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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

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TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

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S. F.

A: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

09/04/2020

En Madrid a 9 de Abril de 2020. Estimados Sres,Con fecha 19 de Septiembre de 2019, contratamos con vuestra EMPRESA: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)viaje de GRUPO , para mi hijo ALVARO FUENTES GARCIA con DNI numero 05334174Z, atraves del COLEGIO SANTA MARIA DE LA HISPANIDAD, con destino a MALLORCA. El viaje segun nos informo un Responsable de la Empresa TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL), se realizaria una vez comcluyera la EBAU de año 2020 (que a esa fecha de contratacion todavia no estaba fijada), pero segun otras experiencias de años anteriores estaria fijada sobre el 12 de junio 2020 hasta el 19 de junio 2020.Con fecha 19/09/2019, realizamos el 1er pago segun instrucciones en CONTRATO, por importe de .100,00 euros.El 16/12/2019 realizamos el 2do pago a cuenta por importe de 150,00 euros y el 3 de Febrero 2020 el tercer pago a cuenta por importe de 100,00. Con fecha 14 de Marzo de 2020, se decreta el estado de Alarma en RD 463/2020, con las consecuencias sabidas por todos , y el RETRASO DE LAS PRUEBAS DE EBAU, para este año 2020, Por este motivo, y dado que el retraso de la pruebas de EBAU/2020, coinciden con las fechas previstas de VIAJE contratado, NO le sera posible realizar dicho viaje a ALVARO FUENTES GARCIA. Por lo que SOLICITAMOS , la devolucion de las cantidades abonadas. AtentamenteFirmado Santiago j Fuentes Franco (padre de Alvaro Fuentes Garcia)

Mensajes (1)

S. F.

A: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)

24/04/2020

Buenas Tardes, Al solicitar la BAJA POR LA INTRANET, nos da como fecha de la SOLICITUD 17 DE ABRIL DE 2020, Y NOS APLICA UN COSTE DE CANCELACION DEL 55%, Cuando realmente , y ESTIMANDO LA FECHA DEL 9 DE ABRIL NO SERIA ESE PORCENTAJE, SINO UN 30%. POR FAVOR REVISEN ESTA SOLICITUD,SANTIAGO FUENTES FRANCO (PAPA de ALVARO FUENTES GARCIA)


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