Últimas reclamaciones

Hola. En septiembre'16 contratamos sus servicios para realizar el reportaje fotográfico de nuestra boda, el 8 de abril del 2017. Tras 3 años y muchos intentos por nuestra parte, mediante llamadas y whastapp, para conseguir el trabajo contratado, solo tenemos el video y las fotos en calidad reducida. Ruego se pongan en contacto para terminar el trabajo o llegar a un acuerdo. Gracias

En esta reserva tengo cinco billetes para un vuelo de ida y vuelta Barcelona-Roma para la primera semana de agosto. El viernes pasado, me enviaron un mensaje conforme se había cancelado el vuelo de vuelta (sin motivo) y solicité el reembolso correspondiente. Ahora quiero saber cómo puedo cancelar el vuelo de ida y recibir el correspondiente reembolso. Compré ambos vuelos a la vez a través de eDreams. El de ida es de Vueling y el de vuelta (el cancelado) es de Ryanair. Está claro que en Vueling no van a poder ayudarme, ya que no se harán cargo de la cancelación de Ryanair. Sin embargo, solicito ayuda por parte de eDreams, agencia intermediaria a través de la que he contratado ambos vuelos. Me he quedado sin vuelo de vuelta, así que deseo un reembolso del vuelo de ida, ya que no voy a poder volar por culpa de la otra cancelación. Espero comprendan la situación excepcional. Asimismo, informo que desde el servicio de atención al cliente de eDreams me han dicho que no me van a ayudar y que contacte directamente con Vueling, compañía que, por supuesto, nada tiene que ver con que yo tenga vuelos de compañías diferentes a través de eDreams.

Mi nombre es Jose Pablo Corujo Darias, desde enero del 2020 me vienen cobrando el IGIC en las facturas cuando en canarias es el IVA y he puesto todos los meses reclamaciones que uds. cierran sin solucion, no he cambiado mi direccion, no he cambiado la coneccion, pero uds. han cambiado el impuesto me dicen que lo pague que al mes siguiente lo tendran en cuenta pero siguen sin hacer nada solo siguen cobrando lo que uds. deciden

Hola, me suscribi a Zomm por el mes de mayo y me han cobrado junio sin previo aviso. No lo necesito y no lo voy a usar.Quiero que me devuelvan mis 16,93 eurosHi, I suscrived to Zoom cause I needed it on may and the charged me june without asking. I dont need it, i wont use it.I wannt my 16,93 euros back

Estimados Srs. He realizado un pedido por el canal web, portal de compras www.privalia.es. el siguiente producto.1.- Bicicleta Mtb Equinox 29 Shimano 24V. Frenos De Disco. Doble - Importe: 247,93 EUR 21% 299,99 EUR 2.- Total Factura: 311,94 EUR3.- Plazo de entrega: Moma Bikes es del 18/05/2020 al 04/06/2020Habiendo puesto en contacto con el proveedor para confirmar plazo de entrega, me informan que el producto esta en reparto, pasan unos días y ante la NO entrega del producto, vuelvo a contactar y me comunican incidencias de entrega.. Han pasado ya 30 días desde mi pedido, sin haber recibido el producto solicitado y habiendo agotado el plazo legal de entregas para compras por internet, como usuario quiero hacer valer mis derechos por incumplimiento en los plazos de entrega acordados, como indica la OCU. Por tanto, si la empresa asume el compromiso de entregar el producto en una fecha determinada y no lo cumple, el consumidor tiene derecho a recuperar cuanto antes su dinero, y además teóricamente, a la indemnización de daños y perjuicios.¿No te ha llegado lo que has comprado en el plazo que te habían dicho? Deberás esperar hasta que se cumplan 30 días. Si entonces no lo recibes, debes reclamar la devolución del dinero. Si se retrasan injustificadamente en el reembolso, tendrás que reclamar la devolución del dinero solicitando el doble de la cantidad adeudadaDeseo la resolución del contrato, y la devolución del importe pagado, mas daños y perjuicios que esta situación me ha ocasionado por el incumplimiento contractual.

Tras haberse sometido a una intervención de trasplante capilar en Costume Design Group Spain SL (MAN MEDICAL INSTITUTE), con domicilio en C/ Basílica 20, 28020 Madrid, y CIF. B88092358 en la fecha del 04 de Febrero del 2020. MANIFIESTA: 1.- En primer lugar decir que estoy muy satisfecho con el equipo médico y la atención recibida por parte de todo el personal de administración. 2.- En toda la publicidad, en las conversaciones y en la factura indica claramente ”NO HAY LÍMITE DE FOLÍCULOS” adjunto texto de factura:“Injerto capilar micro FUE 3D Dual, sin límite de folículos. Analítica + Pack viaje: hotel 4* hasta 2 pax en AD + traslado chófer privado el día de la cirugía + PRP” 3.- Hasta ahora nadie me ha dado ninguna explicación del porque sólo se me han trasplantado 2770 unidades, lo comenté en recepción , durante la intervención y luego con mi asesor médico, además lo he solicitado por Wathsapp a mi asesor médico Carmen y también a Amparo. El día de la intervención me dijeron que mi zona donante era muy buena y que podría someterme a una segunda intervención para dar más densidad al trabajo realizado y cubrir la zona de la coronilla. 4.- Contraté el servicio con vosotros por ese motivo, pensando que podrían darme una buena solución y que me trasplantarían al menos 4.000 unidades, lo que en otras clínicas me habían recomendado. SOLICITO: 1.- Que se me realice un informe médico indicando los motivos sobre el límite de 2770 unidades en el que indique claramente cuáles han sido las causas, ya que el límite que establecéis parece que depende de la zona donante y en mi caso es muy generosa. 2.- En caso que no exista causa aparente, como pienso que no la hay, solicito la devolución íntegra del importe pagado así como los gastos de desplazamiento y días de vacaciones necesarios para la convalecencia y malas noches pasadas y todos los inconvenientes que una esa intervención conlleva.

