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No puedo acceder a mi cuenta de wallapop

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: WALLAPOP

18/04/2023

HolaTengo un problema con mi cuenta de Wallapop. He recibido un correo de wallapop informándome del cambio de mi contraseña y yo no lo he solicitado. Ahora no puedo acceder y tampoco puedo cambiar la contraseña, lo he intentado varias veces pero al final sigo sin poder.Intento contactar con wallapop pero no hay manera que contesten, ni por correo ni por chat.Que puedo hacer, gracias.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. F.

18/04/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8564207.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[M4LQ52-2E33E]


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