Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
21/04/2025
100 Por 100 Virtual Slne

Producto no entregado en el plazo indicado

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.100x100fitness.com el producto "Pesa Rusa de Hierro fundido 36 kg VirtuFit". Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura; 2. Emails de registro, confirmación de pago y envio; 3. Datos de vuestra empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto en 72 horas a partir de la fecha de hoy, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Jorge Filipe da Silva Pereira

Resuelto
C. P.
21/04/2025

Denegación de garantía y reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2024 adquirí en su página web, el producto Neumáticos Autingo 215/50/17. Adjunto los siguientes documentos: Nº pedido 5837942852091 El producto ha resultado  defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a la sustitución o reembolso del producto, en el  plazo más breve posible. Gracias.

Cerrado
M. G.
21/04/2025

Electrodoméstico Savoid averiado en garantía

Termo eléctrico de agua SAVOID comprado el 28 de enero de 2023 en periodo de garantía, y que hace 24 días se pone incidencia en el corte inglés porque comienza a perder agua, envían a un técnico que emite diagnóstico de cuba perforada en garantía y que procede cambio. Desde entonces silencio absoluto desde el corte inglés a pesar de mis múltiples llamadas, necesitando cambio urgente, pues en este domicilio vive persona de 95 años sin posibilidad de uso de agua caliente. Ante la falta de empatia con un cliente en situación muy vulnerables, envío reclamación solicitando de forma urgente el cambio del termo del agua.

Cerrado
P. V.
21/04/2025

Devolución reserva de vehiculo

He cancelado la compra de un vehículo por el cual hice una reserva de 500€ y solicito la devolución del dinero

Resuelto
S. R.
21/04/2025

Envío perdido, sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 6/4/2025 adquirí en su página web zalando prive 3 productos que gestiona celeritas. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, fecha pedido, los correos electrónicos a celeritas sin que me contesten, y a vosotros igual. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. R.
21/04/2025

Envío perdido, sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 6/4/2025 adquirí en su página web zalando prive 3 productos. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la fecha maxima de entrega , los correos electrónicos escritos a atencion al cliente de celeritas sin información... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. S.
21/04/2025

Producto extraviado y negación de justificante de perdida

Estimados/as señores/as: En fecha 14 abr, 2025 adquirí en su página web Aliexpress, con el vendedor ELECZONE Espana Store el producto Versión Global realme GT 6 GT6 5G Smartphone 6.78" 120Hz Snapdragon 8s Gen 3 120W SUPERVOOC Charge 5500mAh Batería 50MP OIS Cámara Han pasado 8 días y no lo he recibido. La empresa de transporte EcoScooting ha confirmado que se ha perdido y me han abierto un proceso para enviar un justificante. Este justificante se dijo que me lo mandaban hoy, día 21 en cinco minutos y no llega. Llamo para reclamarlo y me dicen que mandarlo, son otras 72h. Tras mantener la linea abierta 30mins la misma mujer me confirma que lo mandan en 15 minutos, decido esperar y queda claro que era un intento de que colgase, por que va ya 1 hora de llamada y no llega nada. Adjunto los siguientes documentos: Conversación con empleados de Cainiao/EcoScooting confirmando la perdida. SOLICITO se me haga entrega del producto o el justificante de perdida para solicitar el abono, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. P.
21/04/2025

Reclamación de dinero por no entregar pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]Solicito la devolución del dinero del pedido que hice el día 14 de Marzo de 2025,el cual nunca entregaron.Le mande un montón de correos para solicitar el reembolso del dinero y sigo sin respuesta , y esta es la única manera de ponerse en contacto con ustedes ya que no tenéis teléfono Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. R.
21/04/2025

No devuelve el dinero de los productos que no envían

Interpuse la siguiente denuncia por este medio y megadietetica se ha limitado a contestar que el pedido ya está entregado. Faltan la mitad de los productos!!! Ni los envían ni me devuelven el dinero!!! No contestan nada relativo a l devolución del dinero. Ni responden a los correos!!! “En fecha [9/03/2025] adquirí en su página web MEGADIETETICA un total de 10 productos por un importe de 51,51€]. Aunque en nuestra web publicáis que el plazo de entrega es de 3 o 4 días, el tiempo pasaba y no recibía norias del pedido. El día 12 de marzo os escribí un correo electrónico preguntando por el pedido, entendiendo que si aún no me habíais informado de la salida del producto, no iba a llegar en el tiempo previsto. Al no recibir respuesta, el día 15 de marzo procedo a enviar otro correo indicando que no deseo el pedido y solicito la devolución. Nunca recibo contestación. Lo que sí recibo el día 18 de marzo es el aviso de salida de mi paquete, informando que llegará al día siguiente. Efectivamente el día 19 llega, pero faltan productos por un importe de 20,20€. El pedido no tiene factura, ni tampoco en mi área de cliente dentro de vuestra web. No es posible ver la factura. Envío un correo el día 19 de marzo, informando de que el pedido está incompleto. Accedo a quedarme con la mercancía que ha llegado, aunque superando con creces el plazo de entrega. Y solicito el reintegro de los 20,20€ restantes. A día de hoy no he recibido contestación de este correo ni de ninguno anterior y tampoco el reembolso de mi dinero. Al ver que otras personas por esta vía han conseguido respuesta y reembolso, he decidido realizar una reclamación. El pedido es el: OUWHNTINO”

Resuelto
A. V.
21/04/2025

Devolución de un paquete sin intento de entrega

Realicé un pedido a través de una conocida plataforma de compra y me enviaron mi pedido a través de esta empresa. Hacen un solo intento de entrega, hablo con el repartidor por el telefonillo pero no lo entiendo (estaba muy lejos) y este se va, eso si, apunta que yo me he negado a recoger el paquete, cosa que nunca ha pasado. Inmediatamente después llamo a atención al cliente y me confirman que volverán a traerme el paquete otro día y que mejor se quedan con mi número de teléfono por si el repartidor tiene algún problema. Al día siguiente, en festivo (no habia nadie en atención al cliente) y sin un segundo intento de entrega, devuelven mi paquete al pais de origen. Llamo de nuevo a atención al cliente al día siguiente y me dicen que el problema es mío y que ya se ha devuelto, que me aclare yo con el vendedor. No hay ninguna explicación mas de porque se ha devuelto el paquete e incluso me intentan convencer de que si que fue a mi casa (no es cierto, tengo telefonillo inteligente con el historial de llamadas) además estaba en casa.

Resuelto

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