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Problemas con una venta
Resulta que ayer hice una venta de una chaqueta Rox vintage crazy windbreaker etc… me pongo a buscarla en mi casa y no la encuentro muevo cielo y tierra y no está y resulta que hay una venta de esta misma chaqueta. Hice una venta el día 9/4/25 a las 7:54 de la chaqueta Rox vintage crazy windbreaker y no tengo el dinero ni la devolución de la misma. Está en mis ventas la puedo ver como se vendió. Me pongo en contacto con vinted y seguidamente dejo de tener acceso a pedidos de antes del 12/4 ni tengo acceso a los mensajes ni a nada que pueda ver quien hizo el pedido Alguno de los que trabajan aquí en vinted parece ser que se hacen pasar por clientes, compran las cosas, yo envío el producto pero nunca me llega ni el dinero ni la devolución de este producto. cuando pregunto me bloquean los mensajes y no me deja ver las ventas anteriores ni los mensajes anteriores al 12/4/25 cuando esta venta se completó el día 9/4/25 con número de venta o publicación : 6114784888 Un Saludo Cordial
No he recibido el pedido y no contestan a los correos
Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025]adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ varios productos con nº de pedido JJWHPLUOG. Han pasado 22 días y no los he recibido. Tampoco responden a mis correos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema me devuelvan el importe abonado por el pedido. Sin otro particular, atentamente.
Me niegan el reembolso por una “tarifa de reajuste del precio “
Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2025 realizamos en su App SHEIN un pedido de 45€ que cualificaba para recibir un descuento AUTOMÁTICO al que no se podía renunciar. Así que seguí con el pago y terminé el pedido Una vez recibido el paquete, uno de los productos (de coste 10,22€ tras descuento) no era como se indicaba, era de calidad muy pobre y tenia un desperfecto así que procedí a solicitar una devolución , ejercí el derecho de desistimiento en plazo. El problema viene cuando me ofrecen solo 4€ de los 10,22€ que me costó el producto por una “tarifa de reajuste del precio” por culpa de haber aplicado un descuento que yo no quise utilizar. Esto que ustedes hacen además de ser ilegal es una práctica abusiva con el comprador. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Ticket online de compra Recibo de la devolución Solicito, tal y como establece la ley, la devolución y reembolso del importe total del producto en su cuenta de pago original . Sin otro particular, atentamente.
ME HAN COBRADO UN ARTICULO DE MAS
Estimados/as señores/as: El pasado día 17/04/2025 compré en su tienda de Elche, en el centro comercial Aljub, tres artículos de los cuales me cobraron cuatro y me di cuenta el pasado 19/04/2025 cuando abrí las bolsas y vi el ticket junto a los artículos. Dicho día llamé y me fue imposible contactar con ellos por lo que decidí hacerlo por escrito y hoy he recibido respuesta pero no me dan solución ni respuesta a mi consulta. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un artículo de más con un valor de 15,99€ cuando ese artículo en ningún momento lo compré. Simplemente quiero mi dinero y por supuesto que me niego a ir a Elche a reclamar porque me pilla a una hora de donde yo vivo. Ha sido problema de la trabajadora no mio, por lo que me niego a gastar gasolina. Adjunto foto del ticket de dicho día junto a las etiquetas de cada prenda en la que aparecen las referencias. Y por supuesto que todo esto lo envié a Bershka, pero vosotros habéis recibido una respuesta? Porque yo NO SOLICITO, que me devuelvan el importe de 15,99€ y no me vale una tarjeta regalo puesto que eso ya me conlleva pedir por internet y pagar gastos de envío por no superar el mínimo de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el Reembolso
Buenas Tardes,el pasado día 06-03-25 hice una reserva(500 euros) de un vehículo en el consecionario de Córdoba en la Avda.del Ing.Juan de la Cierva,el vehículo estaba en Barcelona y me lo mandaban a Córdoba Capital....el vendedor me avisa que el vehículo a llegado el dia25-03-25...(19 días tardaron en mandar el vehículo)...una vez visto el vehículo paso para firmar la financiación y hacer la transferencia de lo que falta de contado...el día 29-03-25 y me comunican que la financiera no ha aprobado la operación....vuelven a intentar la financiación el día 04-04-25....y me vuelven a comunicar el día 07-04-25 que no autorizan la financiación.....Solicito la devolución de la reserva (500 euros) y me dicen que la van a solicitar a la central,pues a fecha de 21-04-25 siguen dándome largas para hacerme la devolución de la reserva.Lo último que me dice el vendedor hoy día 21-04-25 que la reserva se queda en deposito para cuando vaya a comprar otro coche ..Le contestó al vendedor que me tienen que devolver la fianza ya que según pone en el contrato si no se realiza la compra por qué no me aprueben la financiación se comprometen a hacerme la devolucion.Por supuesto el teléfono no me lo ha cogido y no me ha contestado a los mensajes....
