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PROBLEMA CON DESISTIMIENTO DE CONTRATO
Hola,A principios de junio contraté un curso con 35mm y hasta ahí todo bien hasta que ahora me he quedado sin empleo y con una baja psicológica por lo que me veo incapaz de hacer frente a las cuotas de 192€ que tengo que abonar cada mes e incapaz de poder estudiar el curso debido a mi situación.Llamé una primera vez y me comunicaron que era imposible dar de baja de ninguna manera el contrato por una clausula 4 que dice que solo tienes 14 días para poder revocarlo.Decido llamar a la financiera para ver si ellos pueden hacer algo y dejan recaer toda la responsabilidad en la escuela, si ellos no me dan de baja, la financiera no puede hacer nada.Vuelvo a llamar a la empresa, me vuelven a decir que sienten mucho mi situación pero que en el contrato lo pone muy claro y que ya han pasado los 14 días de prueba y que tengo que pagar sí o sí.Me gustaría saber si hay alguna forma de poder revocar el contrato dado que como están las cosas ahora no puedo hacer frenre a semejante gasto y no sé cuando podré.
No recibo certificado de curso
Hola, el 17 realicé un cursos de riesgos laborales de 60 h, lo aboné en el acto y no he recibido nada. Dias después contacté via email y no he recibido ninguna respuesta. Mas tarde llamé y nadie me coge el teléfono. De la unica manera que he recibido informacion vuestra es a través de OCU y la respuesta es que me lo enviasteis el dia 17. Aseguro no recibir dicho correo ni en la carpeta ni en la de spam.He recabado información y veo que no soy la única persona con este problema con vosotros.. Exigo recibir el certificado del cursos de riesgos laborales de 60 horas que ya aboné. Para una mayor agilidad le vuelvo a enviar dos correos alternativos:Khristyna40@hotmail.com Besarse10vecesaldia@gmail.comGracias
Devolución del 100% del importe
Buenos días,El 8 de mayo di de baja a mi hija Nayara Ortiz Arroyo del programa de intercambio debido a la situación del coronavirus tras confirmar mediante el acuerdo firmado y un email que me devolverían el 100% del importe adelantado que asciende a 6.700€ (correspondiente al ingreso efectuado por mi mediante transferencia bancaria de 2.700€ realizada el 24/10/2019 y de 4.000€ el 21/02/2020).Desde entonces, no he recibido más que excusas para retrasar dicha devolución.Teniendo en cuenta las fechas en las que estamos y que no he recibido ni un euro de mi dinero, he contactado con mis abogados y con la OCU, y siguiendo sus recomendaciones, les exijo la devolución integra de los 6.700€ que he pagado antes del 30 de septiembre del presente año. En caso de que no realicen dicho ingreso, tendrán notificación de mis abogados para tratar este tema en los juzgados.Les adelanto, que esto me va a suponer un gasto de alrededor de 700-800€ de gastos en abogados y procurador, y será lo mismo o menos que les va a suponer a ustedes, por lo que ruego atiendan a razones y realicen dicho ingreso íntegramente en los próximos días.Atentamente, Ainhoa arroyo torres
Situación actual Programa J1 EEUU 2020/21
Hola!Soy P.G.G. madre de H.C.G.Después de varias comunicaciones con la Directora de Programas, la sra. A.G., he decidido utilizar esta vía para solicitar información de la situación actual de dicho programa.En febrero decidimos que H.C.G. Cursara sus estudios de 1º de Bachillerato con la Agencia de Estudios InterWay, por lo que abonamos la cantidad de 3.340€.En abril pido información para cancelar el programa debido a la situación provocada por la pandemia.Al no estar de acuerdo con los gastos de cancelación, entre otros 1.200€ por gastos de gestión, para los que ni siquiera hemos enviado el expediente - lo pueden consultar en los correos de su agencia, en los que con mensajes positivos y tranquilizadores nos animaban a enviarlo- decidimos consultar otra vías.Contacto con la compañía de seguros colaboradora, InterMundial, y nos ofrecen un bono para canjear el curso que viene.Ante estas ofertas, decidimos esperar para ver cómo transcurren los meses.En varias ocasiones intentó comunicar con la directora de programas, tanto telefónicamente como vía email, (lo pueden consultar en sus archivos, -no adjunto, en principio, los correos por la protección de datos), no recibiendo ninguna respuesta satisfactoria al respecto. Lo único que me transmite es mi correo electrónico alegando a que yo he cancelado el programa en abril. En ningún momento yo he aceptado ninguna cancelación porque desde el principio manifesté no estar de acuerdo y no asumir el importe que suponía. Si fuera así, me adjunten, por favor, el documento que lo certifique, una firma, una aceptación, un ingreso en mi número de cuenta,....Por estos motivos solicito desde OCU información de la situación actual del programa, si sigue adelante, si se ha aplazado, ya que las fechas previstas del viaje eran a finales de agosto, qué pasa con el servicio opcional Welcome Training en Nueva York-que también incluimos, si está previsto cancelar,....Quedo a la espera de su respuesta. AtentamentePGG
Devolución reserva de plaza
Tras realizar el pago de matricula en la Universidad CEU Cardenal Herrera para el máster en formación del profesorado de educación secundaria obligatoria y bachillerato me indican que no puedo ser matriculado en dicho máster por asuntos personales. Tal y como se recoge en las normas de nuevo ingreso para master en esta universidad, uno de los requisitos para optar a la devolución de los derechos de reserva de plaza es el incumplimiento de algunos de los requisitos exigidos en el máster, como es la acreditación del nivel b1 en lengua extranjera. En mi caso, no presenté ninguna acreditación de este y realicé una prueba de nivel donde obtuve los resultados y no alcancé ni siquiera el nivel A2, es decir, sin llegar al nivel b1 que se exige para el máster. Tengo un correo de prueba donde la propia examinadora me da el resultado de suspenso por tener un nivel inferior a A2 y me da la opción de repetirlo de nuevo para intentar alcanzar el nivel B1, dicho intento no se llega a realizar por lo que no se alcanza el nivel para poder entrar en el máster.Es por ello que solicito la devolución del pago de reserva de matrícula que se realizó a fecha 08/04/2020.
