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Envío por SENDAGO
El pasado 18/07/24 se ha contrato una recogida de un paquete. A día de hoy ese paquete no se ha recogido y la empresa se lava las manos diciendo que ellos solo son intermediarios. Solicito la devolución integra del importe contratado en caso de que no se recoja de forma inmediata el paquete, puesto que no se han cumplido los plazos, ni en la recogida ni en la entrega que supuestamente era de 48h desde la fecha de contratación.
Paquete no entregado y no facilitan teléfono fijo
Estimados/as señores/as: Hoy me tenían que entregar un paquete de la empresa de reparto GLS, he estado todo el día en casa, y no solo no han pasado a entregarlo. Ellos dicen que han pasado y no había nadie y es completamente falso. Tampoco me han contactado para preguntar cuando pueden volver a entregarlo. Pero lo peor de todo, es que cuando he llamado para que vuelvan a entregarlo de nuevo, me han dado un teléfono con coste 807456790. He llamado de nuevo a atención al cliente (dos veces más) solicitando un teléfono gratuito ya que la legislación española así lo indica. Y me han atendido de muy malas maneras y me han colgado. Además, el teléfono al que se supone que debo llamar para rastrear muy por lo bajo te indica que la llamada tiene un sobre coste, pero es totalmente inaudible, está hecho a mala fe, para que no se pueda entender los costes de la llamada. Reclamo que vuelvan a entregarme mi paquete y que por supuesto se hagan cargo del abono de los 2,49 euros que me ha costado la llamada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entregan
Llevamos todo el día esperando la entrega de una televisión programada para hoy. Por aquí no ha aparecido NADIE. Me he puesto en contacto con PC Componentes y hemos tenido que proceder a la cancelación del pedido por la incompetencia de CTT Express. Falta de seriedad y de eficiencia, no recomiendo esta empresa de transporte para nada.
No me an entregado el pedido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras haber echo un pedido de un colchón de muelles ensacados y con fecha de entrega el 5 o 6 de julio y no recibirlo e llamado a miravia a poner unas quejas e contactado con el vendedor y a fecha de hoy no me dan solución y encima pone como pedido entregado el día 15 el cual yo seguía reclamando o que me enviaran uno de las mismas características solicito me ayuden a solucionar el problema adjunto conversación con vendedor muchas gracias. Un saludo
pagar por ver publicidad?
llevo con Dazn desde que llego a España solo me interesa el motor F1 y Motos en general an subido los precios de una manera abusiva con la escusa de poder ofrecer otros eventos que en mi caso no me interesan, en septibre vence el contrato anula y ya e conseguido darme de baja pero ,e seguiran cobrando hasta la fecha, pero no entiendo como no dejan un paquete mas asequible para diferentes tipo de espectador en mi caso motor me buscare la vida y lo vere con otras alternativas no me preocupa,pero estan abusando mucho los de Dazn
No han entregado mi paquete
El viernes 19 de julio esta "empresa" me envía un email de que van a entregar mi paquete en la dirección indicada a la empresa vendedora. Se indicó una dirección en la que hay gente las 24 horas del día para que no hubiera problema con la entrega. A las 12:51 recibo una llamada. Yo estoy trabajando, por lo que no puedo atenderla. A los pocos minutos, la devuelvo y me cuelgan. Llamo varias veces más sin obtener respuesta. Me llega un correo en el que se dice que han intentado entregar mi paquete a las 10:51, pero no había nadie. En la web de la empresa, en el apartado de seguimiento, pone que el paquete se ha intentado entregar a las 12:51, no a las 10. Contacto con la persona que está en la dirección de entrega y me dice que no sólo no ha salido en toda la mañana, sino que ha hablado con el repartidor y este le ha afirmado que no tenía ningún paquete para esa dirección. En la plataforma de venta la dirección está correcta y en el seguimiento del paquete y la empresa de transporte también. Paack afirma que volverá a intentar entregarlo. Hoy, 22 de julio, me envíanotro correo de que el paquete está en reparto a las 9. A las 16 pasadas, sin ningún aviso ni llamada previa, Paack me envía un correo diciendo que han intentado entregar el paquete a las 16:29 pero la dirección no era correcta. Hablo con la persona en la dirección de entrega y me asegura que está en casa y que ha podido ver por la ventana a un repartidor que parecía un tanto perdido pero que en ningún momento ha llamado a la dirección. Tampoco me ha llamado a mí, el tfl de contacto de la entrega. En este correo, Paack me dice que va a devolver el paquete a la empresa vendedora y que me ponga en contacto con ellos. La empresa vendedora me dice que debo ponerme en contacto con Paack. Paack no coge el teléfono. Me dirige a un chat programado para responder con una IA que no me da ni alternativa ni información, ni tampoco posibilidad de reclamar. ¿En qué quedamos? ¿El paquete se intentó entregar y no había nadie? ¿A las 10 o las 12? ¿La dirección es errónea? ¿Por qué no hay manera de reclamar este servicio nefasto en la web de Paack? ¿Qué clase de sinvergonzonería es esta?
