Últimas reclamaciones

El pasado lunes día 11 de agosto compré pescado fresco de la pescadería del Carrefour de Cabrera de Mar. Al llegar a casa y abrir el paquete me encontré con que el pescado estaba repleto de anisakis. Si yo lo vi tan fácilmente es impensable que la pescadera no lo notara al cortarlo y ponerlo en las bandejas. Hice fotos de como estaba y envié un correo a Carrefour para comunicar lo ocurrido. Me han contestado hoy, después de una semana, con un correo plantilla evitando el tema y diciendo únicamente que si había encontrado "objetos extraños" en un producto que lo llevara a la tienda. Como es evidente el pescado lleno de anisakis lo tiré la misma noche, no iba a guardarlo una semana de recuerdo. No se trata del importe a devolver, ya que en este caso fueron 5 euros, sino de la poca seriedad demostrada por la empresa y la poca preocupación por la salud de los clientes. Yo me di cuenta en seguida pero, ¿ a cuántos otros pueden habérselo vendido sin que se dieran cuenta y que quizá fueran a consumir el pescado crudo o a dárselo a sus mascotas, por ejemplo? Adjunto foto (el vídeo no me lo deja cargar, aunque en él se ven claramente los bichos moviéndose) y la "respuesta" de Carrefour. Espero que esta vez haya una respuesta real de parte de Carrefour. Gracias, Cordialmente, Sara

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo adquirí en su página web TopFlex el producto Camiseta Retro Atlético de Madrid 98/99 1ª equipación Dorsal "Molina 16" Han pasado 2 meses y 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, expongo mi reclamación formal contra la empresa Autofesa (Rodrisa Automóviles SL) debido a una serie de incidencias que han causado un grave perjuicio, y que a continuación detallo. 1. Tras la adquisición de un Subaru Outback del año 2019 y 160.000km, con vicios ocultos, en enero de 2025, han transcurrido cinco meses intentando solucionar un problema del sistema eléctrico, sin éxito. A pesar de múltiples desplazamientos y de tener el coche en su taller oficial, no obtuve ninguna solución satisfactoria. 2. Negativa a la devolución del dinero y abuso de la situación: Cuando solicité la devolución de mi dinero y la entrega del vehículo defectuoso, se negaron y me informaron que la única opción era cambiarlo por otro vehículo, exigiendo además un pago adicional y alegando que ellos son un concesionario y están para ganar dinero. Considero que esto fue un abuso de mi situación de indefensión como consumidor. 3. Cabe destacar que el mismo día de la entrega, el vehículo tras recorrer 5 kilómetros, presentó varios problemas eléctricos que no han sido reparados. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para mediar en este conflicto, obtener una solución justa y difundir esta reclamación para prevenir a otros consumidores

Realice un pedido por Temu y me asignaron a ecoscooting, lo cual me indicaron intento fallido de entrega cuando nunca tocaron a mi puerta ni llegaron al sitio de entrega. He estado mirando y las reseñas de esa empresa son negativas, lo que no comprendo es como temu trabaja con una empresa tan mal vista. Osea es que no me sorprende de que el paquete lo pierda y nadie haga nada.

