Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
en relación a dos vuelos ida y vuelta desde Bilbao a Valencia contratados con ustedes, resulta que Iberia los cancela y los cambia por otros que no me interesan y es por eso que pido la devolución del importe. Iberia no pone pegas, pero ustedes se niegan a hacer la reclamación. Después de tomarme el pelo a través de su chat, no me queda más remedio que acudir a la OCU. Mi referencia de cliente es para estosdos vuelos: 40-466316881 y 40-466161337. La referencia de Iberia para el vuelo es KX77J. Tengo capturas de pantalla del chat infame que he mantenido con ustedes donde se niegan a hacer nada para reembolsar el dinero de los dos vuelos ida y vuelta mío y de mi mujer.
SOLICITO […].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
