Buenas!
Hace unos meses reservé un alojamiento en Murcia para unos compañeros, y nos nos dejaban entrar sin fianza. Tras el abono de la misma y el fin del servicio, nadie s expuso en contacto con nosotros, pese a enviar WhatsApp y diversos mensajes por correo electrónico. Me puse en contacto con Booking en varias ocasiones, me pidieron justificación de los pagos, etc. Y no se han puesto en contacto conmigo ni para dar respuesta.
Se que no es fácil reclamar, puesto que el pago se hizo mediante transferencia, pero no sé si hay alguna manera de reclamar a Booking por vuestra parte.
Se adjuntan: conversaciones con el alojamiento, justificante de pago, justificante de la reserva, mails de contacto a Booking (los que no se hicieron a través de su plataforma).
Cualquier cuestión que pueda ser necesaria, quedo atento,
Muchas gracias,
Abrazo,
Manuel Romero