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Amenazas y incrementos de la deuda

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. G.

A: Team4 Collection & Consulting

14/01/2021

HolaHe recibido una serie de correos, sms y llamadas de una empresa de recobros contratado por EVO Banco S.L. con amenazas incluirme a una lista de morosos y incrementos de una deuda por tarjeta de credito que tengo contratado con EVO Banco. Al contestar y aportar toda documentacion relativa con asunto me sigan insistir para realizar algun ingreso a mi cuenta de EVO para regularizar asunto.Por mismo medio declaro que en todo momento tengo saldo de la cuenta suficiente para cobrarme la deuda y no he denegado pagar esa deuda en ningun momento.Aporto documentacion que es lista de movimientos bancarios con saldo de cada dia en todo momento mas de 1500 euros y correos electronicos recibidos y enviados a TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U. para tener constancia publica. Solicito realizar cobro de la deuda 367.65 euros de mi cuenta y dejar de tratarme de mala fe.Finalmente corresponde informales que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificar proceder de TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U. sera debidamente denunciado y que la falta de respuesta efectiva a este requierimiento me dejara en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea covenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular le saluda atentamente.

Mensajes (2)

Team4 Collection & Consulting

A: Y. G.

15/02/2021

Estimado/a señor/a,En respuesta a su reclamación, le informamos de que TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U., es una empresa dedicada a la recuperación de las cantidades adeudadas que les encomiendan sus clientes en virtud de los contratos firmados con ellos y actuando siempre en su nombre en el ejercicio de las funciones encomendadas, y, conforme al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ('GDPR') así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ('LOPDGDD'), así como la normativa complementaria y concordante en materia de protección de datos, operamos en calidad de Encargados Del Tratamiento de los datos, siendo en todo caso, nuestros clientes los Responsables Del Tratamiento.Usted podrá remitir su reclamación en materia de protección de datos directamente ante el Responsable del tratamiento o dirigirse a nosotros a la dirección dpd@team4collection.es desde donde le daremos oportuno trámite conforme a la normativa vigente, así como ponerse en contacto con nosotros en los teléfonos habilitados para tal fin indicados en la carta recibida.Atentamente,Departamento Reclamaciones- Protección de Datos.TEAM 4 COLLECTION and CONSULTING, S.L.U.E-mail: dpd@team4collection.esDe: [mailto:]Enviado el: domingo, 24 de enero de 2021 19:53Para: Evo Banco TEAM4COLLECTION Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Amenazas y incrementos de la deuda - (CPTES01166169-35)

Y. G.

A: Team4 Collection & Consulting

15/02/2021

Buenas dias,Segun contrato firmado, entidad emisora del tarjeto del credito tiene que realizar cobros de las deudas del credito a la fecha indicada en contrato del saldo existente en la cuenta. Como he indicado anteriormente, saldo de mi cuenta esta en varias vezes mas alto que cualcuier deuda posible en tarjeta de credito. Y siempre esta mas alto en todo momento. Asi que si entidad no cumple contrato y no cobra los recibos de la cuenta a su fecha - esto no es mi problema y no tiene derechos de actuar de mala fe atravez del empresas del recobros. Y si vuestra empresa es tan intilegente y lista, tiene que estudiar contrato muy bien y su caso para tener en cuenta todos detalles de situacion antes de molestar alguien para nada, con amenazas injustificados.Atentamente,Yury Gubanin


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