Últimas reclamaciones

Hola buenas, resulté ganador del concurso del '6 para ganar de Dazn' la semana pasada, me ponía que había ganado y que me mandarían un email en 48 horas. Ya van pasando los días no me llega ningún email, por lo que accedo a intentar ponerme en contacto con la empresa mediante instagram, twitter, email, la propia aplicación, etc. Me dicen que espere y que les mande capturas de los resultados del concurso (en las que aparece efectivamente que he sido el ganador) y los datos personales y que están revisando mi caso. Hoy, una semana después, siguen sin decirme nada, me meto de nuevo en la aplicación y aparece en el mismo concurso que había ganado, 'sigue intentándolo'. Me parece surrealista.

Realicé un pedido a principios de 2024, el cual tuve que devolver. Me hicieron un codigo descuento para no devolverme el dinero. Ahora para gastar este dinero tuve que volver a hacer un pedido el cual pague gastos de envio, gaste el vale descuento y no me contestan ni me dan informacion del envio. No tengo ni correo de confirmacion del pedido

Hola, me han estado cobrando por la tarjeta bancaria unas cuotas mensuales de 15 € desde el día 2 de febrero de 2023 por una supuesta suscripción a un club llamado Privilegios en compras. Yo no tengo conocimiento de haberme suscrito a ningún club.

