Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. D.
16/12/2018

CAncelacion curso

En 2015 he contratado un Máster de Finanzas y Control que lo debería terminar en 2 años, con un pago de aproximadamente 96 euros mensuales por casi 3 años. Por motivos personales no he podido concluir el curso.En septiembre me han llamado ofreciendo concluir el curso durante los próximos dos años con la posibilidad de clases presenciales los sábados. El coste sería de 69,78 euros mensuales durante 24 meses. He dicho que no le interesaba porque estaba pasando por dificuldades financeiras en mi tienda y que no sería posible. Habéis insistido y dicho que tendría la posibilidad de terminar en más dos años. Entonces he preguntado se yo tendría que pagar algo más que lis 69,79 y me habéis contestado que no. Y pensé, bueno si puedo terminar en mas 2 años teniendo que pagar apenas los 69,79, podría ser viable ya que no tendré que pagar más los 96,80.Resulta que cómo cada día la empresa va a peor, solicitei el día 23/11 la cancelación del curso a la persona que me había contacta para realizar la contratación.Cuando he conseguido contactar con atención al cliente me han dicho que pasados 15 días no podría cancelar. Entonces pensé: pues ya que soy obligada a continuar con el curso y que me van cobrar l69,79 por 2 años, si no puedo hacer el curso al menos puedo intentar honrar con los pagos. Para mi sorpresa a principio de diciembre me han cobrado las dos mensulidades. Me vi desesperada porque no voy a poder pagar casi 170 euros. Solicite nuevamente la cancelación y han dicho que lo era posible.Diante do exposto y por no haberme informado de manera clara que yo tendría que pagar las dos mensualidades, solicito cancelación del complemento PS por no poder pagar las dos mensualidades.Procederé la devolución del material enviado, ya que no los he sacado de las cajas que me habéis enviado.

Cerrado
A. C.
11/12/2018

Devolución de dinero.

Contraté los servicios de CEIFOR ESTUDIOS S.L. para realizar el curso que tienen ofertado para oposiciones de auxiliar de bibliotecas. Después de tramitarlo todo debidamente y haber realizado el pago de 150€ que cuesta la matrícula empecé a tener problemas. No iba bien el campus virtual, no conseguía localizar a la persona que debía ser mi tutor, no me llegó en ningún momento el material solicitado a casa. Intenté localizarlos vía telefónica sin éxito, enviando correos electrónicos también sin éxito. Tras esto, y dentro del plazo de 14 días que establecen en contrato, envié un desistimiento mediante correo certificado el día 2 de Noviembre de 2018. Como digo, dentro del plazo de esos 14 días para poder realizar la cancelación y por consiguiente que me devolviesen el importe de la matrícula que ya había pagado. Tras esto, he tenido infinidad de problemas para localizar a alguien, me pusieron muchas pegas para atenderme. He pasado más de un mes intentando localizar a alguien que me diese una respuesta. Me pasaron con la persona correspondiente después de muchísimo insistir y esta persona lo único que hace es decirme que espere a la próxima semana. De esto hace ya 1 mes. Siempre que consigo localizarla, tarea harto difícil he de decir, me hace seguir esperando. Todo son excusas y trabas a la hora de devolverme el dinero. Ya que, según el contrato, deberían devolvérmelo. Puesto que no he podido hacer uso de absolutamente nada de lo que ofrecían.Y por parte de la empresa, lo único que han cumplido de su parte del contrato ha sido la de cobrarse el dinero. También tuve que cancelar en mi oficina bancaria la domiciliación de los pagos del curso puesto que después de haber enviado el desistimiento de pago, seguían cobrandose las mensualidades.Intento por todos los medios a mi alcance comunicarme con ellos y obtener algún tipo de respuesta, pero no quieren atenderme. Tengo e-mails, el contrato, el recibo de la transferencia bancaria que pagué y hasta del envío certificado del desistimiento y hasta capturas de pantalla de todo lo detallado anteriormente que les he enviado a ellos y que en caso de ser necesario lo puedo adjuntar con la reclamación.