Buenos días les escribo en relación con el pedido 1112496129 que realice el 23 de julio. Al pasar los días y ver q el Pedido ni lo habían tramitado, tuve que anularlo porque me iba el día 31 una larga temporada fuera de esa dirección y no me iba a llegar a tiempo. Tras varios formularios de contacto sin respuesta por su parte desistí de que me llegase a tiempo. Así que el día 30 por la mañana cancele el pedido. Me llegó una confirmación de la cancelación. Desde entonces les he enviado varios formularios de contacto para solicitar mi reembolso. Sin respuesta. Pero cuál es mi sorpresa cuando el día 7 me confirman que el pedido no está completo y que me van a enviar el resto del pedido, que insisto, había anulado. Efectivamente, trataron de entregar un paquete al día siguiente, evidentemente no estaba en casa, me costó una discusión con el repartidor. Finalmente me dijo q iba a poner pedido rechazado en los comentarios. Volví a mandarles reclamación por formulario, por mail y llame por teléfono. Tambien hable con el robot de whatsapp. Conclusión, sin respuesta. El 12 de agosto me escriben para decirme que se ha procedido al reembolso de producto que no habían podido proporcionar. Efectivamente me hacen un ingreso del importe del producto:19.99 euros. Pero todavía faltan 21,96 por devolver. Tambien les he escrito para comunicarles esto pero tampoco han contestado Yo he anulado ese pedido hace más de dos semanas. He solicitado el reembolso del importe a tiempo y no voy a estar en esa dirección para recepcionar ningún pedido. Por los que ruego que me reintegren el importe completo del pedido cancelado. He tratado de contactarles por formulario tres veces , mail en 6 ocasiones y teléfono varios días y por whatsapp, hay forma de dar con ustedes.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio de 2025 adquirí en su página web almadelinoes.com el producto TRIANA - VESTIDO LARGO CON BORDADOS, talla L. Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: pedido de la pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

DAVID ZAMORANO CRESPO CALLE DOCTOR FERMÍN TAMAMES 16 45350 (NOBLEJAS) TOLEDO 695337927 daviz_90@hotmail.com A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) En Noblejas, a 17-08-25 Asunto: Reclamación por falta de solución en reparación/sustitución de televisor en garantía Yo, David Zamorano Crespo, con DNI 50479224C, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de solución por parte de la empresa Samsung y del establecimiento Mediamarkt, en relación con la reparación de mi televisor. Hechos: 1. Compré una televisión marca Samsung en Mediamarkt Getafe CC Nassica, que cuenta con garantía y además con un seguro adicional. 2. Ante una avería, la televisión fue retirada por el servicio técnico autorizado Electrónica Jopal Toledo (Samsung). 3. Me informaron de que era necesario cambiar el panel de luz LED, pero alegaron que, al haber pasado dos años desde la compra, esa pieza ya no está disponible. 4. Como alternativa, me indicaron que se me entregaría un televisor nuevo en sustitución. 5. Sin embargo, después de más de un mes, sigo sin tener noticias ni de la reparación ni de la sustitución del aparato. 6. Actualmente me encuentro sin televisión, sin solución y con una clara falta de atención por parte de Samsung, Electrónica Jopal Toledo y Mediamarkt, que no me ofrecen ninguna respuesta satisfactoria. Solicito: Que se me entregue de manera inmediata un televisor de sustitución nuevo, de características iguales o superiores al adquirido, en cumplimiento de mis derechos como consumidor y de lo establecido en la legislación vigente sobre garantías. En caso contrario, que se proceda a la resolución del contrato con reembolso íntegro del importe pagado. Que la OCU medie para que las empresas implicadas (Mediamarkt, Samsung y Electrónica Jopal Toledo) cumplan con sus obligaciones legales y contractuales. Adjunto a este escrito: Copia de la factura de compra. Documentos relativos a la garantía y al seguro. Comunicaciones mantenidas con Electrónica Jopal Toledo y Mediamarkt. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y espero una respuesta a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Hola. El 14/08/2025 entré en la web iqboost.co para hacer un test de IC por el que abone 0,50€. El día siguiente compruebo que me han girado un cobro de 49,70€ por una suscripción que en ningún momento autoricé, ni siquiera sé de qué se trata. Me he puesto en contacto con ustedes inmediatamente para solicitarles el reingreso de los 49,70€ y aunque me han escrito dos veces para decirme que cancelaba la suscripción, no me devuelven el dinero. Está claro qué tal suscripción está encubierta para cobrar el SS cantidad a los ingenuos como yo que no juran en su web, de hecho hay mucha gente protestando por lo mismo en internet. Les ruego que encarecidamente que me devuelvan los 49,70€ de una suscripción que ni he pedido ni he hecho uso de ella.