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No hacen el envío ni contestan por ningún medio
Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 hice un pedido de ZAPATILLAS DE PADEL NOX AT10 (TALLA: 45) Me pongo en contacto con ustedes porque no habéis entregado el pedido y he solicitado la devolución del pago y no he recibido respuesta. Os he contactado tanto por el formulario de contacto del pedido, así como email y teléfono, teléfono al cual nunca contestáis. SOLICITO el reembolso del importe pagado por el pedido. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recogieron mi conga por tercera vez (tres congas diferentes) el Lunes 5 de agosto y aún no he recibido la devolución de mi dinero y encima decís que aún no os ha llegado, cada vez que llamo me dicen una cosa. Me dijeron que les llegó el jueves. He hablado con mrv y confirman que se os ha entregado, que vosotros no le hayáis dado la entrada aún no es problema mío. Después de recibir 3 congas y todos fallutos, quiero la devolución ya y la entrega de mi producto que os entregué por el plan renove SOLICITO la devolución de mi dinero está semana sin falta y la devolución de mi conga que os entregué por el.plan Renove que aún está en garantía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el lavavajillas
Hace mas de dos meses he comprado un lavavajillas,viene a montarmelo y a los dos dias deja de funcionar. Llamo al servicio tecnico y me comentan * te mandaremos un tecnico a casa* despues de una semana de haber llamado,no vino nadie. Vuelvo a llamar y a los 2 dias me viene un tecnico supuestamente a arreglarme el fallo que habia,depues de la primera lavada deja de funcionar,vuelvo a llamar y mientras me estaba quejando la mujer que me atendia empezo a decirme * pasatelo bien cariño,buen viaje * mientras yo hablaba ella se dedicaba a contestar whatsapp...trato pesimo.Despues de 2 semanas me trajeron otro lavavajillas en otro color al que yo habia pedido,les comento que yo lo habia pedido en blanco porque la estetica de mi cocina y que lo quiero en blanco,a la semana me lo traen en blanco y me da el mismo fallo,llamo la semana pasada dia 05.08.2024 y hoy estamos a 13.08.2024 y aun sigo esperando a que venga el tecnico a mirar que esta pasando. A todo esto se le suma que me iban a mandar un regalo por las molestias y aun lo estoy esperando. Trato mas que pesimo,personal no cualificado,no vuelvo a comprar mas en Cecotec ,una m***da de empresa.
Entrega
He comprado un movil en BACK MARKET, He pagado, recibido correo de confirmacion con mis datos correctos. Al no recibir el paquete la empresa de trasnportes me confirma que desde BACK MARKET han enviado una eqtiqueta con datos que no son los mios por lo que no me pueden entregar el paquete si desde el vendedor no modifican esos datos, BACK MARKET no responde, No hay un telefono de contacto, ni tienen apartado de reclamaciones en su web, Solo puedes poner una incidencia en el pedido y no responden. No tengo el movil ni opción de devolución del dinero
devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de agosto compré un aire acondicionado portátil. SOLICITO, que al estar dentro del plazo legal de los 15 días, que pueda devolver el producto ya que no cumple con las necesidades que necesito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Zapato roto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de Julio recibí unas sandalias que había pedido. Previamente tuve que hacer una devolución porque había pedido esos mismos zapatos una talla más grande (ya que se indicaba en la página web de Bosanova que el tallaje venía grande y que seleccionáramos una talla más grande de lo habitual, pero estás recomendaciones eran erróneas). Por tanto, tuve que devolver este primer pedido y hacer uno nuevo, perdiendo el dinero de gastos de envío, etc. Estos segundos zapatos que he recibido los he usado TRES VECES y ya se me ha roto completamente el zapato derecho (adjunto foto). He intentado contactar con la empresa pero no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO el reembolso de dichos zapatos o el envío de unos nuevos, ya que vinieron defectuosos. Sin otro particular, atentamente.
NO ME LLEGA REEMBOLSO
Hola, realicé un pedido el hace varios días de un producto en wallapop "Gran Turismo 7". El vendedor no envió el producto y por esto la compra se canceló, por lo que me llegó el mensaje de que se me iba a reembolsar mi dinero. El proceso de reembolso empezó el 1 de agosto, hoy es martes, 13 de agosto y el reembolso no se ve reflejado en mi cuenta bancaria, ni tampoco en la propia plataforma de wallapop (cuando una compra se cancela, puedes ver en el historial de movimientos bancarios la devolución de tu dinero, también puedes ver las compras canceladas, esa compra no sale como cancelada.). Pagué con tarjeta de débito, y mi dinero no ha llegado ni a mi monedero de wallapop, ni a la cuenta bancaria asociada con la tarjeta. De todos los medios posibles para recibir el dinero, no he recibido ninguno. Solicito que se me atienda, ya que creo que merezco tener mi dinero de vuelta. Ya hablé con soporte al cliente y me dijeron que aún estaban a tiempo, sin embargo, me dijo que si no recibía mi dinero después del 12, tendría que comunicarme otra vez con soporte al cliente, lamentablemente es el caso. AYUDA POR FAVOR. Porn adelantado, indico que mi email asociado con la cuenta de wallapop es ignaciodiego950@gmail.com el enlace del producto en cuestión es el siguiente: https://wallapop.com/item/gran-turismo-7-971360842?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem
Reclamación de Factura ya pagada
Señores: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 08 de agosto, 2024 he recibido una reclamación de deuda de 621,27 euros. La deuda es inexistente porque en fecha 12 de agosto, a través de vuestra plataforma en pago en Financiera El Corte Inglés hice el pago. Ahora bien, a día de hoy (12 de agosto) estoy fuera de España de vacaciones, no solo no paran de llamar a mi móvil, sino también a mi trabajo, cada vez que se les explica que se ha hecho el pago y siguen con la insistencia, cuando se les dice que he enviado un par de correos con pantallazos y adjuntando el recibo de pago, dicen que lo van a ver, pero al final esto sigue igual. Ahora me han bloqueado la tarjeta - a pesar de haber pagado - siguen llamando sin parar, cada vez que entro en mi perfíl de FEC sigue la deuda, y a todas estas, me han hecho un cargo a mi tarjeta BBVA con la que he realizado el cargo por el monto de 621,27 Euros, y por último, cada día están aumentando esa cifra con intereses (actualmente 622,13 €) Esto es una falta de respeto y un robo. He enviado 3 correos a servicioatencionclientes@elcorteingles.es y no recibo respuesta alguna. Adjunto recibo de pago de los siguientes contratos y pantallazo de mi perfil en FEC: Contrato 000173405655 Contrato 017340565545 SOLICITO que resuelvan este grave inconveniente inmediatamente, también EXIJO que se me reintegre la diferencia que me están cobrando por algo que ya he pagado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha [……10/7/2024.] adquirí en su página web […cecotec.] el producto [….necera..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el seguimiento del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/2024 adquirí en su página web el producto NPRO Metanintest. Tras ver la multitud de reseñas que hay en internet mencionando que los pedidos nunca llegan, pongo esta reclamación, puesto que necesito el medicamento comprado con mucha urgencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega o ésta no se vaya a realizar, se realice la devolución del importe pagado.
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