Cerrado
I. F.
24/10/2018
Teleoposiciones

Calidad pésima del Temario

Buenas Tardes, el motivo principal de mi queja es que el pasado mes compre el temario referente a la oposición de Educador Social de la diputación de Zamora, en la pagina de www.teleoposiciones.es por un valor de 180 euros. Tras analizarlo y leerlo comprove los siguientes errores:- falta de forma en el contenido-faltas de ortografia- corta y pegas de paginas de internet, sin que exista una bibliografía posterior ni nada parecido- la mayoría de los temas estan incompletos o no responden al enunciado propuestome puse en contacto con ellos, primero mediante un correo en el que le expongo mis quejas y su respuesta era que lo mirarían pero que fuese mas concreta (como ya he enunciado los errores son tantos que no podría tener esa concrección), no vuelvo a saber nada de ellos así que me dispongo a abrir una disputa en Pay Pal que es el metodo elegido de pago, allí me dicen que ellos no se negaron a comprobar el material, pero que yo no concrete, me explican que el material que he comprado no se puede considerar como apuntes, tambien me dicen que el material esta elaborado por personal cualificado (no lo pongo en duda), tras la disputa al final Pay Pal me dice que como el articulo me ha llegado no puede devolverme el dinero y que si es un defecto de forma acuda alguna plataforma de protección del consumidor. en resumidas cuentas he perdido 180 euros y mucho tiempo, ya que finalmente el contenido proporcionado no me ha servido de nada y he tenido que elaborar mis propios documentos.

Cerrado
A. C.
22/10/2018
Formalba: formación y consultoria

Engaño

LLevo reclamando un curso subvencionado por el estado desde junio, este curso jamás ha salido ni saldrá, después de realizar bastantes llamadas y enviado correos, sin respuesta ninguna, he llegado a la conclusión de que he sido engañada y como tal me veo en la necesidad de denunciar a esta empresa que se beneficia del estado sin dar nada a cambio.

Cerrado
A. C.
18/10/2018
SERPROYETS 2016 S.L.

Suspenso Trabajo Fin de Grado

Me han realizado un Trabajo Fin de Grado con según ellos un 100% de aprobado y en caso negativo devolución del dinero. NO he aprobado en las dos veces que he presentado el trabajo en la universidad y ahora dicen que el trabajo no está bien hecho pero que no me devuelven el dinero por política de empresa. Le he presentado el justificante de la universidad donde pone que está suspenso y toda la información adicional que me han solicitado.Quiero la devolución de los 520 euros que aboné por el trabajo más la nueva matrícula por haber suspendido la asignatura que asciende a 421 euros

Cerrado
M. V.
16/10/2018

CURSO INCOMPLETO Y NO HOMOLOGADO

SE HA PAGADO POR UN CURSO DE TANATOESTÉTICA, HOMOLOGADO PARA PODER EJERCER COMO PROFESIONAL EN EL RAMO QUE CONSTABA DE DOS PARTES, UNA TEÓRICA CON UN EXAMEN POSTERIOR Y UNA PARTE PRÁCTICA QUE SE REALIZARIA EN LA LOCALIDAD DE GIJÓN, TRAS LA PARTE TEÓRICA, NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO PARA LA PARTE PRÁCTICA Y AL LLAMAR POR TELÉFONO SE DESENTIENDEN DE TODA RESPONSABILIDAD.

