Últimas reclamaciones

A la atención del departamento legal:Recientemente ha llegado a mi conocimiento que el producto financiero que comercializa CREAMFINANCE S. L. a través de sus marcas CONTANTE y CREDITOSI contiene cláusulas abusivas presentes en los términos y condiciones de sus contratos. Dichas cláusulas abusivas han sido consideraras y probadas USURARIAS judicialmente en repetidas ocasiones.Por lo arriba expuesto, y tras comprobar uno por uno, que en todos los contratos que he tenido con su empresa, se incumple la legislación española, y se incluyen cláusulas abusivas con TAE y TIN que ya han sido probados usuarios en múltiples ocaciones, me encuentro en disposición de solicitar la nulidad de dichos contratos. Una vez recopilada la información referente a los préstamos, y descargada toda la información referente a ellos de las respectivas páginas web (Contante y Creditosi) me dispongo a iniciar el proceso de reclamación.Por indicación, me instan a ofrecer una solución pactada y amistosa, como paso previo a la denuncia judicial.Por ello, solicito:La nulidad de la totalidad de los contratos celebrados entre CREAMFINANCE S. L. a través de sus marcas CONTANTE y CREDITOSI y mi persona, debido a las cláusulas abusivas incluidas en los mismos. Por tanto, solicito LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS IMPORTES INDEBIDAMENTE COBRADOS en ellos. La cuantía asciende a un total de 3977,66 € (tres mil novecientos setenta y siete euros con 66 céntimos).Por su parte, actualmente hay activo un préstamo del cual queda pendiente de pago 153,50 €. Procederé al pago de la citada cantidad previo envío por su parte de certificado de deuda cero pendiente de ingresar la citada cantidad, o si lo prefieren, lo pueden descontar del total a devolver. En todo caso, solicito confirmación de la resolución del contrato. Si la reclamación extrajudicial es atendida, me pongo a disposición de CREAMFINANCE S. L. para firmar acuerdo de confidencialidad y renuncia expresa a realizar cualquier acción legal futura.De no ser atendida procederé a iniciar el proceso judicial e intentaré dar la máxima visibilidad a la misma a través de páginas y foros especializados (foroantiusura.org, helpmycash, etc) así como portales de noticias y redes sociales, ya que entiendo es un problemática que en el contexto económico y de crisis actual debería despertar la atención de los medios. Espero que esa visibilidad sirva para facilitar que otros tomen la iniciativa de recuperar lo que por derecho es suyo, igual que me ha servido a mi, especialmente tras comprobar que en foros hay usuarios que expresan incluso haber tenido pensamientos suicidas debido a la ansiedad provocada por situaciones derivadas de no poder hacer frente al pago de esta clase de producto manifiestamente abusivo. Me parece lamentable que todavía no se haya actualizado la ley Azcarate para evitar que se comercialicen préstamos con cláusulas abusivas, y dejando así, desprotegidos a aquellos consumidores que tenemos menos conocimientos financieros. Quedo a la espera de su pronta contestación.

Buenas noches,Reclame los gastos hipotecarios hace meses y sigo sin una respuesta.Adjunto correos con los datos y seguimiento de la reclamación sin éxito.Esperando una respuesta por su parte.Saludos.

Hola,Solicite una tasación a través de un banco con el cual estaba tramitando la hipoteca para la compra de una vivienda .El problema que hay es que una vez entregado el informe de la vivienda hay un sin fin de errores con lo cual me encuentro con el problema de no saber si el importe que me da la tasadora era correcto.A través de la entidad se repasa esta tasación y se le comunica a la tasadora mi descontento la cual contesta que no ve ningún error excepto la localización de la vivienda(dato importante en una tasación) y modifican el importe en un 5 por ciento.En resumen la empresa no asume el importe de la tasación y tampoco repite la tasación con lo cual tengo que contratar una tasadora por mi cuenta y volver a abonar otra tasación.

El 2 de diciembre de 2020 realicé una operación de pago de Bizum por 40€. Bizum cargó dos operaciones a mi banco 202012020111304 y 202012020111791 y sin embargo solo abono una vez a la beneficiaria.

