Problema con reembolso

Hola,A principios de dia 28 de enero cancelado preinscripciones de mi hijo a un curso en mi cuidad, pagado a traves paina web de empresa.El 28/01/24 el jefe de empresa me indicó que va a devolver dinero dia 30/01/24.El 31/01/24 me informasteis que el reembolso esta en orden de devolucion.El 02/02/24 recibí otro mensaje informándome que ya habíais realizado el reembolso en la semana que viene.10 dias después sigo sin haber recibido dicho importe.El 07/22 os envié un email con solicitud de devolucion.Hasta hoy no tenemos nada.Por favor, completad el reembolso.Gracias.