Falta de piezas en pedido entregado
Buenas tardes, Compré una tienda de campaña Ferrino Lightent 2 Pro; la cuál es de bastante calidad y de una marca que ofrece servicios de garantía, así como también lo proporción la página web de Alltricks. Por motivos personales no pude montarla hasta la fecha actual y ha sido cuando he notificado la falta de las 2 varillas de duraluminio premontadas. Por lo que me gustaría solucionar este problema de la manera más adecuada. Muchas gracias, Silvia FF
Robo en la entrega
Hola Realicé una compra en Amazon, en concreto un Iphone 14 PRO reacondicionado de 128 GB en color negro y me entregaron el paquete abierto con un libro usado en su interior. En algún momento en el proceso de compra me robaron el teléfono y ahora Amazon me reclama que, al solicitar la devolución, he entregado un producto que no es el que compré y si no entrego el IPhone, que nunca me llegó, no me devuelven el dinero. Espero que me puedan ayudar a solucionar este problema que estoy sufriendo. Muchas gracias.
Problemas con el pedido
Hola realice un pedido de un soplador inhalambrico Air Force x1; y me manda un artículo que yo no he pedido un aspirador As228, que no sé parece en nada a la realidad. He intentado ponerme en contacto y es imposible. El pedido era en número CA114399
Problema en la instalación - BALAY - CLAMA 121352
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de abril de 2025 su empresa instaló un lavavajillas en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque en resultado de esa instalación se ha inundado la cocina, provocando daños en los muebles. Estuve presente durante la instalación, y cuando los 2 técnicos de Balay han terminado la instalación y han dejado el lavavajillas funcionando con un programa según ellos de limpieza, se han marchado sin verificar posibles fugas, y yo estando en horario laboral me he ausentado juntamente con los 2 técnicos sobre las 12h30m. Pasadas unas 3 horas cuando mi pareja llega a casa se encuentra con la cocina inundada, detectando que salía agua de la toma de agua que no había sido correctamente apretada. Hago una reclamación telefónica en ese mismo día, y me dicen que enviaran a un técnico para verificarlo. En el día 14 de abril de 2025, hemos recibido la visita del técnico de Balay para comprobar los daños e instalación. En ese momento nos ha tranquilizado diciendo estaba claro que ha habido un error en la instalación, y que Balay tenía un seguro para estos casos que se haría cargo de la reparación de los daños. Al día siguiente recibimos un correo de Balay, informando que no se harían cargo de nada. Ya existe una reclamación en Balay con el numero 121352 (BALAY - CLAMA 121352), en la cual se rechaza cualquier responsabilidad por los daños ocasionados, y en la que tampoco acceden a enviarme un informe indicando las razones. Adjunto fotocopia del albarán de entrega y de los daños ocasionados. SOLICITO que haya censo común y razonabilidad por parte de la empresa BSH Electrodomésticos España, S.A., y que se haga cargo de los daños y perjuicios provocados por la mala instalación, porque es indignante que al cliente que no ha tocado un botón del aparato que han instalado se le eche la culpa de una inundación. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un frigorifico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , compré un frigorífico el día 1 de enero hace una semana dejó den funcionar , me pongo en contacto con atención al cliente , me dicen que me lo cambian el día 17 de abril as las 13:19 horas por teléfono , me dicen que se pondrán en contacto conmigo para hacer el cambio , cinco días después llamo para ver que pasa y ahora me dicen que tienen que venir a ver si tiene arreglo , cinco días esperando y no se me soluciona nada , que han pasado el caso y que me llamaran. SOLICITO : como se me dijo en la primera llamada que se me cambie el producto porque admitieron el cambio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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