Últimas reclamaciones

Hola buenas he solicitado la cancelación de la reserva con código HE60748334.Realicé el pago de manera completa a través de una transferencia y en las condiciones de la reserva ponía que hasta el 2 de agosto no había gastos de cancelación.Mi sorpresa es que la empresa Atrápalo me responde con un vale como medida de reembolso .Al estar totalmente indignado por la no realización del reembolso de manera inmediata en mi cuenta bancaria, realizó esta reclamación para solucionar el problema.

Hola, el pasado 25/02/2020 realice una reserva de dos habitaciones en hotel de 4 estrellas para el día 01/05/20 por un total de la reserva de 317€.El día 13/03/20 realice la cancelación de la reserva y recibí el correspondiente Email de cancelación por parte de Logitravel donde me indicaban que habían procedido a la cancelación y a la devolución de 297€, cobrándose 20€ por gastos de cancelación.Al no recibir el importe de la cancelación he mandado varios Email a Logitravel, reclamaciones por mediación de su pagina web, e incluso intente ponerme en contacto con ustedes por teléfono, solicitando la devolución del dinero tal y como se supone que me tendríais que haber realizado.El pasado 07/04/20 recibí un bono de viaje por valor de 297€ válido hasta el 31/12/21.Tal y como figura en su política de cancelaciones, yo podía cancelar mi viaje y recibir la DEVOLUCIÓN DEL DINERO A EXCEPCIÓN DE 20€ POR GASTOS DE CANCELACIÓN, y eso es lo que quiero, que me devuelvan los 297€, quitando ya los 20€ de gastos de cancelación, que además según Email suyo que me mandaron iban a realizar.Un saludo.

He solicitado LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO PREMIUM DEL SOLTEROS CON NIVEL (BE2 S.A.R.L, sito en 13 rue du commerce L-1351 LUXEMBURGO vía email y no recibo ninguna respuesta. He intentado enviar la solicitud de cancelación por fax al número que indican y nunca está operativoHe leído muchísimas informaciones de personas que están siendo estafadas por Solteros con nivel y les imposibilitan la cancelación del servicio, como me están haciendo a mí.

Actuando en representación de un familiar expongo:Que habiéndose realizado ya la reclamación de devolución del importe a entradas.com, a través de email (único medio facilitado), debido a la cancelación de la función de El Rey León prevista para la fecha 24/04/2020, y obteniendo únicamente la posibilidad de cambio y habiendo manifestado mi negativa a esta solución por no residir en España ni tener previsto viajar ni a corto ni largo plazo.

REALICE UNA SUPSCRICION POR UNA SEMANA A UNA PAGINA WEB DE CONTACTOS LEO SUS POLITICAS DE SUSCRIPCIÓN Y TODO LO RELEVANTE BUENO PASA LA SEMANA DE SUPCRIPCION Y ME DOY DE BAJA SIN PROBLEMAS PERO MI SORPRESA ES CUANDO MIRANDO UNOS DÍAS DESPUÉS,ME ENCUENTRO UN CARGOEN MI CUENTA DEL BANCO,QUE NO RECONOZCO Y AVERIGUO DE QUE ES!!. BUENO ES DE ESTA PÁGINA Y LES LLAMO PARA PREGUNTARLES DE QUÉ ERA ESE CARGO MI SORPRESA ES QUE ME DICEN QUE ME HABÍA SUSCRITO A OTRA PAGINA EN EL PERIODO DE LA SUSCRIPCIÓN QUÉ HICE UNAS SEMANAS ATRAS NO RECONOZCO TAL SUSPCRICION,Y ME LO RECONOCEN Y ME MANDAN UN EMAIL CON LA BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN Y QUÉ ME REEMBOLSARAN LA CANTIDAD COBRADAA MI TARJETA DE CRÉDITO.TODO ESTO FUE A PRIMEROS DE MARZO!!HE CONTACTADO CON ELLOS,Y ME DICENQUE EL REEMBOLSO ESTÁ HECHO Y A DÍA DE HOY,NO ME HAN DEVUELTONADA!! ME DAN LARGAS!!

Buenas tardes,El mes de abril, debido a la pandemia del COVID-19, Basic-Fit decidió devolver la cuota de ese mes prorrateada en 6 meses. Otras opciones que daba era condonar esa deuda o adquirir otro servicio. Si no se contestaba a ese correo, se entendería que se solicitaba la devolución de la cuota en 6 meses.Me puse en contacto con ellos porque no quería seguir con ellos (mi permanencia es hasta el 18/05) y, por tanto, no me podrían devolver el importe en 6 mensualidades. Les expliqué la situación, así como las posibles soluciones que se me ocurrían (devolver el recibo, compensación de la cuota de mayo si podían abrir o que me devolvieran la cuota en un solo pago, ya que no la podrían prorratear en siguientes mensualidades). Lo intenté en varios correos, y, lejos de darme una solución, en el último de ellos (recibido hoy 14 de abril de 2020) la solución que me dieron fue que no me diera de baja para poder cobrar esa devolución. Esto considero que es una vulneración de mis derechos como consumidora.Solicito la devolución íntegra de la cuota ya cobrada (19,99€) y, en caso de no abrir tampoco en mayo, de las que queden hasta el vencimiento de mi contrato, puesto que me encontraré en la misma situación.

