Últimas reclamaciones

Hola, al día de hoy 30 de junio del 2020, quiero poner una queja a Vodafone.El día 7 de junio dimos de baja solamente el futbol, pues como no lo emitian por lo del Covid 19 y nuestro negocio (BAR) lo tuvimos que cerrar el día 13 de marzo, pues llame a Vodafone y di de baja solamente lo del futbol, nª de orden de baja 291128200, el día 27 de junio recibimos la factura para pagar el día 30 de junio de 483,09, periodo de facturación del 01/05/20 al 31/05/20, llamo por teléfono para quejarme y me dicen que si que ha habido un error, que yo pague esa factura y ellos mas adelante me abonarán 300 y pico, ó que no la pague, ellos no me abonan nada , pero que pague con tarjeta 100 y pico de € ¡ ah¡ y hablando con ellos yo tengo hasta el dia 30 de junio el paquete de futbol, porque no me lo pueden quitar hasta ese dia. Muy bien hasta aqui medianamente bien.Llega hoy día 30 de junio y a las 9 de la mañana, nos desaparecen todos los canales de tv y futbol, solo dejan telemadrid y la primera, y hay un error, 722 que llamemos a incidencias. llamamos y despues de tenernos apagando y encendiendo el descodificador,toda la santa mañana, nos dicen a las 13 horas que se pondrá un técnico en contacto para quitar el decodificador y ponernos otro. Siempre estamos hablando del BAR, A las 17 horas como no llaman, llamo yo y me dicen que como el dia 7 nos dimos de baja del futbol hubo un compañero que no se dio cuenta y dio todo de baja y nos ha dejado sin television y sin ver el último partido que me correspondía por mi factura.Que perdonemos las molestias, que no pueden hacer nada, y que si quiero volver a contratar, primero tengo que devolver el decodificador porque sino me lo van a cobrar y después darme de alta para poder ver la television.Quiero que me indemnicen por todos los daños causados que ellos encima me han reconocido que ha sido por su culpa. Ah¡¡¡ y de recochineo el decodificador que me tenian que cambiar en el bar, (que en todo momento vuelvo a repetir que hablabamos del bar) pues resulta que me van a quitar el de casa y me van a poner otro sin yo pedirlo, porque ellos se han equivocado de domicilio. el numero de migracion es: 295145921,Por lo tanto y quiero que conste que si en algun momento me doy de baja en todos los productos que tenemos tanto en el hogar como en el negocio, en ningún momento me llamen la atención ni me pogan en una empresa de morosos, pues estamos cansados de que siempre sea por culpa de ellos los problemas y haya personas que no den la cara y nos resuelvan los problemas.

Buenas tardes, recientemente formalicé online la contratación de un seguro de coche. Hoy he cancelado este seguro dentro de los 14 días posteriores a la fecha de contratación y cuál es mi sorpresa al ver que se me cobran 42,34 euros por gastos de gestión. Anterior a la cancelación, les llamé para asegurarme de que estaba dentro de plazo para cancelar el seguro, y me confirmaron que dentro de los 14 días podía hacerlo sin ningún tipo de penalización. Me siento engañado, además según ley no les corresponde el cobro de ningún gasto dentro de este periodo de protección por lo que les solicito el reintegro de los 42,34 euros.Gracias y un saludo.

Con fecha 01/03/2020 realicé una reserva en su página web, en el hotel GF Gran Costa Adeje entre el 11 y el 19 del mes de julio. El citado hotel en esas fechas se encuentra cerrado por lo que solicité un cambio de la reserva para otro hotel,Desde su teléfono de atención al cliente me dijeron que debía anularla y posteriormente realizar una nueva. Solicité la baja el día 15/06/2020 y al día de la fecha no me han devuelto el dinero para hacer una nueva reserva.Solicito me sea devuelto a la mayor brevedad posible, para hacer la nueva reserva ya que las fechas de las vacaciones están muy próximas.

Buenas tardes,Sufrimos un accidente y uns de las tulipas del ventilador se rompió. El año pasado me puse en contacto con el servicio técnico para sustituirla y me abrieron dos incidencias T19058552 y T1900128264 diciendo que me la enviarían con un coste de 10 euros. Pero nunca enviaron nada.La compra fue hace menos de dos años así que deberían tener repuestos.¿Cómo puedo conseguir una tulipa para mi ventilador?Un saludoRaul

Buenas tardes, tras la reserva del vuelo IB3120 e IB3121, con código de confirmación W6NPIT, y solicitar el reembolso (hasta 7 veces he respondido a servicerecoveryteam@iberia.es) a través de su página, generando el Código de expediente: P20200504-08319891, solo he recibido una respuesta automática ofreciendo la posibilidad de crear un voucher que no deseo, pues lo que de verdad necesito ahora es el reembolso de mi dinero por un vuelo que no he disfrutado ni yo, ni ninguno de mis 3 familiares.Espero tener una respuesta por su parte.

