Últimas reclamaciones

En fecha 9 de julio realicé una compra por internet, que fue remitida por correo con número de seguimiento de paquete PQ47GT0700070750128034Q.Desde el día 11 de julio, sale el estado del envío En tránsito (el envío se está dirigiendo a la unidad responsable de la entrega)En fecha 15 de julio abrí una incidencia en la WEB de Correos con número 1-7223530986. A día de hoy, 17/07/2019, aún no he recibido respuesta.

motivo:Que me han perdido un paquete o me lo han robado hablo con la empresa de mensajería por teléfono.y solo me dicen ,mañana lo recibirás en tu casa o a qui me aparece como entregado ,vamos que me están dando largas .Compre el articulo que es un disco duro para el pc de un amigo y aun no lo he recibido y ni se nada de el .Me he puesto en contacto con la tienda que me lo vendio y me dice que ya te ha llegado a tu casa cuando a mi no me ha llegado nada y despues con paypal y me responde lo mismo que tienen pruebas de que me ha llegado el paquete a mi casa y ami no me ha llegado nada .Y se ve en lo pasos de seguimiento como llega a mi domicilio pero ami no me ha llegado nada .

Buenos días, hace 10 días que vino el técnico a instalar el paquete de fibra contratada, no lo pudo finalizar porque no disponía del número de conexión adecuado, solicito otro número.El caso, es que se fue, y no he vuelto a saber nunca nada más, se va a dar de baja el servicio de internet y todavías no sé si dispondré de fibra...Me dijeron que antes del día 11/07 tendría noticias, pero nadie contactó conmigo.He llamado varias veces, nadie me da ninguna explicación, ní próxima fecha del instalador.

Se me comunica por teléfono por servinform de que se deben tres cantidades (5,75-5,20-15,05€) del año 2018 y que tengo un plazo de unos días (concretamente hasta el nueve de julio) para pagarlas. Cabe decir que la línea por la cual se reclaman esas cantidades está en un paquete fusión y que hasta día de hoy se han pagado todas las facturas que se me han remitido de la misma. Por tanto, me exigen el pago de unas cantidades que en ningún momento se me han comunicado por una factura o directamente por Movistar, sino ya por su servicio de cobro de serviform recalcándole que si no pago acudirán a un proceso monitorio. Al ponerme en contacto con Movistar me informan que esos gastos son por un problema de ellos de facturación (y que en su momento no me los incluyeron) y que por eso tengo que pagarlos.

servicios emocion facturados que ascienden a 24,60 +ivaPrimera reclamación emocion trip viajes devuelta (4,94 ) en factura de abril 2019 y en ese momento aparece otro servicio emocion que reclamo en junio y que espero devolución de abril , mayo , junio y julio , 24,60 . me dicen que al haber una devolución este año ya no puede haber otra. Al final consigo que anulen el portal de emocion ( banners publicitarios en el móvil que se activan casi automáticamente ) . Nunca recuerdo haberme dado de alta .

El pasado 22 de junio fui a Font Viva utilizando Google Maps y al estar cerca a Andorra, me cobraron 45 € de roaming. Llame a Pepephone y reclamé y me dijeron que era porque la red de Andorra es más fuerte que la de España y Portugal y por eso se me conectó ahí y que no se me podía devolver mi dinero. Además, para demostrar que no he estado en Andorra y que esto es del todo injusto tengo la cronología marcada por Google Maps donde se ve clarísimamente que ni si quiera estaba taran cerca de la frontera.