Buenos días, Me comunico con vosotros porque hay un cargo en mi cuenta el 28/12/2020 de 469,17€ correspondiente a la liquidación de contrato anual. Hace 15 años que somos clientes pero es la primera vez que pagamos semejante cantidad de dinero, haciendo más o menos los mismos movimientos en la cuenta. Os he llamado y me habéis informado que el monto es debido a que por cada movimiento que se realiza en la cuenta se cobran 0,60 €. No me habéis comunicado de este cambio en las condiciones, lo cual es ilegal, y desde luego no he aprobado ese cambio. Esto ha ocasionado dejarme sin la posibilidad de optar por otra cuenta más beneficiosa para nosotros y con el consiguiente cobro a fin de año. He abierto una reclamación en Atención al cliente de vuestra entidad. Finalmente me habéis llamado por teléfono para informarme que me devolverán solo una parte del dinero (194€).No estoy de acuerdo ya que no me habeis informado de los cambios en las condiciones de mi contrato y solicito el reembolso total de la liquidación, es decir, 469,17€.

Buenos díasEl motivo de esta reclamación es debida al plazo de devolución aproximado que nos han dado.Cuando realizamos la reserva de la vivienda, noviembre del 2019, hablamos que la construcción terminada estaba prevista en un plazo no superior a 3 años y que cuadraba con la inteción de nosotros de poder inscribir en el Liceo Frances a nuestra hijaLa situación se fue demorando por problemas que han ido apareciendo y la obra sigue sin empezar, ni con una fecha prevista.Hemos contactado con ustedes varias veces durante este año y la situación no ha variadoTodo esto nos lleva a tener que cambiar nuestros planes y buscar una vivienda rapida para poder cumplir con nuestros objetivos.El pasdo martes día 12/02/21 pedimos una cita para poder hablar con vosotros y alli vimos que la situación no ha cambiado, que la resolución sigue dependiendo de empresas externas y que vosotros no podeis dar una fecha.Cocluimos que nos devolvierais la señal que habiamos dado para la reserva (3.300 €) y la contestación vuestra fue que tardareis un plazo superior de 3 meses.Esta situación no nos parece aceptable, ya que ese capital es una reserva y no se debe de utilizar para finaciar otros proyectos vuestros.Ruego que ese plazo sea revisado y cambiado, de otra manera nos veremos obligados a reclamar ademas de este capital. todos los gastos por incovenientes que se han ocasionado en este proyecto.Gracias y un saludo

El teléfono que se anuncia como gratuito, 912066666, realmente consume saldo. No hay forma alguna de contacto con el banco para solucionar los constantes problemas incluso se ha eliminado el antiguo chat. Por las redes sociales se insiste en usar este número, no atendiendo por las mismas. He llegado a pasar días llamando, quedando en espera 30 minutos sin que nadie atienda la llamada, gastando todo mi saldo.

