Últimas reclamaciones

SOLICITO RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y DEVOLUCIÓN DE LAS CUOTAS PAGADAS hasta la fecha (954€x2) por INCUMPLIMIENTO DE LA CLAUSULA 2 DEL CONTRATO por parte de la empresa Cloud Formacion TIC a partir de ahora CF, siendo esta cláusula fundamental (Clausula 2= El alumno tiene derecho a la corrección, por los servicios de CF de los ejercicios programados, así como a recibir contestación a cuantas consultas desee formular por escrito sobre las materias especificas del curso y la necesaria orientación en el transcurso de los estudios). Desde el 23 de Enero que me matriculé me pusieron en contacto con un profesor al cual dirigí por distintas vías como el me pidió los problemas de tipo técnico que la plataforma me estaba dando impidiéndome realizar los ejercicios y avanzar en la programación de una primera parte técnica que debía durar entre 1,5 mes y 2 meses como máximo. Tras dos contactos establecidos con el profesor dejó de asistirme y de contestar a mis comunicados. Se lo comuniqué por teléfono, email y whatsapp a la empresa y les pedí que derivaran el asunto al jefe de estudios y al director y les pedí en numerosas ocasiones que me dieran una solución. Tras un mes más o menos el Jefe de estudios ofreció ponerme otro profesor, pero este otro profesor nunca me contestó. También se lo he comunicado a la empresa en varias ocasiones, incluso tuve que darles un ultimátum pero ésta ha ignorado mis comunicados y como consecuencia les he pedido resolución del contrato. Es entonces dos meses mas tarde cuando me han enviado un whatsapp para decirme que el curso presencial sufrirá un retraso de unos 2 meses sin especificar la fecha pero a la vez ignorando el asunto central es decir que no me están prestando el servicio de la formación, incluso llegan a decir que si lo estoy realizando. Tampoco son capaces de ofrecer una programación concreta sobre el curso en el que me he matriculado como les he pedido antes de empezar y durante todo este tiempo. A su comunicado les he contestado que no estoy de acuerdo ya que NO ESTOY realizando la formación por falta de asistencia por parte de la empresa y me reitero en mi derecho de PEDIR LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DEL MISMO en sus clausula 2 y 10. Como han ignorado mi petición, me he desplazado a la empresa para ver al director J.A. Doldan, quien no reconoce que no me estén dando la formación, según el me la están dando, mal pero me la están dando. Han pasado ya dos meses, tiempo en que debía haber concluido una formación que no he podido realizar por falta de asistencia de CF y ante esta situación de total indefensión me veo obligada a iniciar una reclamación y de no ser satisfactoria seguir con una demanda judicial.

Al realizar la compra online de billetes a Paris, hubo error en el pago y me dirigieron al inicio de la reserva otra vez. La segunda vez realizando el pago por Paypal acabó con éxito pero la primera a pesar del error y de no generar ninguna reserva, pagando con Visa, también se hizo el cargo en el bancoHe reclamado a Iberia Expres, la misma noche, supuestamente quedó arreglado, no fué así, he reclamado en el banco y me piden RECIBO de la NO transación (subrealista)

El motivo de este escrito es poner en conocimiento de esa empresa mi desacuerdo con la gestión de mi portabilidad de cinco líneas móviles y dos líneas fijas con su correspondiente fibra óptica y reclamar la devolución de los gastos que me ha ocasionado la portabilidad. Paso a relatar los hechos: HECHOS:Como pueden comprobar en sus archivos electrónicos, el día 21 de enero de 2019, realicé la portabilidad de 5 líneas móviles y dos líneas fijas con su correspondiente línea de fibra óptica a través de una tienda de PHONEHOUSE a la compañía YOIGO. Una vez conocido por su compañía la portabilidad antedicha, me hicieron una contraoferta que acepté con las condiciones que me indicaron, como puede comprobarse en el correo electrónico que adjunto.El mismo día que me realizaron la contraoferta por parte de VODAFONE, cancele la portabilidad con la compañía YOIGO. La citada compañía había realizado gestiones para el cambio de líneas, incluso me dieron un router de ADSL para su instalación, el cual, les fue devuelto una vez cancelada la portabilidad. Dichas gestiones han accionado unos gastos de cancelación, que se traducen en una penalización de la compañía YOIGO de 150 euros.En el tránsito de la portabilidad de una compañía a otra y sin saber porqué, ninguna de las dos compañías da una explicación, perdí una de las líneas fijas con su correspondiente fibra óptica, ocasionándome un gran problema, como se pueden imaginar, dado que estuvimos sin internet durante muchos días. Puestos en contacto con VODAFONE en multitud de llamadas con distintos operadores de su compañía, como puede comprobar en sus registros, desde el primer día en que realicé la portabilidad a VODAFONE, nadie me sabía decir porque había desaparecido esa línea. Uno de sus operadores me dio la solución, puesto que no se podía recuperar la línea perdida, realizar una nueva alta de una línea fija. Aunque dije que sí y me dijeron que la iban a dar de alta e iba a empezar a funcionar dos días después, esto no se produjo. Por tanto fui a una tienda de VODAFONE para que me diesen el alta y así conseguir poder seguir usando internet, dado el perjuicio que me estaba acarreando no poder hacer uso del mismo.Entre las condiciones que me prometieron con la portabilidad por parte de la compañía VODAFONE, me indicaron que me devolvería los gastos de portabilidad que me repercutiese la compañía YOIGO y la fianza depositada a la tienda de PHONEHOUSE.Con fecha 10 de febrero de 2019, y mediante correo electrónico reclamo la devolución de esas cantidades que asciende a 210€, de los cuales 150€ son de los gastos de penalización de YOIGO y 60€ de la fianza depositada a la tienda PHONEHOUSE. En el correo electrónico se aportaron las facturas.Cuál es mi sorpresa cuando por parte de VODAFONE, me contestan que no se hacen cargo de los gastos:“Le informamos que no le procede el abono de la fianza, ya que la portabilidad no fué cancelada y la tendría que reclamar al distribuidor. Respecto a la penalización, desde este departamento cubrimos los gastos de instalación, no penalizaciones. Aún así, ha vuelto ha activar la linea fija desde otros departamentos y no prodece abono.”No estando de acuerdo con esa contestación, pues si en un momento dado el alta de la línea fija y la fibra óptica que desapareció en la portabilidad, por causas aún desconocidas y dado que a través de los operadores telefónicos de su compañía no me daba una solución, realicé el alta en una tienda de VODAFONE, creyendo en todo momento que actuaba correctamente, dado que no sé que diferencia existe en hacerlo a través de la línea telefónica o a través de una tienda de VODAFONE, cuando son la misma compañía. El funcionamiento interno de como funciona la compañía lo conoce la propia compañía no los clientes.Por todo lo expuesto solicito me devuelvan las cantidades abonadas tanto por los gastos de penalización de la compañía YOIGO, como de la fianza depositada a la tienda PHONEHOUSE, que asciende a la cantidad de 210€, antes de acudir a otras instancias y dado el perjuicio ocasionado y no resuelto.No me obliguen a que opte por no contratar nunca más con esa compañía, que hasta el momento la tenía por buena compañía y por eso llevaba bastantes años con ustedes. En espera de una respuesta y una feliz solución, le agradezco atentamente en Granada a 19 de marzo de 2019.

El día 5/02 me llegó mi pedido en el cual era una batidora Power Titanium One ...cuando la fui a utilizar empezó como a oler a quemado ...no sabía si era porque era nueva y era normal...así que llame a CECOTEC para decirlo y me dijeron que me la cambiarían. Me abrió expediente para llevársela. El día 7/02 de la llevaron y 15 días después tuve que llamar para preguntar qué pasaba con la batidora ya que no me habían comunicado si mandarian la nueva ...la iban arreglar...lo cual la respuesta de la chica fue que tiene de plazo hasta un mes para la devolución de mi batidora ya que tenían bastantes expedientes y que van por orden. El día 7/03 volví. A llamar para ver qué pasaba y me dijo que justamente hacia un mes que la tenían y que casualmente ya estaban con ella en arreglos, que en dos o tres días aproximadamente me la volverían a mandar. Estamos a 25/03 y sigo esperando que me manden la batidora. Page por un producto que apenas utilice una vez. No sé si esto es normal o no ....y cada vez que llamas te tiene. En espera mínimo 20 mint. Estoy un poco harta de esta situación porque si apenas la he utilizado y el producto está defectuoso....porque no mandan una nueva en vez de dejar esperando un mes y medio al cliente sin su producto ya pagado.??

El motivo de mi reclamación es la incapacidad total de resolución del problema que tengo por parte del concesionario Leomovil SLU CIF B24268120 desde que adquirí un Renault Megane Limited Dci 95CV, matrícula 3255JGH bastidor VF1BZ0R0253388905.La primera vez que se manifestó la avería fue exactamente con 5.627 km en la que se describe como Revisar inyección y antipolución. Desde entonces, la avería se ha venido repitiendo a lo largo de los 3 años que tiene el coche desde su matriculación hasta llegar a las 6 veces. El concesionario mencionado siempre ha mantenido que era un problema del turbocompresor (sustituido en dos ocasiones) y posteriormente a la falta de regeneración del filtro de partículas. La repetición de la avería en espacios tan cortos de tiempo hace descartar esta última posibilidad. El vehículo, en periodo de garantía, ha sido reparado mediante diagnosis y restauración de valores de fábrica para salir del paso y desde la concesión no nos dan otra solución porque no han encontrado ninguna otra anomalía.Expuesta una reclamación en la Oficina del Consumidor de nuestra localidad hacia Renault España, después de la sexta avería, en junio de 2017, su respuesta fue textualmente: Habiendo quedado todas las incidencias debidamente subsanadas sin coste alguno para el cliente, lo consideramos correctamente reparado.Queda patente que no solo no ha quedado debidamente reparado puesto que se ha repetido la avería en otras tres ocasiones, sino que el concesionario mencionado no es capaz de detectar la avería de mi vehículo.Trasladamos nuestra petición de cambiar de vehículo tanto al concesionario como a Renault España, recibiendo por respuesta que únicamente nos pueden ofrecer el valor teórico que tiene el coche a día de hoy para adquirir otro nuevo, debiendo desembolsar en mi caso la diferencia de precio que, en primer lugar se me hace inasumible y en segundo lugar no tendría por qué llevarla a cabo puesto que no se ha producido ninguna negligencia por mi parte.

Necesito consejo para ver si puedo denunciar al hostal en el que me aloje porque veo que no estamos llegando a ningun acuerdo... Y si es denunciable, necesito un abogado... Vosotros que sugeris? Contacto por mail basicamente porque vivo en Ginebra, pero necesito un abogado en Barcelona -soy de alli-.El 2 de Septiembre me aloje en un Hostal de peregrinos (privado, no municipal) en Porriño, donde nos disponiamos a iniciar el tramo final del camino de Santiago. Viajamos Cristina, una amiga mia y yo. Era la segunda noche de un total de 5 que teniamos previsto hasta llegar a Santiago. Tras dormir alli, nos levantamos todavia de noche, sobre las 5,30 de la mañana para iniciar la marcha. Empezo el dia con lluvia, asi que tuvimos que ponernos las capelinas para viajar. Bien, por lo visto, me lleve los chinche conmigo y estuvieron agustito bajo la capelina. Ya en el primera parada me vi que tenia picaduras, y parecia que iban apareciendo mas y mas... para cuando llegamos al siguiente destino, fuimos directamente a la zona de lavadoras a lavar todo y a contactar al hostal para informarles de la situacion...Nos informaron que lo mirarian y nos confirmaron que habia un nido de chinches al lado de mi cama (dormiamos en literas y estaba en la parte de arriba). Nos aseguraron que desinfectarian la habiacion, nos agradecieron la informacion y nos aseguraron que cualquier inconveniente sufrido por los chinches lo cubririan...En cualquier caso, por la tarde yo me encontraba mal, me picaba todo y estaba muy muy nerviosa, porque parecia que tenia mas y mas picaduras, y pintaban muy mal. Acabamos en urgencias (yo no tengo seguridad social) donde me mandaron tomar antiestaminicos, calmantes y una pomada (y con el tratamiento no podia darme el sol). Tras pasar la noche en el siguiente hostal y poner lavadoras de todo otra vez, seguimos la ruta. Lo que no sabiamos es que podian seguir en la mochila o en el calzado. No imaginamos que seguirian con nosotras, pero yo seguia teniendo picaduras.A la mañana siguiente, ya avanzada la mañana no podia seguir, me picaba todo, especialmente los pies. Tras quitarme las bambas de trecking, descubri que tenia todos los pies comidos a picaduras. Alli mismo deje las bambas, pero estaba lloviendo, y mis bambas de repuesto no eran impermeables (eran unas sleckers de descanso) asi que tuve que seguir la ruta por la montaña en chanclas. Tras llegar al siguiente punto y contactar con el hostal donde me habia contagiado, me dijeron que no me preocupara, que lavara todo a alta temperatura, que si hacia falta que me cubririan los gastos de las bambas, del medico... en fin... Cris y yo, en este punto, no queriamos perder los dias que nos quedaban juntas, asi que decidimos seguir la ruta, con la pomada yo dormia mejor... aunque a esas alturas, y tras lavar a alta temperatura y poner secadoras a la temeperatura maxima, ya mis bambas de repuesto estaban deformadas, alguna de la ropa de trecking no aguantaba la temperatura y la ropa que llevavamos puesta cuando haciamos lavadoras (no podiamos quedarnos en bolas...) la tirabamos en una bolsa de plastico a la basura. Los dias seguian pasando y el viaje se iba complicando porque ya no estaba nublado, asi que tenia que cubrirme durante las rutas para que no me diera el sol. Al llegar a Santiago yo iba a visitar a mi familia alli (que no conocia todavia), asi que seguirmos con las lavadoras para asegurarnos que no llevaramos ningun chinche con nosotras. Por la noche las picaduras se ponian rabiosas y, quizas porque estaba dormida, me rascaba... asi que me levantaba cada mañana alterada, y tiraba la ropa que llevaba puesta.El ultimo dia, con la mitad de la mochila ya vacia, decidi tirar todo al container. No queria tener ninguna posibilidad de llevarme ningun chinche a casa. Ya en el avion de Santiago de Compostela a Ginebra, viajando solo con lo puesto... me di cuenta de que las llaves del coche, de casa, de la oficina... en fin... todo me lo deje en el bolsillo interno de la mochila... Esa fue la guinda del viaje. Por suerte mi primo -al que acababa de conocer- vivia cerca del hostal donde estuvimos la ultima noche, y al lado del container donde tire la bolsa. Por suerte, tras contactarle en Ginebra, pudo recuperar las llaves y enviarmelas por correo urgente. Mi amiga Cris nunca tuvo picaduras pero leyendo sobre chinches averiguamos que solo un 30% de las personas reaccionan a las picaduras de chince, como yo lo hice. Asi que ella podia ser portadora y, con toda la paranoia, ademas teniendo una niña de 2 años en casa, pues tambien paso por el trauma conmigo- Ella tuvo que tirar muchisimas cosas, chaquetas, ropa interior, material deportivo que es caro... por suerte mantuvo las bambas y la mochila, que tras lavarla, dejo en el congelador por un mes. Desde entonces estoy en contacto con el Hostal y ya han pasado 6 meses y, tras pasar toda la informacion a su seguro, me cubren los gastos del hospital y las medicinas, nada mas. A mi no me parece normal, y parece ser que no vamos a llegar a un acuerdo. El hostal culpa al seguro y yo culpo al hostal, que es el que tenia un nido de chinches en su cama. El seguro me devuelve 268 euros, que es el coste del hospital, mas el coste de los medicamentos. Un total de 325 euros. No incluye nada mas. Y yo me he cansado ya de todo esto... Que crees que deberia hacer?Yo vivo en Ginebra, y pasar unos dias con mi amiga Cristina que, ademas tiene una niña pequena, es complicado. Son nuestros 5-6 dias al año que pasamos juntas. Esto de vivir fuera es lo que tiene. No solo nos fastidiaron las vacaciones, sino que algo que no iba a ser caro, me salio por un ojo de la cara. El asunto es, en parte economico, pero en parte personal, porque creo que me estan tomando el pelo. Estuve estresada y sin poder dormir una temporada, echandome cremas constantemente para que no dejara marca todo este desastre... Todavia tengo cicatrices en las piernas de las picaduras -son pequeñas, pero estan- y me costo un rato dormir sin obsesionarme con esto... Maphre, la compañia de seguros del hostal, despues de 7 meses de reclamaciones, me cubre 325 euros (los gastos medicos y los medicamentos que compre alli).

Tengo en propiedad un lexus is 220d del 2006 y ha empezado a dar problemas del mas que conocido fallo de la junta de la culata

banco no me devuelve un robo en cajero con duplicado de tarjeta porque segun ello el pin y la tarjeta que se uno eran correctas.me siento completamente indefenso y no se que hacerlos pasos que segui. -bloquear la tarjeta-denunciar a la policia-enviar la denuncia junto con un formulario de reclamación de openbank al mismo openbank

Esta es la tercera vez que Carrefour Online NO cumple con su plazo de entrega, elegible como consumidor a la hora de realizar el pedido. Hoy deberían haberme entregado la compra de 10:00 a 12:00h, han aparecido a las 12:40h. Obviamente ya no había nadie en el domicilio puesto que la señora que tenemos en casa está hasta las 12:30h. Esta señora es la encargada de recibir y guardar (entre otras cosas) estos pedidos. A pesar de pagar un servicio, las consecuencias de no llevar a cabo lo contratado son las siguientes:1- Tiempo personal en gestionar el problema en Atención al Cliente de Carrefour, en este caso he estado 1 hora al teléfono, resolviendo esta incidencia2- El trabajo que tengo contratado con la señora de casa, incluye el colocarme la compra, puesto que no se respeta el horario contratado, soy yo la que personalmente tengo que hacerme cargo de esta tarea.3- En la compra se incluye el pan para la comida, y no podemos contar con el.4- Se me niega reparto hoy y se me ofrece entrega mañana, con lo que no estoy dispuesta a estar a la espera otro día para esta entrega.5- A la hora de realizar la compra el cliente elige la franja horaria la hora a la que se me intenta hacer la entrega es la siguiente franja horaria que yo NO he elegido.6- El transportista NO llama por teléfono para avisar de esta incidencia e intentar solucionarla.

Tengo dos alarmas contratadas con ellos, la que esta en la C/ Eresma,14 en Villaviciosa de Odon la di de baja por cambio de domicilio conservando la otra, me dijeron que no quitara los equipos para que la persona que entrara a vivir pudiera seguir siendo clientes suyos y que me devolverían 120€ en 45 dias. Ha dia de hoy llamo cada dos dias y solo me dicen que tienen problemas y no saben porque no se me devuelve mi dinero. Me pasan de un operador a otro y nadie me da una explicación ni resuelve el problema. Han pasado muchos meses y no pagan los equipos que deje alli