Cerrado
E. P.
16/10/2018
Cangur4you

Servicio no prestado (paga y señal realizada)

Buenas tardes, He contactado con Eva Canut Pol de la empresa Cangur4you en repetidas ocasiones (vía email y vía móvil). Finalmente decidí contratar los servicios para la búsqueda de un canguro con idiomas. Me pidió una paga y señal de 50 euros el día 13 de septiembre de 2018. Le envié copia de la transferencia el día 14 de septiembre de 2018, Después de eso ya no ha vuelto a dar señales ni vía email ni vía móvil. De esto ya hace 1 mes y medio. Por lo tanto quiero que me devuelvan mi dinero.Saludos,Encarni Pardo

Resuelto
A. C.
15/10/2018
TFG MASTERS

DEVOLUCIÓN DEL DINERO

He realizado un pago con motivo de una prestación de servicios previo demanda de un presupuesto. Dicho presupuesto fue inicialmente de 770 euros. Para iniciar el trabajo tenía que pagar 190 € los cuales fueron abonados. A posteriori una vez enviada más información sobre el servicio a realizar me mandaron de nuevo el presupuesto con 1.500 €. el cual no fue aceptado por mí. Les he pedido en varias ocasiones que se me devuelva el dinero sin éxito, incluso no me ha llegado factura del pago anticipado. Ellos remiten que no les había enviado la información adecuada, (en mi empresa para dar un presupuesto y pedir un adelanto tiene que tener toda la información). Ellos me proponen trabajar hasta donde legue el dinero anticipado, pero que no me lo devuelven, lo cual es antinatural ya que no quiero trabajar con ellos, y he contrato los servicios de otra empresa. Lo único que quiero es llegar a un acuerdo y que me devuelvan el dinero. Ruego por este medio intenten hacer de intermediación para llegar a un acuerdo o bien me digan como interponer una denuncia

Cerrado
A. F.
04/10/2018
Escuela superior aeronautica S.L

Problemas a la hora de realizar el curso

Mi queja es porque no me dejan cursar un curso que me quedan dos meses por terminar de pagar empeze con un contrato el dia 4 de octubre del 2017 por un total de 3375 , donde di un inicio de 490 euros en oct en noviembre empeze a pagar la mensualidad en nov de 281, 35 euros , empeze el curso para enero del año 2018 sobre el dia 10, tube que renunciar al curso por motivos laborales comunique lo que pasaba y me dijeron que sin problemas que escribiese una carta comunicando que no podria continuar pero que cuando pudiese lo retomaba, tambien me dijeron que no habia sanción y que no tendria problema eso si terminando de pagar el curso, porque nunca me examine , que no iba a tener NINGUN problema en retomarlo y menos que tenia que pagar algo mas, con la condicion de que terminase de pagar el curso entero ,todo eso me lo dijeron personalmente una ascesora de allí y me dijo que le mandase la notificancion escrita por whatsap, la tengo a fecha 1 de febrero.Mi sorpresa fue que no sabia nada y llame ala academia para preguntar que pasaba con el curso y me dijeron que tenia que pagar una fianza de 500 euros , a mi de eso nunca me informaron y en el contrato pone que se paga una vez te presentas dos veces a examen y se suspende , tampoco me dijeron que se podria anular siempre y cuando pagues una sancion, me e visto obligada a echar para atras dos recibos , porque no veo una cosa lógica de pagar ese dinero cuando ya tengo practicamente el curso pagado.

Cerrado
P. J.
18/09/2018

Título no homologado

Buenas tardes,Ya he intentado contactar con Euroinnova, pero resuelven el problema.En el año 2010 otras 6 compañeras y yo no matriculamos para obtener la titulación de Coordinador de tiempo libre y actividades socioculturales. Se nos comunicó, y así en la página web se reflejaba, que estos títulos tenían todo tipo de homologaciones y que eran válidos para organizar actividades en el tiempo libre.Sin embargo, nos encontramos la dificultad, durante estos años, que ninguna comunidad autónoma española reconoce a Euroinnova como entidad válida reconocida que pueda expedir dicha titulación, por lo que no nos homologan / convalidan el título y por tanto, no podemos organizar campamentos de ocio y tiempo libre. Hemos pasado por distintas consejerías de educación, juventud... de distintas comunidades y en todas nos encontramos con la negativa. Por tanto, pensamos que no se corresponde la oferta de Euroinnova con la realidad de la titulación.

Cerrado

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