He hecho un pedido me lo han cobrado pero no me ha llegado nunca. En el mail ponía que lo enviaban en 48h y que enviaban un mail de confirmación cuando salía el paquete que tampxoo no me han enviado. Hay un mail en el cual edcribes y no te contestan. Y en la página web hay otro mail que si intentas escribir pone que no existe. No te dicen de que empresa se hará el envío ni nada. Huele a pura estafa.me veo sin respuesta y sin dinero.

Hola, en diciembre contraté con eDreams un vuelo de dos personas para Estocolmo, con salida el jueves 9 de abril y regreso el 12 de abril de 2020 con la compañía Norwegian.Debido a la situación de emergencia que se empezó a vivir en España, recibí un correo automático de eDreams en el que me preguntaban si estaba dispuesta a un reembolso o a un bono para viajar en otra fecha, de cancelarse el vuelo. Contesté que sí a cualquiera de las opciones, pero no recibí respuesta.En la web de eDreams pone que las incidencias con vuelos de compañías de bajo coste deben resolverse con la compañía aérea, pero Norwegian indica que, en caso de cancelación, me dirija a la empresa donde compré el vuelo. Con la reserva del hotel, que la tenía hecha mediante Booking, no ha habido ningún problema para la cancelación y el reembolso.Ante este callejón sin salida, intento contactar con eDreams. Tras serme imposible gestionar en su página web la reserva (solo se llega a una página con los datos del vuelo, pero sin posibilidad de hacer nada), intenté comunicarme por Facebook y vía telefónica sin éxito. Envié un correo a socialcare@case.edreams.com explicando la situación. Después de la salida del vuelo, he recibido en mi correo un mensaje de esp@e.edreams.com diciéndome que me descargue su aplicación en el móvil, pero al seguir los pasos que me indican, solo aparecen los datos del vuelo, sin permitir realizar ninguna operación. También piden que no me ponga en contacto con ellos. Como sigo sin solución, les contesto que con la aplicación no se puede hacer nada. A continuación, llega otro mail de support.apps.es@contact.edreams.com diciendo que ya no gestionan ninguna solicitud a través de esa dirección de correo electrónico, y nos remiten al área de gestión de viaje de su página web, donde empezó todo, y donde sigue sin poderse gestionar nada.Por todo ello,SOLICITO:La cancelación/anulación con reembolso íntegro de mi viaje, 342,92€A la espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.

Teniendo reservado desde el día 14/02/20 un viaje combinado a Bali con fecha 11/02/20 con la empresa Weroad viajes S.L, es esta última la que procede a la cancelación del paquete de viaje debido al estado de emergencia decretado por el gobierno español por el COVID19. Tras el real decreto ley 11/2020, la respuesta que la empresa nos ofrece es entregarnos un bono coanjeable por valor al viaje que no ha podido ser disfrutado, del cual si no se utiliza en un año deben proceder a la devolución del dinero de nuestra reserva. Sin embargo, la directiva Europea sobre viajes combinados, establece que tenemos derecho a un plazo máximo de 14 días el importe de los paquetes turísticos de los que no vamos a disfrutar debido a la imposibilidad de disfrutar del viaje. Por ello, rechazamos el uso del bono ofrecido por Weroad y exigimos en un plazo de 14 días el reembolso de la cantidad efectuada en la reserva de un total de 988,90€.

En Madrid a 9 de Abril de 2020. Estimados Sres,Con fecha 19 de Septiembre de 2019, contratamos con vuestra EMPRESA: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)viaje de GRUPO , para mi hijo ALVARO FUENTES GARCIA con DNI numero 05334174Z, atraves del COLEGIO SANTA MARIA DE LA HISPANIDAD, con destino a MALLORCA. El viaje segun nos informo un Responsable de la Empresa TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL), se realizaria una vez comcluyera la EBAU de año 2020 (que a esa fecha de contratacion todavia no estaba fijada), pero segun otras experiencias de años anteriores estaria fijada sobre el 12 de junio 2020 hasta el 19 de junio 2020.Con fecha 19/09/2019, realizamos el 1er pago segun instrucciones en CONTRATO, por importe de .100,00 euros.El 16/12/2019 realizamos el 2do pago a cuenta por importe de 150,00 euros y el 3 de Febrero 2020 el tercer pago a cuenta por importe de 100,00. Con fecha 14 de Marzo de 2020, se decreta el estado de Alarma en RD 463/2020, con las consecuencias sabidas por todos , y el RETRASO DE LAS PRUEBAS DE EBAU, para este año 2020, Por este motivo, y dado que el retraso de la pruebas de EBAU/2020, coinciden con las fechas previstas de VIAJE contratado, NO le sera posible realizar dicho viaje a ALVARO FUENTES GARCIA. Por lo que SOLICITAMOS , la devolucion de las cantidades abonadas. AtentamenteFirmado Santiago j Fuentes Franco (padre de Alvaro Fuentes Garcia)