Últimas reclamaciones

Hola, realicé la venta de un producto de segunda mano a través de Wallapop, concretamente su plataforma Wallapay, y desde el 26/12/2019 hasta la fecha Wallapop no ha ingresado en mi cuenta el dinero del comprador.El producto son unas zapatillas Nike por valor de 40€. El comprador afirma haber pagado el importe a Wallapop. No obstante hemos solicitado que nos envíe un justificante del ingreso o pago desde su cuenta.Amablemente solicitamos ayuda en este asunto, especialmente tratándose de una empresa que propone un sistema de transacciones que parece no estar garantizado.Atentamente,Fernando

Hola.Me di de alta en ocu a finales del año pasado con la promoción regalo de una tablet más funda y teclado y a día de hoy no tengo noticias de dicho regalo

Hola buenas, el pasado día 23/12/2020 un operario de vuestra empresa con núm 23974 y con nombre Víctor Climent (técnico Vodafone) efectuó la retirada del equipo con núm. de orden 262368415 habiendo adjuntado como prueba de retirada del equipo pantallazo del propio tlf con la aplicación que usáis donde se refleja claramente su ok de retirada y pese a habérselo adjuntado ya varias veces a Vodafone continúan con su acoso y reclamo de dicho equipo que según ellos no consta mi entrega. Aquí os adjunto a vosotros también dicha prueba de la retirada. También dispongo de la grabación de la llamada al propio técnico cuando Vodafone me reclama días después, donde el técnico personalmente me aclara que continúa teniendo el equipo en el coche a espera de que se cierre la orden.Pido se revise y cierre orden de retirada equipo y se comunique a Vodafone para que cesen con sus amenazas y acoso, aquí is adjunto dicha prueba.

En Noviembre del año 2017 realicé una compra del bolso de Nylon en color gris. En el verano de 2018 lo llevo por primera vez a reparar ya que, sin apenas uso, se le rompen las esquinas. En Abril de 2019 lo tengo que volver a llevar porque las esquinas vuelven a estar completamente abiertas, lo mandan a reparar y me lo devuelven sin reparación argumentando que, para que el modelo no pierda su forma, no se puede volver a reparar una segunda vez. El día 6 de Junio de 2019 interpongo una reclamación de consumo en la tienda situada en la calle Serrano de Madrid. Cuando la encargada rellenas las alegaciones de la misma indica que el bolso tiene más de 2 años, siendo esto mentira a lo que se lo indico que si no dice la verdad llamo a la policia. A dicha reclamación me han contestado que esto ha ocurrido debido al mal uso del bolso y no por un fallo de calidad y que cerraban el caso.

Hola realice un pedido el 30 dic2919 en back market de un iPhone 7, a los 2 días de recibirlo no funcionaba la batería. Me he puesto en contacto con back market y cnelectron para proceder a la devolución del producto y obtener el rembolso del mismo. Tras numerosos intentos, no recibo respuesta de su parte.

Hola, como todos los meses, he ido a hacer la compra mensual al Carrefour Los Prados y una vez más me he encontrado productos con moho, que cuando voy a abrirlos para cocinar, tengo que tirarlos. Estoy de acuerdo que algunas veces (debido a golpes fuertes, etc) el vacío se quita en algunos productos pero suelo ir a comprar dos veces al mes y no hay vez alguna que no me encuentre con productos llenos de moho. Esta vez han sido tres botes de lentejas, pero ya he tenido que tirar paté, pimientos, guisantes...He hablado con el director de ese carrefour para comentarle que todos los meses, me encuentro con productos estropeados tras haberlos comprado, sin haber recibido solución alguna.

Después de una serie de mentiras, de ignorarnos y de hacer promesas sin cumplir, te estamos pidiendo que nos envíes el pedigree de Douglas. Hemos sido bastante respetuosos y, aun así, sigues ignorándonos. Pagamos el pedigree hace 4 años y todavía sigue en tu casa. Por favor, envíanoslo para que todos estemos en paz.

HolaSe ha generado una factura el 14 de Enero con el concepto NOT PROVIDED de 83,82€.Desconozco la razón de esa factura fuera de plazo

Hola, solicité la recogida de un pedido para devolver pero nadie viene a recogerlo. Llevo más de 6 veces solicitando la recogida pero no hay respuesta.

Hola, el día 22 de Diciembre compré unos pendientes para regalar, su coste 50 euros. Cuando la persona a la que se los regale se los fue a poner, el cierre no cerraba correctamente. El primer día laborable después de las fiestas de navidad, acudí a la tienda donde me informaron que el dinero no se devolvía, por lo que tuve que hacer un cambio por otro modelo. Estos últimos pendientes al ponerlos, se rompió el palito que va en la oreja, volví a la tienda y me dijeron que los enviaban a reparar, de esto hace ya 17 días. En este tiempo he acudido a la tienda en 2 ocasiones y lo único que me saben decir es que tenga paciencia que en breve me llamarán para irlos a recoger. Hoy leyendo en el ticket las condiciones de devolución me doy cuenta de que el dinero en un plazo de 15 días puede ser devuelto en la misma forma de pago con la que se realizó la compra. Me siento engañada, ya no porque no me hayan devuelto el dinero, si no porque pretendan arreglar un articulo que ni siquiera se ha llegado a estrenar. Solicito una solución que no sea que tenga paciencia. Era un regalo de navidad, ha llegado época de rebajas y la persona a la que se los regalé sigue sin pendientes a 17 de Enero. Gracias