El día 1 de junio de 2020 realice un pedido de una mesa y cuatro sillas a la empresa INDECEMI,SL, conocida comercialmente con SKLUM, el número de pedido es el número BPUIZNDWH. El plazo de entrega era a partir del día 17 de junio, estamos a 30 de junio y en el historial del pedido pone que está pendiente de stock. Me he intentado poner en contacto con la empresa a través del número de teléfono que aparece en su web el 910 210 465 y comunica constantemente, envíe un email a pedidos@sklum.com, el día 24 de junio y tampoco he recibido respuesta. En definitiva, no consigo ponerme en contacto con la empresa y necesito saber la situación de mi pedido porque si el plazo de entrega va a ser superior a un mes y medio quiero anular mi pedido y resolver mi contrato de compra y recibir el reembolso de mi dinero.N

Compré un disipador Enermax ets-t50 silent edition a PcComponentes el 18/06/2020 que recibí el 22/06/2020. Una vez montado en mi cpu i7-8700k compruebo que es insuficiente para dicho micro y creo un ticket para solicitar la devolución con el propósito de comprar uno mas grande. Me responden que no pueden aceptar dicha devolución, sólo el cambio por otro igual. Anteriormente si me cambiaron otro por este, el cual una vez comprobado por ellos aceptaron la devolución. Es por lo cual reclamo mi derecho a que me acepten la devolución de dicho disipador.. NOTA- Se trata de un vendedor externo, pero que se aplicarán las mismas normas para casos Devoluciones que las que tienen ellos.

Hola, tengo a mi disposicion una tarjeta de bankintercard que adquiri con vodafone, recibi un ingreso el dia 02/08/2019 a las 01:49:42 un importe de 2.227,10 euros el cual yo no solicite y por el se estan gererando intereses.No hice la devolucion en su dia por no saber su procedencia, repito que yo no los solicite.Pido la devolucion al 100% de los intereses generados por dicho importe.En el contrato constan unos intereses de T.I.N. anual 18,36%T.A.E. 19,99%.

Hola buenas tardes, me pongo en contacto para realizar una reclamación sobre el albarán 394155911768 por importe de 16,05€. Este importe me ha sido cobrado en concepto de Despacho Arbitrios Ins., cuando se trata de una paquete por valor declarado menor de 150€, concretamente 103,77 € (113,71 USD). A tal respecto recordar que: Según el art. 14.11 de la ley 20/1991 las importaciones cuyo valor no excede de 150€ están exentos de impuesto de importación y por la orden del 29/7/16 de la Consejería de Hacienda del Gobierno de Canarias del BOC 151 no se debe presentar por DUA.No he solicitado ningún servicio de entrega especial ni extra alguno a dicho operador de transporte ni al remitente, para que me exijan factura de servicios o extra alguno.Que no exige ninguna gestión aduanera de ninguna clase, lo que exige la Agencia Tributaria Canaria es una declaración simplificada y a nombre del operador de transporte como impone dicha Orden BOC 151/ 2016 de la Consejería y es inherente a su actividad y por el cual el remitente, su cliente, le ha pagado como parte del servicio de entrega del paquete y en caso de exigir algún pago al destinatario infringe el RDL 1/2007 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.Artículo 89. Cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato. En todo caso tienen la consideración de cláusulas abusivas:×3. La imposición al consumidor de los gastos de documentación y tramitación que por ley corresponda al empresario.×4. La imposición al consumidor y usuario de bienes y servicios complementarios o accesorios no solicitados.Artículo 97. Información precontractual de los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil.×1. Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por cualquier contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, el empresario le facilitará de forma clara y comprensible la información de los costes finales.Espero la devolución de ese dinero, puesto que es un cobro ilegal de un trámite que no procede. Así lo demuestran otros pedidos que he realizado y me han sido entregados por correos express y donde no se me ha cobrado dicho importe. Además, no se me ha proporcionado una factura, únicamente el albarán adjunto. Entendiendo que haya sido un error, ruego me contacten para gestionar la devolución del importe cobrado a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta. Un cordial saludo.

Buenas tardes:Llevo semanas recibiendo llamadas de la Financiera del Corte Inglés, a distintas horas y desde distintos números de móvil. No debo nada, nunca he tenido un impago y mi número de teléfono móvil es el mismo desde hace 20 años.Me llaman preguntando por personas que no conozco, aclaro la situación y me vuelven a llamar.He enviado varios correos electrónicos al Corte Inglés y no me han contestado.He ido 3 veces al servicio de atención al cliente del Corte Inglés de Oviedo, una de esas veces a las 9 de la noche porque me llamaron un viernes a las 8 de la tarde.En atención al cliente han comprobado que las llamadas provienen de la Financiera del Corte Inglés, el 20 de junio entregué un escrito y me dijeron que iban a abrir un expediente, porque me están haciendo un contínuo sin deber nada.He seguido recibiendo llamadas.El 25 de junio pedí la hoja de reclamaciones que adjunto y que ya he presentado en el registro de Consumo.Siguieron llamándome... y hoy, estando en el trabajo, me llamaron 3 veces seguidas desde el 646820207 entre las 9 y las 12 de la mañana, no puedo tener el teléfono apagado, porque trabajo fuera de mi localidad y tengo a mi hija de 4 años con una cuidadora.A las 12:50 en el descanso que tengo para el café, llamé al 646820207 volví a explicar la situación, volvieron a comprobar que no debo nada, les supliqué que me dejen vivir en paz, porque no puedo estar tranquila en casa, ni en el trabajo. A pesar de ello, hoy me volvieron a llamar otras dos veces, una a las 13:40 y otra a las 15:25 y otra a las 16:57 desde el 646820207.Me molestan continuamente, algunos empleados han sido bastante desagradables, incluso una se rió de mí.No debo nada, nunca he tenido un impago, es más,llevaba un tiempo haciendo pedidos on line de Hipercor por valor superior a 200€ semanales, pagándolos con la tarjeta de débito, antes de recibirlos, lo pueden comprobar. Estaba contenta con ese servicio, todo he de decirlo, pero he dejado de hacerlos a raíz de esta situación que se niegan a solucionar esta constante vulneración de mis derechos.Espero que a la Financiera del Corte Inglés se le aplique la normativa vigente con el máximo rigor, para que nadie tenga que volver a pasar por esta insoportable situación.