Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de un bono de sesiones de depilación láser con valor de 199€ en Centros Único ubicado en CC Artea, Leioa. El local ha cerrado sin previo aviso y sin comunicación posterior al cierre. SOLICITO que se realice la devolución del valor del bono adquirido que ya no podrá ser utilizado.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas! Hace unos meses reservé un alojamiento en Murcia para unos compañeros, y nos nos dejaban entrar sin fianza. Tras el abono de la misma y el fin del servicio, nadie s expuso en contacto con nosotros, pese a enviar WhatsApp y diversos mensajes por correo electrónico. Me puse en contacto con Booking en varias ocasiones, me pidieron justificación de los pagos, etc. Y no se han puesto en contacto conmigo ni para dar respuesta. Se que no es fácil reclamar, puesto que el pago se hizo mediante transferencia, pero no sé si hay alguna manera de reclamar a Booking por vuestra parte. Se adjuntan: conversaciones con el alojamiento, justificante de pago, justificante de la reserva, mails de contacto a Booking (los que no se hicieron a través de su plataforma). Cualquier cuestión que pueda ser necesaria, quedo atento, Muchas gracias, Abrazo, Manuel Romero

Estimados/as señores/as: El día 28 de junio de 2024, trás una ITV con desfavorable, dejé mi coche en el taller NORAUTIO GANDÍA Pol. Sector Beneito, 46702 Gandía a fin de que se efectuaran las reparaciones reflejadas en el parte de la ITV que detallo a continuación : — Lectura OBD: DTC confirmados. Insisto con la persona que me recepciona en NORAUTO sobre este punto, en que en la diagnosis de la ITV es por un fallo electrónico procedente de lectores electrónicos de los calentadores. (les aporto foto del panel del ordenador de la revisión de la ITV) — Defecto estado de guardapolvos Eje 1 derecho exterior Entrego el parte de ITV para que no haya duda par que la recepcionista y mecánico sepan lo que tienen que hacer. Recogí mi coche de su taller el día 29/06/2024, me informan que han realizado las siguientes acciones para subsanar la petición recibida: — Cambio KIT FUELLE FARE K606 y sin solicitarlo aplican una alineación paralelo Turismo. — Tambien me informan que han reparado el problema electrónico y han procedido a la DESCARBONIZACIÓN MOTOR + ESC PREST. DIESEL . Me dicen que pasaré la ITV sin problemas. Para retirar el vehículo realizo el pago de la correspondiente factura (NORES0361P59/0015515) 15 días despúes, vuelvo a realizar la inspección de la ITV, y los inspectores, me indican lo siguiente (para mi sorpresa): — No se ha reparado el defecto del guardapolvos indicado y me indican que el cambio de piezas y acciones realizadas por parte de NORAUTO no guardan relación con el parte entregado. (No hacía falta cambiar el fuelle y que no guarda relación con la reparación solicitada) — Tampoco se ha llevado a cabo la reparación del calentador / fallo electrónico que provoca la lectura errónea del OBD y que las acciones realizadas por parte de NORAUTO GANDÍA no guardan ninguna relación con el parte de referencia entregado. (no tienen por tanto sentido) — y finalmente la diagnosis de la electrónica de Norauto tampoco tiene sentido ya que el probelma electrónico está ya diagnositicado por la ITV e indicado en el parte. Es por tanto otro gasto innecesario. El resultado lógicamente vuelve a ser ITV desfavorable. Adicionalmente en la inspección técnica me animan a volver al taller de NORAUTO para iniciar una reclamación indicándome lo siguientes puntos: — Que por parte de NORAUTO Gandía se incurre en la mala práctica de realizar acciones de reparación que no guardan ninguna relación con las especificaciones de la inspección técnica necesarias con el único afán de lucrarse y abusar del desconocimiento del cosnumidor en temas mecánicos. — Que ni el fuelle era necesario cambiarlo ya que es el guardapolvos lo que estaba dañado (tal y como se indica en el parte). Y que la alineación es totalmente prescindible. — Que no se ha llevado a cabo la reparación del calentador o fallo de la electrónica del vehículo y que la descarbonización no tiene ningún sentido (ni tampoco el uso del regenerador de FAP&Turbo) para diesel + prevean de carretera) ya que no estaba diagnosticado como un problema. Siguiendo su consejo, me he personado en las oficinas de NORAUTO GANDÍA en dos ocasiones (y franjas horarias distintas) pero me dicen que la persona que me atendió o no está disponible, o está reunida y que deje mi número de teléfono y que me llamarán al cabo de unas horas. Además me insisten que solo esa persona me puede atender, ninguna otra. Al no obtener respuesta, realizo varias llamadas al taller para ahorrarme la visita, y me indican nuevamente que solo me puede atender la persona que me recepcionó y que no me pueden atender ninguna otra persona, y por tanto que deje mi teléfono y que devolverán con prontitud la llamada, pero esto nunca ocurre. No me ofrecen (ni me dejan usar) la garantía, ni me dejan reclamar (todo esto lo realizo amablemente y educadamene ya que no estoy ni enfadado ni frustrado) pero lógicamente estoy disconforme con el servicio prestado ya que no guarda relación con lo solicitado (y me ha costado dinero). Ante el perjuicio ocasionado y ante la imposibilidad de usar la garantía o subsanar el error en el servicio, solicito el reembolso parcial o completo de todos los importes por prestar un servicio engañoso. Adjunto toda la documentación citada para cotejar mi reclamación Sin otro particular, atentamente