Hola, el día 08/11/19 realicé por internet, en la página de busplana, la compra de un billete de autobus para viajar desde Tarragona al aeropuerto de Barcelona. He recibido un número de localizador de la reserva (1573218672) pero no he recibido el billete en mi email. El dinero correspondiente al billete fue sacado de mi cuenta del banco. El día del viaje nos presentamos en la estación de autobus pero el conductor nos dijo que nuestro nombre no constaba en la lista de viajeros y que el número de localizador no nos servía para nada. Tuvimos que comprar otro billete en el momento.El día 24/11/19 nos volvió a pasar lo mismo. Pensando que había sido un problema puntual, hemos vuelto a comprar el billete por internet (para eso está esta opción), y nuevamente no hemos recibido confirmación en el email (solamente un número de localizador - 1574601217). Al llegar a la estación de autobus, en la taquilla nos han dicho que no podían hacer nada y que nuestro nombre no estaba por ninguna parte. Tuvimos que volver a comprar otro billete en el momento.He puesto una reclamación en el libro de reclamación de la estación los días 13/11/19 y 25/11/19 y no he recibido nunca una contestación. Envié también una reclamación al email que me facilitaron en la taquilla (atencio.client@autocarsplana.com) y tampoco me han contestado nunca. Tengo la captura de pantalla de la confirmación de la compra por internet, de la cuenta del banco donde descontaron el dinero de la compra y de los tickets que tuve que volver a comprar en la estación en el día del viaje. No sé si será un problema de la página, pero solicito la devolución del dinero de las dos compras (30,00) y una explicación de porqué mis reclamaciones nunca recibieron una atención y contestación.Un saludo

Buenos días. En fecha 04-06-2020 mediante correo electrónico reclamé el reembolso de 7,80€ que son los gastos de gestión de dos entradas con motivo de la cancelación del concierto de SIMPLE MINDS en Valencia el 24-07-2020, a causa de la Pandemia del Coronavirus. WEGOW Technologies SL me contestó lo siguiente:“Hola C...., gracias por contactar con nosotros.El servicio ofrecido por Wegow es exclusivamente la intermediación en la compraventa de entradas, de conformidad con lo previsto en los términos y condiciones generales, si el evento ha sido cancelado o aplazado (en caso de que lo solicites), recibirás el total del importe pagado por tu entrada, a excepción de los gastos de gestión, ya que es un servicio prestado por Wegow y dado que no somos responsables de la potencial cancelación de los eventos publicados en la página web, independientemente del motivo de la cancelación y durante dicho servicio que ofrecemos para la intermediación tanto de la venta como de la devolución, se han incurrido y se incurren por parte de Wegow en gastos tecnológicos (desarrollo y servidores), bancarios (tpv) y de atención al cliente (gastos de personal).En este sentido, para poder ofrecer la adquisición de entradas, Wegow ha tenido que recopilar, ordenar y gestionar un alto volumen de información, ponerla a disposición de los usuarios en una plataforma tecnológica (sometida a continuo desarrollo y mantenimiento), habilitar sistemas de pagos seguros y contratar un equipo de atención al cliente listo para atender a los usuarios en todo momento. Los gastos de gestión cubren estos servicios y otros vinculados a la promoción, devolución y gestión de las entradas. Esperamos que entiendas nuestras razones y te damos las gracias por tu comprensión.”No estoy de acuerdo, no me corresponde pagar dichos gastos de gestión, pues no he obtenido nada a cambio. Solicito la devolución del importe de 7,80€.Un saludo.

Buenos días:Durante 15 días he intentado contactar, uno tras otro, con la empresa para que pasara a recoger un paquete con tarifa epaq 24 horas PAGADA y ha sido imposible.El teléfono ha estado colapsado y nada más respondía una grabación.Me he acercado hasta las oficinas de Fuenlabrada y Barajas y me he las he encontrado cerradas.Por culpa de la inoperancia no solo he quedado absolutamente mal con mi cliente si no que me he tenido que quedar con un paquete por valor de 50€ que yo no quería.Solicito la devolución del importe que he perdido así como una explicación de por qué un servicio pagado previamente no se ha cumplido.Sin más,Javier García Sánchez.

Buenas tardes.El pasado 27 mayo solicité la baja del servicio por correo electrónico.Me han bloqueado el acceso a los 2 días, sin embargo me siguen facturando y me es imposible contactar con VDS. por otras vías ni devolver recibo por cobro indebido ya que lo cobran por el numero de tarjeta que mantengo.He enviado varios e-mail y no recibo respuesta alguna.