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando más de 6 meses para el rembolso de una compra realiza en la web del comercio https://www.miravia.es/ (MIRAVIA - CIF16677932B) con un importe total de 655€ (Iphone 13 rosa 256GB)Dicha compra, con número de pedido 2255059068114, se realizó el 20 de Noviembre de 2023 llegando a su destino (Parla) el día 23 de Noviembre de 2023 con devolución ese mismo día sin abrir el artículo adquirido.La devolución se realizó a través de la empresa de mensajería Correos con número de devolución L38BF70701920280128002B y confirmación de recepción por parte del vendedor MIRAVIA (CIF16677932B) el día 27 de Noviembre de 2023 a las 14.32h. Esta información se puede consultar en la web www.correos.es.Según la política de devoluciones del vendedor MIRAVIA (CIF16677932B), la cual se encuentra publicada en la web https://www.miravia.es/helpcenter/politica-de-devoluciones-y-reembolso-41.html, el reembolso será realizado es de un plazo máximo de 5 días a partir de la recepción del artículo. Dicho reembolso no ha sido realizado aún por parte del vendedor MIRAVIA (CIF16677932B).Desde el día 2 de Diciembre de 2023 , casi todos los días de cada semana, se han realizado numerosas llamadas y envíos de correo electrónico a la dirección mencionada anteriormente, para conocer el estado del reembolso todas ellas con respuestas adversas ( por ejemplo,sabemos que está pendiente, lo vamos a mirar ,entre otras respuestas) y nulas ( por ejemplo, no se puede proceder al reembolso del importe o no te podemos facilitar la información ,entre otras respuestas) por parte del vendedor MIRAVIA (CIF16677932B). Todas las diferentes reclamaciones se han realizado a través del siguiente número de teléfono +34 911 677 998 y a la dirección de correo electrónico customer_es@care.miravia.es. Por cada llamada y correo se han abierto diferentes números de incidencia las cuales no tenemos respuesta y, hoy, día 07 de mayo de 2024 se continua reclamando el reembolso de dicho importe el cual se desconoce.Se ha procedido a realizar diferentes denuncias contra la empresa MIRAVIA (CIF16677932B) ante el Ministerio de Consumo, Policía Nacional y la entidad bancaria con la cual se utilizó para realizar el pago.SOLICITO ayuda para ejercer mi derecho como consumidora al reembolso económico del pedido 2255059068114 con un importe total de 655€ a la manera que se efectuó el pago.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 08 de abril del 2024 adquirí, en su página web https://kenayhome.com, el producto Estantería Darel alta doble blanca (ref. pedido: UHGYSOFDV). Al abrir el paquete comprobé que el producto estaba dañado y en muy mal estado por distintos lados.El 23 de abril hice la devolución del producto tras contactar con Postventa, ya que solcité un reembolso.A fecha de hoy, no he recibido ningún tipo de información respecto a que se me va a emitir la devolución del importe en su página web, todavía no consta ni devuelto el producto y no contestan mis mails. También abrí una disputa mediante PayPal y tampoco responden.A parte de la desconfianza que esto genera, como cliente me causa un profundo malestar y sentimiento de impotencia la cantidad pagada por el producto es muy elevada y no pueden simplemente no dar respuesta.Adjunto los siguientes documentos:1. Confirmación pedido2. Factura3. Incidencia abierta4. Albarán de devolución de producto5. Mails intercambiados con postventaSOLICITO se me devuelva la totalidad del importe: 558,50 €.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Hace unos años compré un teléfono móvil en FNAC de Preciados. Me ofrecieron contratar un seguro con CELSIDE, gratuito el primer mes, y me di de baja dentro del plazo. El día 24/04/2024 recibo un correo electrónico en el que me comunican mi suscripción al servicio BUY BACK PREMIUM. Llamo al teléfono que figura, diciendo que yo no he contratado nada ni quiero nada, que me den de baja en algo que no he contratado y me dicen que van a proceder a dar de baja la suscripción. A las dos horas aproximadas me mandan otro correo confirmándome nuevamente la suscripción validado tras llamada telefónica (cosa que es mentira). No consigo contactar con ellos más. Dentro del contrato había un Formulario de Desistimiento, el cual relleno y remito solicitando mi baja. También lo envío por carta certificada a una dirección de correo postal que figuraba en el contrato (C/ Marina, 16-18 planta 31 08005-Barcelona). No obtengo respuesta.El día 26/04/2024 voy a FNAC de Preciados. Me dicen que con esta empresa hace como tres años que no trabajan, y que habían ido otras 3 o 4 personas más con el mismo problema que yo. Se ofrecen a presentar una reclamación a través de ellos y así lo hago. El 03/05/2024 me llaman por teléfono de la FNAC y me comentan que se pusieron en contacto con CELSIDE y les dijeron que me darían de baja, pero que hasta la fecha no han recibido nada y me aconsejaban seguir con la reclamación a través de otros medios más.Tanto en el Formulario de Desistimiento como en la reclamación presentada a través de la FNAC solicito:- La cancelación del contrato Referencia ESS24015802, así como la eliminación de todos mis datos personales en todas las Bases de Datos relacionados con ellos o con terceros (Ley de Protección de Datos).También comentar que me puse en contacto con el Banco (CaixaBank) para que rechazaran los posibles recibos que me pudieran pasar de CELSIDE (el primer mes de suscripción pone que es gratis). Y aconsejados por el Banco presenté una denuncia en la Comisaría de Policía.También comentar que la supuesta suscripción conlleva tres packs, por un importe de 459,88 euros el primer año y 479,88 euros a partir del segundo año, un pack, otro pack por 599,99 euros el primer año y 839,88 euros a partir del segundo año y el tercer pack por 1199,76 el primer año y 1679,76 euros a partir del segundo año, los dos primeros pack se pasan mensualmente y el tercero se pasa en dos cargos bimensuales. Son unas cantidades enormes, por lo cual me interesa solucionar el problema con urgencia.Decir también que sigo intentando contactar telefónicamente con ellos, aunque ya conseguí hacerlo al principio y no me sirvió de nada porque telefónicamente te dicen que sí te dan de baja, que te mandan la confirmación de la baja, pero nunca llega, desde esa vez colocan un contestador diciendo que todos sus agentes están ocupados y que llames más tarde.Solicito, por favor, ayuda para poder solucionar este gran problema. Espero una respuesta lo más rápido posible, ya que tengo 27 años de edad y estoy super agobiado por esta situación.Muchas gracias por todo.Un saludo.puse una denuncia a la comisaria de policía, aconsejados por el Banco, ya que