No han entregado mi paquete
El viernes 19 de julio esta "empresa" me envía un email de que van a entregar mi paquete en la dirección indicada a la empresa vendedora. Se indicó una dirección en la que hay gente las 24 horas del día para que no hubiera problema con la entrega. A las 12:51 recibo una llamada. Yo estoy trabajando, por lo que no puedo atenderla. A los pocos minutos, la devuelvo y me cuelgan. Llamo varias veces más sin obtener respuesta. Me llega un correo en el que se dice que han intentado entregar mi paquete a las 10:51, pero no había nadie. En la web de la empresa, en el apartado de seguimiento, pone que el paquete se ha intentado entregar a las 12:51, no a las 10. Contacto con la persona que está en la dirección de entrega y me dice que no sólo no ha salido en toda la mañana, sino que ha hablado con el repartidor y este le ha afirmado que no tenía ningún paquete para esa dirección. En la plataforma de venta la dirección está correcta y en el seguimiento del paquete y la empresa de transporte también. Paack afirma que volverá a intentar entregarlo. Hoy, 22 de julio, me envíanotro correo de que el paquete está en reparto a las 9. A las 16 pasadas, sin ningún aviso ni llamada previa, Paack me envía un correo diciendo que han intentado entregar el paquete a las 16:29 pero la dirección no era correcta. Hablo con la persona en la dirección de entrega y me asegura que está en casa y que ha podido ver por la ventana a un repartidor que parecía un tanto perdido pero que en ningún momento ha llamado a la dirección. Tampoco me ha llamado a mí, el tfl de contacto de la entrega. En este correo, Paack me dice que va a devolver el paquete a la empresa vendedora y que me ponga en contacto con ellos. La empresa vendedora me dice que debo ponerme en contacto con Paack. Paack no coge el teléfono. Me dirige a un chat programado para responder con una IA que no me da ni alternativa ni información, ni tampoco posibilidad de reclamar. ¿En qué quedamos? ¿El paquete se intentó entregar y no había nadie? ¿A las 10 o las 12? ¿La dirección es errónea? ¿Por qué no hay manera de reclamar este servicio nefasto en la web de Paack? ¿Qué clase de sinvergonzonería es esta?
Problemas con el reembolso
Realice una reserva a través de booking el pasado 12 de julio en el hotel puerta América de Madrid por un coste de 297 euros para las fechas del 19 al 21 de julio . El dia 18 de julio tengo un problema de salud que me impide ir al hotel y cancelo la reserva con 24 h de antelación y booking de los 297 solo me reembolsa 169 . Me cobran 128 euros y alquilan nuevamente la habitación . Me parece una estafa cuando fue una causa de fuerza mayor . Exijo el reembolso inmediato de la totalidad . Gracias. Además soy premium y se supone que tengo acceso prioritario lo cual no es verdad porque al llamar te pide que marques el número de reserva y no lo coge. Un desastre
Retraso en la tramitación de siniestro
Estimados/as señores/as: El día 04/03/2024 se apertura un siniestro con culpa de tercero, con la compañía mutua madrileña. Tras varias reclamaciones tras un error de SU parte al no leer los correos y la información del mismo enviado el 08/03/2024 - 11/03/2024- 30/03/2024 -01/04/2024 - 02/04/2024- 23/04/2024 - 14/05/2024 - 15/06/2024- 17/06/2024 - 19/06/2024 - 08/07/2024 - 17/07/2024 - 22/07/2024 Aún no tengo información de cuándo repararán mi vehículo tras la aceptación del contrario el día 23/04/2024. El contrario finaliza su seguro el 01/08/2024 entendiendo que al no ser mi responsabilidad la falta de gestión del siniestro pasado ese tiempo se harán cargo de la reparación SOLICITO, se me de una fecha de la reparación del coche y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados.
Tax Free
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el documento Tax Free para poder desgravarme el IVA ya que soy residente en Canarias. Siendo Decathlon el emisor de la factura y habiendo comprado el producto a través de su página web, considero que es usted quien debe facilitarme dicho documento a la mayor brevedad posible. SOLICITO el documento Tax Free aplicable a dicha factura. Sin otro particular, atentamente. Javier
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