Últimas reclamaciones

Cancele el producto hace más de un mes. Me dijeron que ya lo había comunicado al banco y que me devolverían el dinero. No obstante al llamar a la financiera, me han afirmado que la empresa Allzone aún no se ha puesto en contacto con ellos y me siguen pasando las cuotas.

Estimados/as señores/as, soy el representante legal asignado al cliente. En fecha 02/02/2025 se adquirió y pagó en su página web www.conforama.es el producto Estantería Agatha 6 huecos con número de pedido 9171503300029233. Han pasado 4 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que ni se haya entregado el producto ni se haya dado una justificación del retraso. El lunes 10/02/2025 el cliente volvió a escribílir comentando el retraso y le dijeron que ya estaba de camino a la tienda de lo cual tenemos capturas, pero parece que fue algo falso que dijeron para ganar más tiempo ya que fue hace 5 días y sigue igual sin notificación ninguna. También se indicó (donde ya ni ha tenido respuesta por su parte) que si el viernes 14/02/2025 no se le había avisado desistiría la compra puesto que es surrealista tener que estar esperando una estantería tanto tiempo habiéndola pagado, sin cumplir fecha de entrega por vuestra parte, sin saber el motivo del retraso, teniendo información no real por vuestra parte y sin notificación de cuanto más tendría que esperar. El cliente manifiesta que da de plazo de entrega máxima para poder recoger su pedido ya pagado hasta el día martes 18/02/2025 y si esto no es así ya no estaría interesado en la compra de dicho producto ya que también se llamó varias veces durante tiempos superiores a 30 minutos sin obtener respuesta, por lo cual; SOLICITARÍAMOS la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por ley al no ser culpa del cliente y debido a que no se está actuando correctamente y se le está proporcionando una información falsa y sin verificar ni dar ninguna explicación. Adjunto captura de los siguientes documentos: [pago y día del pedido, información de que se encontraba ya de camino por vuestra parte hace 5 días y última reclamación sin respuesta por vuestra parte] Sin otro particular, esperamos su respuesta. Gracias y un cordial saludo!

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 llevé a reparar un patin electrico. Me pongo en contacto con ustedes porque se hizo la reparacion pero no se dejo en las condiciones correctas. El patin indica en pantalla velocidad 25 km/h pero en realidad no va a esa velocidad , sino realmente a unos 18/19 km/h. Ya he enviado el patin electrico al servicio tecnico 5 veces mas, y siempre indican que el patin esta correctamente y lo devuelven igual. Adjunto fotocopia Presupuesto aceptado SOLICITO un patinete electrico nuevo del mismo modelo. Sin otro particular, atentamente.

Bloquearon el celular por imei sin motivo solo por la portabilidad

Hace tiempo que recibo llamadas de Masmovil ofreciéndome sus servicios. Les pedí en innumerables ocasiones que borrasen mis datos de su base de datos, haciendo caso omiso a mi petición. Yo nunca fui cliente de Masmovil, por lo que no entiendo como tienen mis datos, además de pertenecer a la lista Robinson. En la actualidad utilizo un móvil de empresa desviado al mío, por lo que pienso que me llaman del trabajo y me producen intranquilidad, además de que ocupan mi línea chando tengo que estar disponible 24h para urgencias. Si con esta reclamación no surge efecto, pasaré a tomar medidas judiciales por acoso (llegó a recibir hasta 5 llamadas cada día).

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 23 de septiembre 2024 solicite portabilidad a otra compañía móvil. Desde Virginia Telco me mandaron SMS confirmando la portabilidad. Con eso di por concluida nuestra relación contractual, sin embargo seguían pasándome sus recibos. Cada vez que intente llamarlos, eran trabas. Por último devolví los últimos recibos ya que desde hace 5 meses no utilizo sus servicios. No me dan ningúna solución, se niegan darme de baja( que en realidad ya esta desde septiembre) . Solo reclaman los recibos que he devuelto y amenazan con procedimento judicial Adjunto la siguiente documentación : Dni del titular ( el mio) SMS de Telco Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 23 de septiembre se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Bohdan Hay

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un tratamiento de masaje y después de reservar la cita, la empresa me la anula porque dice que ya fui a su centro con otro bono y que aunque son tratamientos diferentes soy la misma persona. La empresa es Crystal Spa de Valencia . Les comento que deberían filtrar esa condición y no dejar comprar, pero se desentienden alegando que yo, lo he comprado a Groupon, que les reclame a ellos. Acto seguido hago eso precisamente, y Groupon me contesta que ya no estoy en plazo para devolución y eso que el bono caduca el 17/02 y ellos me lo dicen el 13/02. SOLICITO […].  Me sea devuelto el importe, y que mejoren el filtro para que no vuelva a ocurrir a otros usuarios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Me llamo,Ana..Hasta octubre,he sido clienta de Masmovil...Pues por sus malos servicios,me he dado de baja con ellos y me he ido con 7Play.A 7play les dije que estaba con Masmovil y ellos me han dicho que no habia ningun tipo de problema con ello,que ellos se harian cargode lo de la permanencia. Cuando llame a Masmovil para darme de baja no me informaron de que tenia permanencia y que me podian penalizar por ello.. Con lo cual,se lo resumo.Hace unas semanas recibo una carta de Masmovil con el importe de 465,98 que debia pagar..Amenazandome con cortarme la linea. El pago ha sido realizado,pero ahora,evidentemente exijo la devolucion por falta de informacion por parte de MASMOVIL Y DE 7PLAY Si lo necesitan tengo la carta y las pruebas de el pago realizado. Esperando noticias suyas.. Un saludo Ana Bujia Torre

El día 11 de febrero Air Europa me realizó un reembolso de 132 eu . Me llegó la notificación en el banco pero nunca el dinero . Llamo y no saben decirme que ha pasado . Air Europa me envió el comprobante de reintegro así que el inconveniente está en el banco . Agradezco pronta solución.

Hice una reserva con cancelación gratuita el 8 de enero y anule ese mismo día porque no me interesaba el viaje al final. Se anulo esa reserva con cancelación gratuita y anunciaba que en 30 días como máximo te devolvían el dinero y todavía no me han devuelto el importe de 135 euros. El hotel no contesta y booking me dice que solo me lo devuelven si les envió un recibo del banco .. el cual no puedo ir al banco porque solo abre por la mañana y estoy trabajando. que no les vale el pantallazo con el pago. Su política de cancelación gratuita no funciona correctamente exijo mi importe y daños y prejuicios por la espera y el malestar de estar llamando todos los días y no te den solución alguna. La reclamación también va para el hotel de venecia que no se hace responsable de nada y les llamas y dicen que te lo van a devolver y nada,. recomiendo no ir a ese hotel ya que hay problemas con las devolución. Muchas gracias Un saludo