Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Solicitud de devolución de importe de entradas por cancelación de evento
Estimados/as señores/as: El día 11 de Abril de 2024 compré 4 entradas para el espectáculo Road Trip Festival en el que actuarían León Benavente y Maika Makovski para el día 17 de Julio de 2024. No se me comunica la cancelación de dicho espectáculo ni cuál ha sido la motivación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la sentradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas compradas y resguardo de compras. Sin otro particular, atentamente Sandra Vicente
Supcripción sin permisos ni anuncios
Hola, realicé un pago de un (1) único CV, porque la plataforma de CV lite, da esa opción y pasado 2 semanas, sin que se te advierta nada respecto a prueba y luego supcripción o que estás dada de alta y puedes cancelas en cualquier momento, se me hizo un cargo a través de Paypal, por 29,99 €. Cargo que NO AUTORICE. Nunca se me envíó email indicándome suscrita a la plataforma. Hay plataformas (por ejem de imágenes jpg) que te permiten descargar alguna por un pago único. En este caso, te venden la idea de descarga de un CV, por un pago único y luego ACABAS SUSCRITO SIN AUTORIZACIÓN NI INFORMACIÓN ALGUNA. Esto es ilegal y solicito se me devuelva el importe mencionado
No nos dejan entrar comida y bebida
Ayer acudí con mi pareja a Cinesa Salera (Castellón) y desde hace años que entramos con productos de comida y bebida de Belros ya que los precios del cine son bastante abusivos y como yo tantas familias que no nos podemos permitir el lujo de comprar palomitas y bebidas del propio establecimiento, no nos dejaron acceder aludiendo de que la ley les ampara. Realmente la ley española no les ampara ya que lo que realmente están centrados en la venta es de entradas de cine y no de productos de alimenticios, les puse una reclamación ya que es abusivo el trato que nos dieron y nos ha llegado un correo de Cinesa aludiendo que ellos se amparan al derecho de admisión, cuando la ley de admisión no está echa para ello. La Delegación del Gobierno advierte que "Ninguna empresa puede unilateralmente anunciar una condición específica de admisión sin haberla sometido a los medios de intervención municipal que correspondan. Pero en este caso, además, dicha condición específica de admisión no podría ser nunca autorizada por el Ayuntamiento a unos cines, toda vez que incumpliría el Decreto 10/2003". Obviamente vamos a continuar con la reclamación y la vamos a poner a la oficina del consumidor.
No tienen vergüenza
Hola, caí en la trampa de esta gente igual que mucha gente y quiero saber cómo puedo hacer para que dejen de cobrarme cosas sin sentido y sin mi consentimiento, ya he pausado y cancelado mi suscripción, he mandado una solicitud de eliminación de mis datos, y encima me la rechazan, y lo peor de todo es que no he recibido ni los productos que me dicen que van a mandar, me ponen una fecha que ya ha pasado y no he recibido NADA, y he pagado por lo menos 3 meses de suscripción que ni si quiera quería, por favor necesito algún tipo de ayuda o para saber si puedo denunciarles o que puedo hacer.
carrer im correcte
Hola yo no he realizado ninguna compra o pago a Cancelatum
Problemas con reembolso
Hola, entré en eDreams y me saqué un billete de avión Madrid Vigo y vuelta, solo por pulsar prime me han dado de alta en una suscripción no solicitada, no indicada y no informada en sus condiciones ni su cuantía, y me han cobrado de mi tarjeta 99,99€. Ruego que realicen las gestiones oportunas para la devolución del cobro. Además es imposible cancelar la suscripción en su app, imposible ponerse en contacto con ellos telefónicamente e imposible hacer una reclamación directamente en su web.
Problema con el reembolso
Realice un pedido (134502419) el dia 19/08/2025, compra con tarjeta, después de no recibir ningún tipo de respuesta pasado 8 días, se decidió cancelar la compra, no tengo ninguna respuesta ante la devolución del dinero.
Cancelación y reembolso reserva ZL2LO
Estimados/as señores/as: El día 29 de agosto de 2025 reservé la actividad "Salto Puenting en Pont de Saldes, vídeos o fotos". Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular la reserva debido a la incapacidad de acceder al punto de encuentro, y por tanto de asistir a la actividad. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto el documento de reserva Sin otro particular, atentamente
No compreis en esta tienda tardan seis meses en devolver el dinero de un pedido cancelado
Solicito unba acción colectiva para defender los derechos de los consumidores perjudicados. Muy mala experiencia, no compreis en esta tienda. No se porque las autoridades no cierran un negocio que retiene el dinero de los clientes durante tanto tiempo. Han tardado 6 meses en DEVOLVER EL DINERO. No cumplen plazos ni politica de cancelación pedidos, me siento engañado, solo te mandan mensajes automatizados. No puedo recomendar comprar en esta página debido a mi experiencia y por lo que veo en comentarios y reseñas no soy el único. . Compre una aspiradora eléctrica dyson en marzo, como pasaba el tiempo y no me la enviaban, pedi la devolución del dinero, y no me lo han devuelto hasta el 29 de agosto. He tenido que denunciar en la OMIC, el banco ha interevenido para recuperar el dinero, había puesto una predenuncia en la policia... . Anuncian algunos productos a muy buen precio que no tienen y luego tardan seis meses en devolver el dinero. Podeis ver el monton de opiniones negativas que tienen en Trustpilot, calificado de muy malo
DEUDA IMPROCEDENTE
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Vodafone / OCU: Soy José Antonio Fernández Fernández con DNI 36080372-L, y formulo una reclamación formal en relación con la renovación automática no consentida de un contrato suscrito con Vodafone, para soluciones de digitalización. En concreto: - El contrato inicial contemplaba un período de 12 meses para la prestación del servicio. cuyo coste estaba cubierto por una subvención pública - No he recibido comunicación previa ni he otorgado mi consentimiento expreso para su renovación una vez transcurrido el período acordado. - No fui informado en ningún momento de los costes asociados a dicha renovación. - La renovación automática ha implicado que se generasen varias facturas que nunca me fueron enviadas ni reclamadas y que importan unos 1.300 euros en total. -Ahora, más de un año después, he descubierto que me encuentro en un registro de morosos que me impide acceder a la obtención de préstamo por parte de entidades financieras y me está generando graves perjuicios. -Además el servicio de atención al cliente de Vodafone no me facilita la manera de dirigirme a alguien para tratar del tema e intentar buscar una solución, incluso ofrecer un plan de pagos. -Considero que estos hechos suponen una práctica abusiva y contraria a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, vulnerando los principios de transparencia, consentimiento informado y libre contratación. Por tanto, solicito: 1. La anulación inmediata del contrato y su renovación así como de los cargos asociados que se me exigen. 2. La paralización de cualquier acción coercitiva o amenaza de suspensión del servicio, hasta que la situación se aclare legalmente; de forma que Vodafone solicite de inmediato la retirada de mis datos de los registros de morosos. 3. Que se investigue el comportamiento de la empresa prestadora del servicio en el marco del programa Kit Digital pues me consta esta misma actuación en situaciones similares. 4. Que se me garantice, por escrito, que no volveré a ser objeto de este tipo de prácticas En caso de no recibir respuesta adecuada en un plazo razonable, me reservo el derecho a acudir a vías administrativas o judiciales, así como a poner el caso en conocimiento de las autoridades competentes, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor o la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, gestora del Kit Digital. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores