Últimas reclamaciones

El pasado mes de abril ya me puse en contacto con ustedes por una comisión de mantenimiento de cuenta de 60€, con la cual no estaba de acuerdo y solicitaba su devolución. Días mas tarde recibí en mi domicilio una carta certificada en que me daban la razón y me devolvían dicha comisión y me informaban que no se volvería a cargar.A finales de diciembre he vuelto a recibir el cargo en mi cuenta de 60,00€ de comisión por mantenimiento justo a final de mes y justo cuando estoy pendiente del pago del préstamo, haciendo que desajuste mi presupuesto y me cree problemas de falta de dinero y retrasos en el pago de este. Ya que dejo el dinero necesario o un poco mas y hasta que me doy cuenta de lo que sucede pueden incluso acarrearme mas cargos por retraso en el pago del crédito con nuevas comisiones.Les he escrito en enero, y me han solicitado mas informacion, se la he enviado y no he vuelto a tener contestación pero tampoco me han devuelto mi dinero.Por lo que de nuevo solicito el reembolso de dicha comisión a la mayor brevedad posible y nuevamente reafirmo lo desproporcionada que la encuentro ya que la cuenta solo se utiliza para pagar dicho préstamo.Quedo a la espera de su contestaciónUn cordial saludoVíctor Sánchez Blasco

Buenos días,Tengo un seguro de hogar carísimo llamado 'SegurCaixa MyBox Hogar' que cubre hasta 6.000€ anuales en gastos legales, la prestación de este servicio corre a cargo de una aseguradora llamada ARAG.En mi contrato de seguro pone específicamente que quedan cubiertos 'los honorarios y gastos de los peritos que sean necesarios' relativos a los gastos derivados de la asistencia jurídica del asegurado, es decir, yo.Sin embargo al mandarles la factura que me ha mandado un perito relativo a un juicio por usura en el que estoy involucrado, una empleada de ARAG me ha llamado y me ha despachado en 30 segundos diciendo que no piensan pagarme nada porque es que las reclamaciones a entidades financieras no están cubiertas.Dado que en ningún punto de mi contrato de seguro pone que las reclamaciones a entidades financieras no estén cubiertas, solicito intervención de la OCU.Adjunto contrato de seguro y emails intercambiados con la empleada de ARAG.

Por algún motivo a partir de Diciembre de 2021 me empezaron a llegar recibos por importe de 29,99 y 39,99€ sin haber hecho ningún cambio en mi poliza ni haber recibido ningún contacto.Hablé con ustedes por teléfono y me dijeron que podía devolver a través de mi banco el importe de esos recibos sin problema, pero hay algunos que ya han superado los 52 días de plazo y me gustaría que me abonaran ustedes.Los recibos que tengo pendiente de abono son los siguientes:17/Diciembre 2021:* Recibo a SOCIETE FRANC 29,99* Recibo a SOCIETE FRANC 29,99* Recibo a BUY BACK SFAM 39,9928/Diciembre 2021:* Recibo a SOCIETE FRANC 29,99* Recibo a SOCIETE FRANC 29,996/Enero 2022:* Recibo a BUY BACK SFAM 39,99Total 199.94He intentado contactar por teléfono y me dijeron hace tiempo que en 48 horas se pondría un gestor en contacto conmigo, pasadas esas 48horas me puse de nuevo en contacto con ustedes y me dijeron que en un plazo máximo de 72horas recibiría respuesta y que para agilizar la comunicación enviara también la información de mi problema por correo. Eso fue el pasado 16 de marzo, esas 72 horas se han excedido y no he recibido respuesta de ningún tipo ni por correo ni por teléfono.Espero su respuesta

Hola,Del importe de la reserva, que se hizo a Housfy (4.056€), se restaron sus honorarios que son 3990€ y se realizó pero de la resta de esta operación nos deben devolver 66€ y aún no hemos recibido nada. Además también nos deben devolver de la factura 2, lo que nosotros pagamos como certificado de Habitabilidad que estaba en vigor y ya la habíamos pagado, housfy nos tienen que devolver 128,70 €, No hemos recibido aún los 128,7€ y los 66€ En total nos deben 194,7€

Hola. Se me reclama desde esta empresa un importe que dicen se adeudaba a Jazztel. Nunca he dejado de pagar ningún recibo de Jazztel, por lo que afirmo que nunca ha existido esa deuda. Solicito que ISGF deje de acosarme telefónicamente reclamando un importe que nunca he adeudado, y que borren mis datos de su base de datos, ya que no tengo ninguna relación económica ni contractual con ISGF.

Buenas, contrate un servicio, para que me dieran de baja en los ficheros de asnef ( tengo factura) y despues de tres meses no han hecho nada

Buenos días, yo, Virginia Caro Delgado con DNI 30228433Q ,madre y tutora legal de Silvia Gordillo Caro asegurada número 4133236190004105, he solicitado autorización para la intervención por Estrabismo de Silvia Gordillo Caro de 5 años a ADESLAS y me ha sido denegada,Silvia Gordillo Caro es cliente de Adeslas desde que nació, no obstante tuvimos que cambiar de póliza dentro de la misma compañía porque la primera póliza la pagaba la empresa en la que trabaja y cuando cesé en esa empresa pues aperturamos una nueva para las 2, siendo la última de febrero de 2020, y no habiendo transcurrido tiempo entre una y otra más que el necesario para la gestión y alta.Habitualmente hemos estado llevando a Silvia Gordillo a profesionales dentro de la compañía tanto a oftalmólogos como al pediatra porque siempre hemos notado que desviaba uno de sus ojos y pensábamos que podría necesitar gafas desde pequeña en alguna ocasión puntual, no obstante las respuestas siempre han sido que era algo habitual y que se corregiría con la edad,en otras ocasiones el diagnóstico era que es posible que con la edad sea miope y por eso se comporta así su ojo, nada fuera de lo común y corriente.No obstante siempre hemos estado haciéndole seguimiento y fue en 2021 cuando nos recomendaron una Oftalmóloga de la compañía,perteneciente al Hospital Quirón Salud en Sevilla , Silvia Gómez García, en su informe (ADJUNTO) pese a nuestra insistencia de que vemos que desvía los ojos indica NORMALIDAD EN AMBOS OJOS.En el último trimestre de 2021 en base a que notamos que no mejoraba ,decidimos volver a llevarla a una segunda opinión de otro experto, debido también a que incluso el colegio se puso en contacto con nosotros para comentarnos que, al parecer Silvia guiñaba mucho un ojo para intentar ver la pizarra, y en esta visita la doctora Emilia García Roble del Hospital Viamed de Sevilla sí que encontró causas de Estrabismo, ese guiño podría ser porque ve doble y guiña para ver una sola figura, pero nos recomendó en primer lugar comprarle unas gafas con bastante aumento (aumento que no correspondía con su graduación) con el fin de intentar que el ojo se dirija al eje central. Cuatro meses después teníamos la revisión por si todo marchaba correctamente pero la doctora nos comentó que el tratamiento no estaba surtiendo los efectos deseados y que era necesaria una intervención para corregirla. Dicho esto, la compañía entiende que en el cambio de póliza debimos comentar la patología que sufría Silvia y por no haberlo hecho no le cubre la operación, no obstante nosotros no teníamos ningún diagnóstico , podría ser miopía , astigmatismo, hipermetropía… tanto el padre como yo ninguno somos oftalmólogos y de ser así hubiéramos solicitado la operación en su día si estuviera en nuestra mano, ya que Silvia estaba cubierta.Hemos contactado con Adeslas tanto vía telefónica como a través de agentes de la oficina de Avenida de las Ciencias 41020 en Sevilla sin éxito. Por tanto y dado que la operación es el 08/04/2022,solicitamos por favor que hagan la correspondiente mediación para que podamos obtener autorización para operar a nuestra hija de 5 años de estrabismo ya que no ve correctamente y le está suponiendo graves inconvenientes en el colegio en su vida personal.s.Gracias,

Hola, hace 7 meses compre un Seat León Fr a Autohero y desde entonces ha tenido 4 averías. No me parece normal en absoluto la cantidad de problemas que ha tenido. Las 2 primeras averías me las cubrieron (tapa combustible y amortiguador portón) pero la tercera no (500 euros de tensor distribución) y esta ultima por la que reclamo, tampoco (700). La avería es del enfriador de la EGR. No me cubren porque me dicen que mi garantía es Autohero plata. Cuando compré el vehículo en ningún momento me explicaron que había niveles de garantía, es mas, solicite un año adicional para evitar este tipo de problemas. He cuidado el coche perfectamente los 15.000 km que le he hecho desde que lo tengo y reclamo que esta avería me la cubra la empresa.Como ya he dicho tengo garantía de 2 años y no es normal que tenga ese tipo de averías cuidando el coche como lo hago. Eso desde que lo tengo yo claro esta. Esta avería ha provocado que tenga que dejar el vehículo 2 días y medio en el taller (nada de coche de sustitución) con el correspondiente perjuicio que eso conlleva. No tengo otro vehículo.

Estafa por bizum contratado por cajamar,dia 03 de junio 2021 recibi una llamada para pagarme la fianza de alquiler, resulta que han hecho demanda de pago, pidieron que acepto y como no es claro confirme que en realidad fue un robo,fui directamente a Guardia civil y denuncie la estafa.

Hola . Hace unos días llamé por teléfono a la oficina central de Sabadell . Me hicieron llamar a otro número el cual podrían atenderme . Hablé y pedí la copia del contrato de mi tarjeta de crédito. Me mandaron un email diciéndome que hoy o mañana me llamaría mi asesor que tengo asignado . Eso fué el día 15 de este mes y aún sigo sin respuesta . Están evadiendo su responsabilidad y obligación de mandarme dicha copia . También les pedí un balance de los intereses cobrados por demora anualmente desde que uso la tarjeta . No tengo respuesta ninguna . Exijo por esta reclamación que atiendan mis peticiones . En Murcia actualmente han desaparecido muchas oficinas y el trato hacia el cliente es insultantemente pésimo.