Últimas reclamaciones

Compré unos AirPods Pro de Apple en El Corte Inglés de Santiago de Compostela en 2020. En 2021 (caso 00262060 del servicio tecnico del Corte Inglés )me los cambiaron en garantía por problemas de ruido en los modos cancelación de ruido y transparencia. En 2022(caso 00468810 del servicio tecnico del Corte Inglés) me los reemplazan de nuevo dentro del programa oficial de Apple que reconocía ese defecto en unidades afectadas. Sin embargo, en 2024 volvieron a fallar (caso 00647320 ). Al solicitar asistencia, se me denegó por haber pasado más de tres años desde la compra, aunque los dispositivos sustituidos eran del lote afectado por el mismo defecto de fábrica. La operativa seguida—reemplazos por unidades igualmente defectuosas—dilató injustamente el plazo de garantía y del programa, sin otorgarme nunca un producto conforme. Solicito un reemplazo por producto nuevo y conforme (modelo equivalente actualizado), o en su defecto, una compensación proporcional por no haber disfrutado de un bien en condiciones adecuadas. Programa reemplazo apple:https://support.apple.com/es-es/airpods-pro-service-program-sound-issues

Hola, quiero reclamar a la empresa la transferencia de manera urgente de mi dinero depositado con confianza en el monedero de mi cuenta desactivada por wallapop el 7 de agosto 2025, el mismo día que envié una solicitud de transferencia mediante formulario facilitado por la plataforma con número 15850108. Tras ella una agente me solicitó documentos para verificar datos, documentos que son privados y que tras la devolución de mi dinero también solicito que se destruyan. Estos documentos están en posesión de la empresa desde el día 8 de agosto y entiendo que es tiempo suficiente para cotejarlos. Me quiero atener al hecho que wallapop incurriría en un supuesto delito de apropiación indebida regulada en los artículos 253 y 254 de la Ley orgánica 10/1995 Código Penal español en el caso de no resolver mi solicitud. Atentamente CT

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio del 2025 realicé el pedido número 2235136199 en su app de Druni. Han pasado 22 días desde que realicé el pedido y este ni siquiera ha salido de sus almacenes, según la información registrada en la app. He pedido numerosas veces la cancelación del pedido y el consecuente reembolso, ya que no estoy ya interesada en la compra de los productos pero ni se me ha respondido ni se ha procedido a la cancelación solicitada. Adjunto captura del estado del pedido en la app. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

JULIÁN MUÑOZ LÁZARO, con DNI 05637336J y nº de socio OCU 1006794-31 , con domicilio en la calle Diego de Almagro nº 4 piso 2º A de Ciudad Real, le manifiesto lo siguiente: El día 16/02/2024 compre a través de la web de CECOTEC una aspiradora modelo Conga Rockstar 2500 Advance Ergowet por un importe de 159 euros (adjunto factura como documento nº 1). En octubre de 2024 como había perdido poder de succión la aspiradora y dentro del plazo de garantía de tres años, me la repararon sin ningún coste (adjunto informe de la reparación como documento nº 2). En enero de 2025, nuevamente tengo el mismo problema de perdida de succión de la aspiradora y me la reparan gratuitamente (adjunto informe de la reparación como documento nº 3). En julio de 2025, se repite la misma avería de perdida del poder de succión por tercera vez, entonces solicito a través del teléfono de atención al cliente de CECOTEC (963210728) que no quiero otra reparación gratuita como está dentro del plazo de garantía porque dicha aspiradora tiene que tener algún defecto que a pesar de la reparación vuelve a perder el poder de succión. La sorpresa que he recibido del servicio técnico de CECCOTEC es que ahora me dan la opción de repararla, con un coste de 56,48 euros cuando las anteriores por el mismo motivo han sido gratuitas por estar dentro del plazo de garantía, o el plan Renove o la devolución sin reparar (adjunto correo como documentos nº 4 y 5). Pues ninguna de las mencionadas opciones no estoy de acuerdo por los motivos anteriormente expuestos y he formulado tres reclamaciones al respecto, a través del teléfono 963210728 de atención al cliente, los días 1 de agosto (I-01982065), el 5 de agosto (I-01990223) y el 8 de agosto (I-02001142), manifestándome las distintas operadoras que me contestaran en el plazo de 48 o 72 horas, sin tener ninguna respuesta a día de hoy. Por tanto, he manifestado que hasta que no sepa la resolución a esta reclamación que tengo pendiente de su contestación no puedo pronunciarme al respecto porque la misma avería de poder de succión la he tenido a los pocos meses de la compra y se ha repetido por tercera vez en el plazo de 15 meses, teniendo el mismo mantenimiento desde el inicio; limpiando el depósito, el filtro y el rodillo del jaliscazo cada vez que he utilizado la aspiradora. Por ese motivo, he solicitado esta vez el cambio de la aspiradora por una nueva sin coste ninguno o la devolución del dinero porque dicha aspiradora ha salido defectuosa desde el inicio de la compra.

Hola realice un pedido el 10 de julio de 2025 el cual anule por teléfono a los 5 días.me indicaron que como el pedido había salido la única manera para hacer la devolución más rápida era devolverla al transportista el mismo día que su entrega.y así lo hice espere una semana para que me hicieran el reembolso y llevo llamando a Lidl más de 20 días llamando cada día y a día de hoy no tengo mi dinero.me indican que tienen problemas con el transportista,que se pondrán en contacto conmigo, que no saben porque no tengo aún el ingreso,lo que ha pasado,... Lo que si se esque ha día 13 de agosto un mes más tarde de realizar el pedido y la devolución sigo sin mis 166 euros que me costó la piscina y unas gafas de buceo que no he llegado ni a tocar ya que el transportista no llego ni a descargar el bulto de la furgoneta.

Estimados/as señores/as DRUNI: En fecha 6/08/2025 adquirí en su página web DRUNI los productos con envio #1112554960. Han pasado varios días y aún no recibo mi pedido , y además aparece como entregado en su pagina web. He tratado de comunicarme con atención al cliente y ha sido imposible. También he hecho la reclamación de la entrega con los formularios del servicio al cliente en su pagina web, y no recibo respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Maribel Garcia

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en la pagina web de Aliexpress el producto con nº de pedido 3058479475884677 y nº de entrega de Ecoscooting 172200000035436656 Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla para comprobar la veracidad de la fecha en la que recibisteis el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola: Realicé una compra de una montura de gafas para graduar de la marca Silhouette a EE.UU. por medio de eBay Commerce el día 25 de Junio de 2025, y ahora, Aduanas de España, tras una inspección, rechazan el producto por carecer de etiquetas (lo cual hace sospechar que no se trate del producto legítimo) y efectuan la devolución al vendedor de EE.UU. Les agradecería que pudieran intermediar en éste asunto, ya que lo estoy pagando a través de PayPal en tres plazos (y ya he pagado 2 y el último me lo cargan éste 25 de Julio). Muchas gracias y reciban un saludo: Pedro Calafell P.D. Les adjunto el PDF de Aduana de España con el motivo del rechazo y su devolución a origen.

Hola, realice un pedido el día 25/07/2025 en Druni, me enviaron un mail al día siguiente comentando que la entrega de retrasaría, pero desde ese día no he recibido ninguna actualización del pedido, no se ha enviado ni se llega a actualizar su estado en la web. He contacto con atención al cliente y no recibo ninguna respuesta por su parte. Les escribo exigiendo explicaciones y se cancele el pedido. Necesito que cancelen el pedido y me devuelvan el importe, ya que si que se han cobrado pero después de 18 días sigo sin saber nada. Espero su respuesta, Gracias