No me devuelven el dinero al cancelar la suscripción
Realicé una suscripción anual con un periodo de prueba de 7 días, antes de finalizar esos días cancelé mi suscripción y no me han devuelto el dinero ni me responden a mi solicitud.
Darme de Baja de un Curso en el que me matriculé tras recibir información falsa
Hola, buenos días. El pasado mes de mayo me puse en contacto con la empresa encuestión, para solicitar información sobre las oposiciones de bombero en Castilla y León y Galicia, para las cuales quería prepararme. Hablé con una persona de la oficina de coruña en el teléfono 67806944, y le comenté varias veces que no contaba con el título de bachillerato, a lo cual me reiteró que no era necesario para este tipo de oposiciones. Se me asignño una tutora, Nieves Martinez Seco, la cual me reconfirmó también que esta titulación no era necesaria. El 25 de mayo se me envía un contrato, el cual firmo después de que se me aseguraran varias veces que cumplía con todos los requisitos para opositar. A principios de este mes de septiembre, y tras pasarme por varios ayuntamientos con parques de bomberos, en todas las instituciones se me indica que el bachillerato es un requisito indispensable para acceder a una plaza se bomberos, tanto en Castilla y León como en Galicia. Por este motivo, solicito la baja en el curso en la empresa MasterD, pero solamente hacen que darme largas, contestándome que ya no estoy en plazo para darme de baja de la oposición en cuestión. Exijo que se me de de baja en el curso y que se borren todos mis datos personales de la entidad. A día de hoy ya he desembolsado un pago de 505,6€ por una oposición a la que no voy a poder presentarme. Considero que la entidad me dió en su momento una información errónea y fraudulenta con el único objetivo de que adquiriera un compromiso con ellos para estudiar unas oposiciones a las que no puedo presentarme ya que no cumplo los requisitos, cosa de la que habrían debido informarme durante los 14 días que se supone que tenía para darme de baja o incluso antes de matricularme y no omitir la información como han hecho y esperar a que me entere por mi cuenta. Exijo que se suspenda el cargo de los pagos restantes, así como la rescisión del contrato y eliminación de todos mis datos personales de su base de datos. Acogiéndome a la ley de protección de datos actual NO AUTORIZO a la Academia Master D a tener ni tratar con ninguno de mis datos personales. Para su referencia, adjunto los mensajes que me he intercambiado con la institución en sí, sin tener a día de hoy ninguna respuesta más por su parte.
Devolución
Buenas tardesEl año pasado realicé un curso de RECEPCIÓN HOTEL CON PRÁCTICAS.A día de hoy no las he hecho. Debido a la situación actual, no creo que pueda hacerlas, puesto que muchos hoteles ni están abiertos.Por esta misma razón solicito me sea devuelto el importe que excede del curso teórico, sin prácticas.Sé que no es culpa de UNICAS, pero mía tampoco. Y creo estar en mi derecho.Espero su pronta respuesta.GraciasSaludos
Anulación de contrato y reembolso
Hola!El dia 15/01/2020 firmé un contrato con campus training para la obtención de fp administración y finanzas. La formación consistía en clases telepresenciales, tutorias, envió de material y resolución de dudas. Además, de un curso de prevención de riesgos laborales y de un idioma. El material son los libros de una editorial que puede comprar cualquiera, no son propias. Las clases telepresenciales no siguen ningun tipo de orden, y se centran en un tema, dejando mucha materia sin explicar. Las tutorías no son explicativas, solo te aconsejan como debes estudiar pero nada relacionado con la materia que estas cursando. La formación deja mucho que desear. La formación del idioma no la han puesto en ningun lado. Cuando firmé el contrato en ningun momento explicaron que tienes 14 dias para rescindir el contrato y además el acceso a la plataforma tarda unos dias y la tutoria la tienes pasados esos 14 dias por lo que no puedes valorar correctamente si te interesa lo que ofrecen. Por todo ello, pido que me reembolsen 1095€ que ya he pagado, rescindir el contrato y que no me exijan la cuantía que falta por pagarles.
Renovación automática no comunicada ni autorizada
Hace exactamente un año se me ofreció un curso online de inglés con una oferta de 30 y pico euros por un año.Ese curso se ha renovado automáticamente sin previo aviso cobrándome un importe de 74,99 dólares.Exijo la cancelación de dicho recibo puesto que me parece un abuso y engaño hacia el cliente la forma que se utiliza para informar a los clientes sobre esto, ya que a la hora de la contratación no aparece directamente en ningún sitio. En otras aplicaciones aparece la opción de una suscripción anual y aquí te la venden como una oferta de un año de curso online sin informarte que estás sujeto a una suscripción anual automáticamente renovable y de la que únicamente te mandan el email de cobro cuando ya no puedes supuestamente hacer nada.He visto que existen numerosas reclamaciones sobre este mismo tema a esta misma empresa por lo que queda más que constatado que no son nada claros en sus procedimientos.
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