Compré dos supuestas entradas para un concierto, me dijeron que tenía que hacer una transferencia de 300€ por medio de PayPal, por familiares y amigos (que no tiene protección y no lo sabía) y ahora no puedo cancelar el pago, ni abrir disputa con él. Solo pedirle amablemente que me devuelva el dinero y, claro, él está desaparecido. No pretendo que paypal se haga cargo, si no reclamarle algo a este e estafador. Su cuenta es RickeyLatos1975@physicist.net

Este mismo martes 7 de mayo me suscribí a la web de reembolsos porsolo1euro.net. Su política de uso especifica que existe un periodo de prueba de 72 horas en el que puedo darme de baja sin que se me cobre una cuota de suscripción mensual.Pues bien, he solicitado mi baja tanto por el chat de la página web como a través del correo electrónico de Servicio de Atención al Cliente y no he recibido respuesta. La cuota mensual de 29,90 euros ya está preparada en mi tarjeta bancaria...

Estimados/as señores/as:A finales de Enero, hice un pedido en esta tienda Online.Me pongo en contacto con ustedes porque a los pocos días, el zapato sufrió unos defectos ajenos a mi persona, por lo que me puse en contacto con ellos, me respondieron relativamente rápido y me hicieron el cambio.A los pocos días de recibir los nuevos zapatos, volvió a surgir el mismo defecto, después de esperar muchos días, me contestaron que no podian cambiarlo porque decían que era problema mío y no de defecto del zapato cuando, era exactamente el mismo problema de la primera vez. Les volví a contestar y, finalmente accedieron a realizarme un reembolso o una tarjeta regalo para poder canjearla en la tienda.El dia 19/4 les mande el resguardo de envío de correos de la devolución de los zapatos. Dicen que en unos 14 días tendrían que decirte algo. He esperado el tiempo prudencial que indican pero no me han contestado. He enviado infinidad de emails y NUNCA contestan.Tienen los zapatos, tienen el dinero y nadie se hace cargo de nada.Adjunto etiqueta de devolución de correos.Solicito que se me realice el reembolso especificado de inmediato o la tarjeta regalo que se me dijo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:?Me pongo en contacto con ustedes porque he podido comprobar, con mi reciente reembolso a través de la app la cuponera, que me han anulado de mi cartera varias compras, que son las que he realizado desde el día 28/08/2023 hasta el día 5/12/2023. En ningún momento me han informado que el saldo caducaba en 90 días, cuando empecé a usar su app no tenia caducidad, si hubiera habido caducidad se me hubieran caducado otras compras que ya cobre el 22/05/2023 y 28/08/2023. Ahora me he dado cuenta que caducaban porque vi un mail que me han enviado indicando que solicitase el cobro, me tendrían que haber avisado también para el saldo que se me ha caducado, si las condiciones cambian... tendrían que avisar, por lo que solicito los 14.67 euros que me faltan. Me han indicado en otras reclamaciones que les he mandado que fui informada mediante notificación Push cada vez que ingresaba en la app, y que adicionalmente también se me informo en sus redes sociales. Ante esto les tengo que decir que no es cierto, a mi no me ha funcionado las notificaciones Push al entrar en la app, ni tampoco considero que tenga que estar buscando información en las redes sociales, si hay algún cambio tendría que haber sido notificada por mail al igual que lo han hecho en esta última ocasión indicando que me iban a caducar los puntos, además...¿Qué pasa si no uso la aplicación durante unos meses? ¿Cómo me notifican? En el apartado Modificaciones y/o anexos indican: P&G se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente. Esto no es comunicar debidamente a los participantes, no he recibido ni un mail con este cambio de condiciones y no he sido comunicada por lo que lógicamente me veo perjudicada como participante. No solo hay que hacer un mínimo de 10 euros para cobrar los cupones sino que ahora también caducan a los 90 días, me parece un robo. Ante todo esto solicito que me abonen los 14.67 euros que me faltan.Sin otro particular, atentamente.