Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. SOLICITO Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Hola . En desacuerdo con el importe de mi factura de gas. Si ustedes no han cumplido en avisar para hacer foto del contador, o poner el papel en la escalera, como siempre. Es injusto que me llegue una factura de 370e, vivo sola y mi consumo de gas es minimo !. Espero admitan su parte de responsabilidad de no avisar para la lectura y que no tengamos que pagar las consequencias los clientes.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, 4302973884. En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo estimado de 249.78 € , el cual puede ser un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias : 1º La media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia , esta muy por debajo del consumo arriba descrito y el histórico del consumo durante los años que soy cliente es muchísimo menor, por lo que informo que la lectura no es correcta o debe de haber un fallo en su contador. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/1/2025 efectué transferencia a favor de MOHERCLIMA SL con IBAN ES6001824221200201534075 por un importe de 500€ en concepto de entrada firma de contrato para la instalación de caldera+aire acondicionado y teniendo prevista el comienzo el 3/2 sin dar respuesta ni atendiendo telefono fijo ni movilni mail desde hace una semana,han desaparecido dejándonos colgados. SOLICITO el reintegro inmediato de los 500€ abonados mediante transferencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ace no yega un año me ize con vosotros un contrato de luz con el plan sin discriminación horaria osea que pagava lo mismo fuera la hora del día que fuera tanvien entrava en el plan que me mantenían los precios sin subidas durante dos años y cual es mi sorpresa que me aveis suvido los precios sin respetar el contrato y lo convenido y encima me aveis metido en la factura tanvien atrasos de tarificacion y en resumidas cuentas no aveis respetado el contrato y me aveis encarecido la factura de la luz treinta euros de más de un mes para otro porque si os puse reclamación telefónicamente y aun estoy esperando que me contesten después de casi un mes de averos reclamado quiero que respeteis el contrato y dejeis las tarifas según lo acordado en el contrato ya que sino sería por vuestra parte fraude y publicidad engañosa y fraudulenta así que ustedes mismos o si lo prefieren podemos acerlo por otras vías

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En Calle Ramon y Cajal 13, 23230 Arquillos (Jaen) y Paseo de España 12, 2ºA 23008 Jaen. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias de corregir errores en las facturas de mis suministros. Facturas calle paseo de España 12 me mandan facturas sin lectura contadores las cual voy a adjuntar. Y para pagar durante un año en cada mes en dos recibos de 17,20 € y 13,95 € Ahora reclamación endesa 271585793 deuda pendiente desde septiembre 2024 hasta enero del 2025 Reclamo tambien que no se me envian las facturas mesuales del suministro en Paseo de España 12 2ºA Jaen y el IVA no corresponde al suministro en Calle Ramon y Cajal 13, facturado al 31 de diciembre de 2024. Sin otro particular, atentamente. Ramon.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, el kw/h en el periodo 17/12/2024 a 31/12/2024 se cobraba a 0,158706€ y entre 31/12/2024 a 15/01/2025 lo cobraron a 0,167013€ , lo que supone un incremento del 5,23% mucho mayor de lo correspondiente al IPC (que es lo que me indicaron cuando me comuniqué telefónicamente con su compañía, que la subida en 2025 era la correspondiente al IPC) Por otro lado, el día 31/12/2024, lo cobran en 2 ocasiones; el último periodo debería haber sido 1/01/2025 a 15/01/2025 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con nueva factura que sustituya a ésta o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, con fechas del 11/12/24 a 17/12/24 (es decir ningún dla de 2025) no parece posible aplicar el 21% IVA, ya que tendría que haberse facturado a finales de diciembre en donde el IVA era el 10% Solicito: adopten las medidas oportunas para corregir dicho error, regularizando su importe y devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error en la lectura estimada y en el precio cobrado y no parece posible por la media de las facturas anteriores, así como a las fotografías enviadas de la lectura real de mi contador que si se reflejan en la factura de enero que acompaño. Tras múltiples reclamaciones realizadas a su servicio de atención al cliente con el número 269155263 desde el 20/11 sigo sin una solución. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Yo soy la titular del contrato de electricidad, mi esposo es el que figura como cliente dado que la instalación de placas fotovoltaicas se facturó a su nombre en octubre 2024, fueron 14 placas y dos inversores. Desde el pasado 21 de enero he contactado con otros departamentos de la empresa dada la nula atención del servicio técnico y me han respondido que pasarían la notificación a dicho departamento y me llamarían. A la fecha seguimos sin noticias y teniendo que asumir un coste de factura eléctrica superior por tener la instalación capada, es decir, funcionando a mínimo. Ya tenemos desde dicha fecha la autorización de Industria y de nuestra empresa comercializadora.