Somos una empresa de venta online y procedimos a enviar un paquete el día 1 de julio en modalidad 24h.En teoría el paquete debería haberse entregado el día 2 de julio pero el repartidor quiso hacer la entrega y el destinatario no estaba en el domicilio y cambió el reparto para el día 3 de julio de 14h a 16h. El día 3 de julio, el repartidor de turno no se presentó a entregar el paquete sino que directamente indicó que la dirección era incorrecta, cosa que no es verdad ya que había estado el día anterior en esa dirección. Llamo yo personalmente a las 17h para reclamar y me dicen que no saben nada, que simplemente según les indica el repartidor la dirección es incorrecta y que lo único que pueden hacer es verificarla y programar un reparto para el día siguiente. Accedo con la condición de que la entrega sea antes de la 13h del día 4 de julio ya que sino no habrá nadie en el domicilio. Me dicen que si, que no hay problema y que se haría la entrega así.El día 4 de julio se espera hasta las 14h y no aparece nadie, llamo para que se localice al repartidor y no hay manera de localizarlo y dejo una nota para que llame, cosa que no hizo. A las 18:25h, recibo una notificación de paso, 5 horas más tarde de la hora máxima prevista, y evidentemente el destinatario estaba ausente.Intento cambiar la entrega ese mismo día pero como no está notificada la entrega fallida no es posible, todo esto a través de un 902 que es de pago.Así que la única opción es llamar hoy 5 de julio a las 8h de la mañana para que me lo entreguen hoy. Me dicen que no es posible, a lo que accedo a que lo dejen en una oficina de correos y me comunican que tampoco es posible, que la única delegación que hay para recoger el envío es a 40km de la dirección de entrega.Así que tengo que esperar a que lo entreguen el día 8 de julio a pesar de que era una entrega 24h.A todo esto, la que da la cara con el cliente (destinatario) soy yo y esto me va a ocasionar perdidas en mi negocio.

Somos una empresa de venta online y procedimos a enviar un paquete el día 1 de julio en modalidad 24h.En teoría el paquete debería haberse entregado el día 2 de julio pero el repartidor quiso hacer la entrega y el destinatario no estaba en el domicilio y cambió el reparto para el día 3 de julio de 14h a 16h. El día 3 de julio, el repartidor de turno no se presentó a entregar el paquete sino que directamente indicó que la dirección era incorrecta, cosa que no es verdad ya que había estado el día anterior en esa dirección. Llamo yo personalmente a las 17h para reclamar y me dicen que no saben nada, que simplemente según les indica el repartidor la dirección es incorrecta y que lo único que pueden hacer es verificarla y programar un reparto para el día siguiente. Accedo con la condición de que la entrega sea antes de la 13h del día 4 de julio ya que sino no habrá nadie en el domicilio. Me dicen que si, que no hay problema y que se haría la entrega así.El día 4 de julio se espera hasta las 14h y no aparece nadie, llamo para que se localice al repartidor y no hay manera de localizarlo y dejo una nota para que llame, cosa que no hizo. A las 18:25h, recibo una notificación de paso, 5 horas más tarde de la hora máxima prevista, y evidentemente el destinatario estaba ausente.Intento cambiar la entrega ese mismo día pero como no está notificada la entrega fallida no es posible, todo esto a través de un 902 que es de pago.Así que la única opción es llamar hoy 5 de julio a las 8h de la mañana para que me lo entreguen hoy. Me dicen que no es posible, a lo que accedo a que lo dejen en una oficina de correos y me comunican que tampoco es posible, que la única delegación que hay para recoger el envío es a 40km de la dirección de entrega.Así que tengo que esperar a que lo entreguen el día 8 de julio a pesar de que era una entrega 24h.A todo esto, la que da la cara con el cliente (destinatario) soy yo y esto me va a ocasionar perdidas en mi negocio.

Desde hace 10 dias no puedo recibir llamadas a mi terminal movil, puedo llamar y usar internet pero cuando me llaman aparece una locución que dice que ese número de teléfono no existe. Los técnicos me dijeron que en 24 horas se solucionaba y han pasado 10 dias. Es mi teléfono de trabajo y me está causando un gran perjuicio a mi trabajo.

Han llegado tres facturas a mi padre de 83 años y un telefono de concha el cual no tiene acceso a internet. 119,47€, 129,72€ y 136,74€. Las cuales tienen servicios de internet. Llame a movistar y dicen que se conecta a internet. Y que actualiza el movio. Es imposible porque el movil no tiene acceso a interner.