buenas tardes , asta en 4 ocasiones e solicitado una copia del contrato de mi seguro de vida, firmado por mi y con todas sus clausulas y condiciones y me envían un certificado individual de adhesión al seguro con el nº de póliza 00/000014 0014/0007/044517. adjunto mi reclamación anterior. ( Estimada señor/a.Soy cliente de BANKIA MAFRE, titular del préstamo de crédito hipotecario 00000001293069276 durante 19 años:• Que en mi reclamación anterior me informan de un número de póliza y de certificado individual deadhesión al seguro, pero no el documento contractual, con lo cual no me dicen absolutamente nada. Se entiende que ustedes, como profesionales de la materia, debían haber entendido que si solicite en su díaasta en 2 ocasiones una copia de mi póliza de seguro de vida ( 22 de enero 2018 y el 28 de octubre 2020), tendrían que haberme remitido una copia de la póliza original firmada por mi o documento establecido, en vez de limitarse a indicarme unos números.• Que soy, desde hace pocas semanas, perfectamente conocedor del procedimiento legal de contratación de un seguro desde el proceso de información previa (RDL 2486 1998) hasta su formalización en una póliza con todos los elementos legales (LCS 1980)Por lo arriba expuesto les solicito un duplicado del presunto contrato del presunto seguro cuya póliza esla 00/000014 0014/0007/044517 , esto es, un documento escrito que contenga los siguienteselementos:• Constancia, fechada, de la recepción de la información previa a la contratación. el RDL 2486/98 hace referencia en suo Artículo 107 a que “Se acreditará que el tomador del seguro y, en su caso, el asegurado ha recibido conanterioridad a la celebración del contrato de seguro o a la suscripción del boletín de adhesión, toda la información requerida a este respecto en los artículos precedentes, mediante una mención, fechada y firmada por el tomador o asegurado, en su caso, insertada al pie de la póliza o del boletín de adhesión,en la que reconozca haberla recibido con anterioridad y se precise su naturaleza y la fecha de su recepción.”• Condiciones generales de la póliza.• Aceptación expresa de clausulas limitativas que figuren destacadas en el clausulado de condicionesgenerales.• Información de la posibilidad de ejercer mi derecho legal de desistimiento y reclamación de divergencias. La LCS 1980, indica:o Artículo octavo: “Si el contenido de la póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas acordadas, el tomador del seguro podrá reclamar a la Entidad aseguradora en el plazo de un mes a contar desde la entrega de la póliza para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamación, se estará a lo dispuesto en la póliza. Lo establecido en este párrafo se insertará en toda póliza del contrato de seguro.”• Elementos que indica la Ley CS de 1980.• Nombre y apellidos o denominación social de las partes contratantes y su domicilio, así como la designación del asegurado y beneficiario, en su caso.• El concepto en el cual se asegura.• Naturaleza del riesgo cubierto.• Designación de los objetos asegurados y de su situación.• Suma asegurada o alcance de la cobertura.• Importe de la prima, recargos e impuestos.• Vencimiento de las primas, lugar y forma de pago.• Duración del contrato, con expresión del día y la hora en que comienzan y terminan sus efectos.• Si interviene un mediador en el contrato, el nombre y tipo de mediador.• Firma e identificación de las partes comparecientes, esto es, yo como asegurado y el tomador o asegurador, en función de a quien le corresponda extender el documento o certificado individual de adhesión. Atentamente les saluda: ) espero esta vez quede clara la documentación que les solicito.

Se aprobó un expediente por parte del seguro de carrefour CBP por el cual realizaban el pago de las cuotas mensuales de la tarjeta a Carrefour y posteriormente carrefour me hacia el reembolso de dichas cuotas y desde el mes de Octubre Carrefour no está cumpliendo en los reembolsos de los pagos que le esta realizando el seguro CBP y ademas estoy realizando por mi parte la cuota mensual ya que siguen domiciliandomelas y estan cobrando doblemente,por parte del seguro y por mi parte.Carrefour no me da solucion a ello y reclamo que se cumplan los reembolsos pendientes por Carrefour y que sigan cumpliendo los tramites de reembolsos por la aprobacion del expediente

HolaHe recibido una serie de correos, sms y llamadas de una empresa de recobros contratado por EVO Banco S.L. con amenazas incluirme a una lista de morosos y incrementos de una deuda por tarjeta de credito que tengo contratado con EVO Banco. Al contestar y aportar toda documentacion relativa con asunto me sigan insistir para realizar algun ingreso a mi cuenta de EVO para regularizar asunto.Por mismo medio declaro que en todo momento tengo saldo de la cuenta suficiente para cobrarme la deuda y no he denegado pagar esa deuda en ningun momento.Aporto documentacion que es lista de movimientos bancarios con saldo de cada dia en todo momento mas de 1500 euros y correos electronicos recibidos y enviados a TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U. para tener constancia publica. Solicito realizar cobro de la deuda 367.65 euros de mi cuenta y dejar de tratarme de mala fe.Finalmente corresponde informales que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificar proceder de TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U. sera debidamente denunciado y que la falta de respuesta efectiva a este requierimiento me dejara en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea covenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular le saluda atentamente.