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no funcionan las llamadas entrantes del movil

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: VODAFONE ESPAÑA

04/07/2019

Desde hace 10 dias no puedo recibir llamadas a mi terminal movil, puedo llamar y usar internet pero cuando me llaman aparece una locución que dice que ese número de teléfono no existe. Los técnicos me dijeron que en 24 horas se solucionaba y han pasado 10 dias. Es mi teléfono de trabajo y me está causando un gran perjuicio a mi trabajo.

Mensajes (3)

VODAFONE ESPAÑA

A: J. P.

10/07/2019

DATA NOT AVAILABLE

J. P.

A: VODAFONE ESPAÑA

10/08/2019

A pesar de haber encontrado el motivo de la avería y la forma de solucionarla Vodafone sigue sin dar respuesta y ponerse en contacto con mi antigua compañia para rescatar mi número de teléfono. Movistar confirma que el número esta en su sistema y solicita a Vodafone que se ponga en contacto para trasvasar el número a Vodafone. Mi compañia, Vodafone, abrió una incidencia a este respecto, pero a día de hoy sigo sin poder recibir llamadas.

VODAFONE ESPAÑA

A: J. P.

12/08/2019

DATA NOT AVAILABLE


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