ocurrido nada parecido. Solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado. Nº Pedido RYXANOLCK Muchas gracias. Atentamente. José

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un problema que he tenido con una columna de ducha termostática de la marca Roca, modelo "Deck-t Square C Rep", adquirida en febrero de 2018 a través de la empresa Cegrisa. A continuación, les detallo los hechos: 1. Fecha de compra: Febrero de 2018. 2. Producto: Columna de Ducha Termostática "Roca Deck-t Square C Rep". 3. Problema: Desde la compra del producto, he tenido que gestionar tres incidencias dentro del periodo de garantía por problemas funcionales de la columna. Después de la expiración de la garantía, la columna ha perdido completamente la funcionalidad de ambos mandos (termostato y selector de salida de agua), además de presentar un deterioro visual importante. Concretamente, ambos mandos han perdido los topes que permitían su uso seguro y cómodo, y han aparecido manchas verdes en los orificios de salida de agua. 4. Acciones realizadas: He seguido las recomendaciones del fabricante, incluido el uso de un producto antical proporcionado por Cegrisa, lo cual ha ayudado a eliminar las calcificaciones externas, pero no ha resuelto los problemas funcionales descritos. A pesar de los cuidados adecuados y de no haber utilizado productos abrasivos en la limpieza, el deterioro continúa. 5. Respuesta de Cegrisa y Roca: En las comunicaciones con Cegrisa y Roca, se me ha informado que la garantía del producto ha expirado y se me ha ofrecido un descuento del 30% para la compra de una nueva columna. No obstante, considero que los problemas que presenta el producto no son normales para el tiempo que ha pasado desde su compra y podrían deberse a un defecto de fabricación. 6. Mi petición: Dado que el problema persiste, solicito la intervención de la OCU para reclamar el arreglo o, en caso de no ser posible, la sustitución de la columna de ducha, ya que considero que el daño es resultado de un defecto de fabricación y no de un mal uso o desgaste natural del producto. Si es necesario, estoy dispuesto a colaborar con un técnico que valore si lo comentado por Cegrisa es correcto y las incidencias son producidas por un uso de productos abrasivos, lo cual niego rotundamente. Adjunto a esta reclamación la transcripción de los correos intercambiados con Cegrisa y Roca, así como la factura de compra del producto y las pruebas fotográficas del estado actual de la columna. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto. Atentamente, David Cortés

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Go bravo recomienda a sus clientes como primer paso a dar es que dejes de pagar nada que ellos asumen la deuda y negociarán.... Dos meses después me encuentro que no han hablado con el banco y me amenazan con quitarme el coche. Después de varias llamadas, wattsap,correos... En una de las ocasiones se me reconoce que no pueden negociar con Cetelem si el préstamo es de un coche porque en el contrato hay la cláusula de uso de dominio y eso impide que yo deje de pagar el coche porque me lo pueden reclamar, exijo que me devuelvan el dinero que he pagado porque yo tengo que seguir pagando a Cetelem y con intereses. Go bravo lo único que hace es generarte más problemas de los que tienes y engañar a la gente para sacar dinero, es lamentable SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 16 de agosto compré y pagué un móvil iphone. Son más de 900 euros Al no recibirlo escribí un correo. Me contestaron que esperara unos días más. Semanas después recibí un correo en el que me anunciaban que el pedido estaba en “Demora en espera”, o sea, varias semanas más. Por supuesto, no te hacen caso por teléfono, y por correo siempre dan “largas”. He empleado muchas horas en ello . Semanas después, decidí cancelar el pedido (sobre el 20 de septiembre) Ahí comienza otro calvario. La cancelación significa para ellos a su vez varios sub procesos cada uno de una o más semanas. Estamos a 17 de octubre y sigo sin recibir el dinero. Nunca más compraré en esta tienda. Si vas a hacerlo, te recomiendo que lo consideres antes. Estoy desesperado. No sé si recibiré mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 09-08-2024 adquirí en su página web thetipitent.com el producto "Cazadora Vaquera Militar XL" por 42€. Una vez recibido el producto en fecha 16-08-2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20-08-2024. Como se puede ver los documentos de la conversación se erró en la indicación de la dirección de recogida de devolución lo que obligó al comprador el envío de la devolución en dos ocasiones pues se devolvió en primera instancia el paquete l no ser la dirección verdadera y teniendo el comprador que cubrir con los gastos generados por los envíos. El primer envío en fecha 29-08-2024 por 5,9€ y el segundo envío en fecha 20-09-2024 por 10,45€. El producto fue recogido en fecha 23-08-2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido y facturación - 9-08-2024 - Confirmación de recogida por comprador - 16-08-2024 - Formulario desistimiento - 20-08-2024 - Conversación devolución - 21-08-2024 - Factura envio ordinario - 1er envio - 29-08-2024 - Factura envio carta certificada - 2º envio - 20-09-2024 - Confirmación de recogida por vendedor - 23-09-2024 Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 116,7€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/24 realicé en su página web los pedidos siguientes:  DKDEFNTUK con importe de 59,94 euros y QCUNHUEPS con importe de 55,84 euros Dichos pedidos fueron abonados el día que se realizaron. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. He intentado contactar con su empresa en varias ocasiones sin éxito ya que no responden a los email ni disponen en su web de teléfono de contacto. Adjunto copia de la información disponible sobre el pedido realizado en su web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. ASM

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre 2024 lleve el coche hacer un diagnostico para ver si la correa distibucion estaba dañada y si esta dañada Me pongo en contacto con ustedes porque segun citroen hay una garantia para los motores puretech de 10 años y 175000km mi coche tiene 4 años y 53000km Han pasado 24 dias y cada vez que hablo con vosotros me decis que lo estan estudiando Yo llevo 24 dias sin coche y no me dejais ni de sustitucion Solo pido una contestacion y que os hagais cargo de la reparacion Y taller me dice que el presupuesto es de 1325 €