Estimados señores y señoras de la OCU, Me dirijo a ustedes para informar sobre una práctica que considero engañosa y que podría dejar desprotegidos a otros consumidores. Hoy, 15 de julio de 2024, recibí un cargo de 99,90 euros en mi tarjeta de crédito correspondiente a la renovación automática de una suscripción anual a La Vanguardia. No recibí ninguna notificación previa sobre esta renovación, lo cual considero una falta de transparencia y buena fe en las prácticas comerciales. Según el artículo 123-9 del Código de Consumo de Cataluña, los consumidores deben ser informados de manera clara, comprensible y previa sobre cualquier renovación automática de un servicio, incluyendo la fecha de renovación y el importe correspondiente. Además, al intentar cancelar mi suscripción, recibí el siguiente mensaje: "Cancelar suscripción: Estamos finalizando el proceso de facturación de tu suscripción. Podrás cancelar desde tu ordenador 7 días después de la fecha del último pago. Disculpa las molestias." Esta restricción adicional hace imposible gestionar la cancelación de manera inmediata, agravando la situación de desinformación. Después de leer las condiciones de venta, se indica que "la cancelación no supondrá el reembolso de los importes abonados por el suscriptor como contraprestación a la suscripción a LA VANGUARDIA", los cuales tienen carácter no reembolsable. Me siento desamparado ante esta situación, ya que no he sido consciente en ningún momento de este cargo ni de sus condiciones. Además, he intentado enviar esta reclamación varias veces a través del formulario de contacto de su sitio web desde el navegador Chrome, pero no he podido completar el envío debido a problemas técnicos. También he buscado direcciones de correo electrónico y de contacto vinculadas con suscripciones, sin éxito. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me informaron que no tengo derecho a reembolso, lo cual considero inaceptable. Con esta comunicación, quiero advertir a otros consumidores sobre esta práctica, que puede resultar engañosa y dejar desprotegidos a los consumidores después de un año de servicio. Solicito su intervención para evaluar esta práctica y tomar las medidas necesarias para proteger los derechos de los consumidores. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional y espero que se tomen las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se encuentren en una situación similar.

El día 2/07/24 realice un pedido online, debía llegarme en 48h. Reclamé pasados 4 días, la respuesta es que había un problema en correos y que el 8 o 9 de julio lo recibiría. Llegada dicha fecha volví a escribir, me indicaron que al día siguiente y así hasta el día 15/07/24 donde me indican que hay algo mal en la dirección y que por favor les dé una dirección nueva. Se la doy y recibo la respuesta de que me la enviarán a la primera que les aparecía en su servicio. Les estoy reclamando el reembolso de la compra y a eso ni hacen referencia. Es vergonzoso lo que estoy viviendo con ellos y sus respuestas. Necesito una solución, la cual a estas alturas es el reembolso.

Estimados/as señores/as:  De megadietetica Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 01/07/2024 14:39:11 realice un pedido, les he enviado varios e-mail para saber la situacion de mi pedido y a dia de hoy ni he recibido contestacion ni el producto. Si pincho en seguimiento del pedido la pagina no existe Creo que estan cometiendo un fraude. SOLICITO. Que se pomgan en contacto conmigo, me envien el pedido o reintegren el dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Durante el alquiler de un coche, el ayuntamiento de Palma de Mallorca me multo, ya he pagado dicha multa, pero la empresa donde alquile el coche me ha pasado a mí tarjeta 50 euros por gastos de gestión de multa, lo cual es totalmente abusivo y un timo en toda regla, ya q solo han tenido q dar mi nombre y eso no puede costar 50 euros, de hecho es un tramite gratuito en la DGT y estoy seguro q en los ayuntamientos también. La multa es de 45 euros y ellos me cobran 50 por la "gestión". Lo dicho un timo. Además yo no he autorizado ese pago en mi tarjeta, ni firmado nada, ni puesto mi pin ni nada, lo han cargado sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar una mala fé por parte de REPARAHOME EXPRESS S.L. ya que el pasado sábado día 13/07/2024 me cobraron un importe abusivo (912, 18 € ) por abrir la puerta de mi casa. Yo vivo en Donostia / San Sebastián, me quieren decir desde donde vinieron Uds. para cobrarme 380 € por desplazamiento? Por el precio deduzco que vinieron en avión o algo similar. Uds. tienes delegacion en el mismo Donostia y en muchos lugares de Gipuzkoa asi que ese importe ya me explicarán porque motivo es. Y los otros 532,18 ?? No hubo ningún tipo de reparación y ni siquiera me cambiasteis la cerradura, porque si hubiera sido así hasta sería justificable pero no, sois unos estafadores en toda regla y no hay más que leer todas las reseñas que hay de vuestra empresa, esta vez me habeis pillado pero en la vida se me ocurrirá volver a llamaros para absolutamente nada más, por lo tanto y dado que he estado mirando tarifas en Donostia y lo máximo que cobran son 150 € que es lo que me puede pagar el seguro, SOLICITO : La inmediata devolución de la diferencia, es decir 762,18 € porque hasta los céntimos me cobrasteis. Si no hay un acuerdo llegaré hasta donde haga falta porque de estafadores está España llena. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Llevo una semana tratando de reservar un hotel en booking con una buena oferta, siempre me sale el mismo error, sin estar logueado si me deja reservar pero cuando uso mi usuario, me da el error, eso quiere decir que es una oferta que booking deliberadamente no me quiere aplicar a pesar de tenerla publicada en su web, ademas después de ponerme en contacto con ellos me informan que no van a ayudarme ni a aplicar el descuento que a dia de hoy, 15jul24, sigue aparey, exijo que se me aplique el precio y condiciones publicadas.